速卖通10年，中小企业出海从“白牌”到品牌的10年

速卖通10年，中小企业出海从“白牌”到品牌的10年

奥巴马夫人在速卖通买假发；美国物理学家在速卖通买 3D打印机给孩子造兰博基尼；俄罗斯“米格31” 的设计师利用速卖通买到了配件来进行战斗机修复……速卖通平台和商家凭借货品的丰富性与高性价比，不断地给海外用户制造着惊喜。

近期，速卖通刚刚过完了自己的十周岁生日。速卖通总经理王明强在生日会上表示：“今年，速卖通将继续着重基础设施和海外仓的建设，并在海外孵化一年10 万个、三年100 万个内容创作者与直播网红，与大家并肩走出由新冠疫情引发的全球经济衰退潮。”

从白牌到品牌，速卖通如何帮助企业建立品牌？

速卖通从 2010 年上线就开始注重中国企业的品牌建设，所以速卖通的十年也是中国企业在海外品牌化的十年。

海外很多线上零售的网站并没有品牌和商家的概念，商家的货过来后要么直接贴牌卖掉，要么直接被加价卖掉，商家和消费者是割裂的，消费者很难与商家和品牌保持长期的黏性。用总经理王明强的话讲：“你究竟是以‘货’的模式还是以‘品牌’的模式去触达用户？这是完全不一样的。速卖通平台上有非常强的商家、店铺和品牌的概念。”

在国内手机配件行业里面有一个品牌叫“绿联”，前身专门帮海外的线材商家做贴牌生意，这边 10 块钱卖给人家，人家转身卖10 美金。为了摆脱代加工的角色，选择到速卖通做自己的海外跨境销售。今天不仅在国内外有了自己的品牌，还在平台保持着非常好的销量。这就是传统制造业转型变成为独立自主品牌的故事。

在疫情期间，速卖通平台上的卖家比去年同期增加 130% 以上，救活了很多中小品牌通过速卖通完成进行自救，比如像“奥源”这样一个200多人的假发企业，传统渠道销量暴跌50%，通过速卖通回血超过40%，避免了大批量工人失业。

除此之外，平台会经常联合很多商家和品牌做本地化的营销和推广，比如海外的“618”大促，以及曾经把马德里的地铁站和英国著名足球场的广告全部包下来，分发给不同的中国品牌来联合做品牌露出，让中国的品牌在海外的黄金位置有露出。

像小家电品类，有一个叫“追觅”的品牌，他们的口号是“让戴森睡不着觉”，创始团队都来自于清华大学空气动力学专业，他们对吹风机、电风扇、吸尘器等与风力相关的电器都很擅长，直接对标国外的“戴森”。虽然整个品牌还年轻，但已经成为平台该品类下数一数二的品牌，并且呈现了高速增长的态势。

包括一些在国内本来就做得比较成熟的品牌，比如华为、小米、海信、创维、TCL等，都已与速卖通开展了积极的合作。在海外仓的加持下，智能电视的销量增加了100 倍。越来越多的海外消费者开始通过跨境 B2C 的线上平台来直接购买他们满意还便宜的商品。

企业的传统出海模式需要在海外有办公室、实体店和店员，还要面对物流、仓库、支付、风俗与语言的差异等难题，速卖通不仅可以为它们省掉多项的出海成本，还帮助品牌触及到了重点区域之外的新用户，包括利用阿里的数字化能力对用户进行精细化的运营。

AE正在成为海外用户的生活方式

每2 秒就有一顶假发卖出，美国是速卖通假发最大的消费国；英国4 月份 3D 打印机增长了 200%以上，买家通过速卖通购买 3D 打印机，制作了8 万多只口罩捐赠；意大利的自行车销量超过去年20 倍……中国制造的丰富商品，已经通过平台跟海外的用户形成了一种有效的连接，AE（全球速卖通）将逐渐成为海外用户的一种生活方式。

商家通过很低的成本就能够把商品卖到全球 200 多个国家和区域，像“anker”这个品牌的数据线和充电宝做的非常好，通过速卖通平台直接面对全球消费者，再根据平台中不同消费者的反馈，曾经对一根数据线进行了20 多次优化，现在在这个细分领域已经做到全球数一数二的规模。

速卖通能够获得飞速发展并得到用户认可，正说明了跨境 B2C 电商发展的巨大空间。目前，国内线上购物占整个社会零售总额的 25% 左右，但在全球而言，比如法国、西班牙、意大利比较发达的国家，电商渗透率还不到10% ，有的国家不到 5% 。而速卖通现阶段对于商家入驻也没有门槛，而且还有很多优惠与帮扶政策。比如平台建立的退货险和金融服务机制，很好地解决了海外交易退货难和融资难的问题。

速卖通未来将重点做什么？

十年来，速卖通在海外通过丰富多样和高性价比的商品以及 200 多个国家和地区的基础建设，培养了很多高黏性的平台用户。建立海外仓与退货险机制后，服务近一步升级，最快次日达，将为更遥远的用户提供更好的服务，同时也为品牌提供了更多的用户与服务。

社交与电商的结合已成为一个新的趋势，未来十年，速卖通还将把在国内已经成熟的“直播带货”模式带到国外，并在海外孵化一年十万个、三年一百万个内容创作者与直播网红。速卖通平台营运中心总监秦清介绍“类似Facebook、YouTube、ins，所有的社交媒体都是开放的，那么消费者在哪里？很多时候都是在社交媒体上。”

未来十年，“要服务好全球重点国家的海外消费者，更好地帮助中国的中小企业和品牌‘出海’，做好全球 200 多个国家和区域的物流、支付等各种基建的工作。希望下个十年，我们能够服务数以亿计的海外用户，真正的夯实阿里巴巴全球化排头兵的作用。”总经理王明强分享道。