敦煌网调整货物与描述不符违规处罚

敦煌网调整货物与描述不符违规处罚

5月5日消息，敦煌网近日发布关于货物与描述不符违规处罚变更通知（以下简称公告）。

公告称，为了在维护良好平台生态的前提下更好的提升商家服务体验，平台将对货描不符违规处罚做出调整。

公告显示，具体调整内容如下：货物与描述不符一般违规情形（包括但不限于：颜色不符，尺寸不符，款式不符，型号不符，功能不符等一般违规情形）将不再按照订单维度进行处罚，平台将按照月度考核卖家违规率，考核标准详见卖家考核规则-纠纷考核项。同时。由于疫情影响，发货时长、运达时长、发货前订单取消率将暂不做考核。具体考核时间待公告通知。

货物与描述不符严重违规维持按照订单维度进行单笔处罚，严重违规包含情形如下：发送空包裹或者贺卡给买家；发送产品与实际产品价值相差巨大；其他被判定为产品严重不符的情形。

《卖家考核规则》显示，店铺参与考核的条件：店铺开通满90天且近90天出单量大于3单的，参与此项考核。考核周期：每自然月考核一次，考核自上一个自然月的最后一天至其前推90天的店铺经营表现，每月5日为考核日更新上一考核周期的考核结果。免考核保护期：店铺首单距考核日不足90天的，免考核。