Wish对Wish Standards页面进行改版升级

Wish对Wish Standards页面进行改版升级

5月12日消息，为了方便商户了解并管理自己的店铺级别，平台对Wish Standards页面进行了改版，全新的的页面不仅带来了重要的更新，更为商户提供了店铺级别提升的建议。

据悉，进入“Wish Standards”表现页面后，商户就能看到自己店铺的表现页面了，新的页面主要对概览、指标、违规和级别详情&用户服务版块进行了升级。

具体来看，在概览板块，商户可以看到店铺当前的级别信息，级别的更新时间及下一个级别更新的时间，规定时间里该店铺有多少个成熟订单等基础信息。

需要注意的是，从2022年6月起，店铺级别更新的时间调整为每个月的第一个周日对级别进行更新，日期将以商户的本地时区显示。

Wish表示，成熟订单的数量是店铺获得更好级别的基础，各位商户可以使用ProductBoost广告工具、“商户促销平台”工具等增加产品的曝光，获得更多订单，进而维持或提升店铺级别。

除了成熟订单这样的基础因素，评估一个店铺的级别，会涉及到包括平均用户评分、订单履行率、产品质量原因退款、确认履行用时、有效物流跟踪率、物流原因退款等多个维度。

在新的页面上，Wish也更改了指标版块的视图，每个指标都会展示“今日”“上次更新”“目标”的指标情况，更清晰地展示相应指标的表现，方便商户们更有针对性地调整店铺运营。

据了解，“今日”表示当日指标表现，以90天为周期每天计算一次；“上次更新”表示上次店铺级别更新后的店铺该项指标的表现，以90天为周期进行计算；“目标”表示提升至下一个Wish Standards级别需要达到的平均分或百分比；每个指标都会有一个箭头，表示“今日”该项指标的表现相较于“上次更新”的变化，绿色向上箭头表示在改善，红色向下箭头表示。

此外，在违规板块，Wish Standards店铺级别会受各种违规的影响，主要分为“政策违规”和“履行违规”，不同的违规会对店铺的级别产生严重的影响。

其中，政策违规包括：误导性产品、误导性物流单号、屡次侵犯知识产权、实质性产品变更、知识产权违规、禁售产品等。履行违规包括：订单取消、未履行的订单、延时确认履行等。

除了上面3个和店铺表现息息相关的版块外，新的页面上还展示了“级别详情”、“用户服务”两项内容。

“级别详情”展示了Wish Standards各级别可获得的相应福利，以及商户的店铺当前级别。而“用户服务”指标虽没有纳入店铺评级的考量范围，但是，这项数据可能会影响其他表现指标，因此也应多加关注，并据此改善用户体验。