Ozon如何联系客服?Ozon客服邮箱多少?(ozon发货)

jinsihou金 1022 2022-08-16

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Ozon如何联系客服?Ozon客服邮箱多少?(ozon发货)

Ozon如何联系客服?Ozon客服邮箱多少?(ozon发货)

Ozon也是现在热门的俄罗斯电商平台之一,也是不断吸引越来越多的卖家入驻开店。Ozon中国卖家难免会遇到大大小小的问题,那么就会找客服联系,那么Ozon如何联系客服呢?下面给大家介绍一下。

目前Ozon是没有中国客服的,如果中国卖家要联系客服的话,大家只能通过邮件的方式去联系。

Ozon客服邮箱地址:

注册问题邮箱:marketplace.crossborder@ozon.ru

支持服务:marketplace@ozon.ru

大家可以根据自己的情况,将问题反馈到上面两个邮箱,联系客服;注意需要在邮件中说明自己的问题,以及店铺名称、ID等内容,例如注册被拒绝,邮件中需要附上替换哪些数据并附上必要的文件,或者如果您的帐户已被封锁,并且您不知道究竟是什么错误,写清楚问题,即可。(文章来源:官网)

除了通过发送电子邮件方式联系Ozon客服,大家还可以服务中心中,联系在线客服,不过这里要注意的就是只有俄罗斯的客服,那么就要求大家懂俄语或者英语,否则是无法沟通的。

当然,大家如果遇到一些比较常见的问题,也是可以到网上搜索一下有没有卖家有同样的问题有解答的,这样效率会更快一些。当然,你也可以继续关注官网,也会有更多关于Ozon开店的内容为大家送上哦~

俄罗斯电商市场近几年的发展也是比较快的,除了Ozon,还有不少俄罗斯电商平台现在也面向中国卖家招商,大家可以多去了解对比一下,看看哪个比较适合自己,以及做好选品,那么之后开拓俄罗斯市场也是更容易的。

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