掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-08-26
Coupang怎么联系客服?Coupang客服邮箱
Coupang是韩国最受欢迎的电商平台之一,现在也是有越来越多中国卖家选择入驻开店的。不少卖家在Coupang开店时都遇到问题,都会第一时间找Coupang的客服来解决问题。那么卖家要怎么联系Coupang客服呢?
Coupang也是为卖家提供专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。小编了解到,联系Coupang客服是可以通过在线咨询和邮件两种方式的。
怎么联系Coupang的客服?
(1)在线咨询:
在产品刊登页面停留5秒钟左右页面右下方就会出现客服帮助按钮,点进去就可以沟通!
这个方式要注意的就是,客服是有在线时间的,上班时间是:工作日 9:00-18:00 早9晚6,其他时间联系不上,那么大家就要等客服在线时间才能去联系了。
(2)邮件沟通:
卖家还可以通过发送邮件到helpseller_china@coupang.com联系Coupang官方,需要注意在邮件内写清楚店铺ID,然后详细说明问题,这样客服才能更好的为你解决问题的。
当然,大家如果遇到一些比较常见的问题,也是可以到网上搜索一下有没有卖家有同样的问题有解答的,这样效率会更快一些。当然,你也可以继续关注官网,也会有更多关于Coupang开店的内容为大家送上哦~
虽说韩国电商发展也比较快,需求也比较大,但是做韩国市场的跨境卖家数量是比较少的,而且在物流成本上,相比欧美市场也比较低,所以对于中国的卖家来说,优势也是比较明显。所以,Coupang也是现在大家出海一个不错的选择。
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