掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-08-13
抖音粉丝到底值不值钱?
【有关直播电商的一切】日更第10篇
(头图是今天办公室的董事长)
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很多人说在抖音上涨粉没用,因为抖音的粉丝不值钱。
主要基于以下现象和原因:
1.很多靠短视频积内容累起来的百万粉丝的大号一开播直播间才几十人。
对,这个现象很常见。
在账号达到一定的直播权重之前,直播间的在线人数和账号的粉丝数量没有线性关联。
而且一些直播权重低的账号在开播的时候,你甚至到他的主页都看不到他的直播状态,更没法点进他的直播间。(别惊讶,不是你的网速不好,抖音故意的)。
这导致很多主播想尝试直播的时候,被迫背负额外的心理包袱,因为担心直播间的在线人数太少过于难看,而找水军购买假在线人数。
我强烈建议大家不要找水军购买在线人数,有以下几个原因:
• 有可能会被封号。看下面这张图,都是我身边朋友的真实经历。
• 到蝉妈妈上面拉一下数据,人均在线时长都40分钟,在线人数一条直线,不是更难看?下图是前两天行业某“老师”发圈的直播战报,人均在线停留时长47分59秒?找谁刷的单,千万别付钱啊,不专业!
• 再说一遍,买假在线人数并不能提升直播间的权重!也对新用户的成交起不到促单作用!
• 我们每天实践是为了成长和挣钱,不是为了欺骗别人,从做直播的第一天开始,就不要想着数据造假,在数据日益透明的当下,造假的成本比循规蹈矩更高。
• 因为购买了假在线人数,会导致我们在直播复盘的时候无法获得准确的用户行为数据,比如主播UV值和用户平均停留时间,这两个数据对于衡量一个主播的能力至关重要。对自己的真实情况都不了解,你怎么成长?
2.直播间的流量更多来自公域的流量分发。
纵观很多爆单的直播间,粉丝关注流量占比不超过10%,更多的流量来自付费购买、短视频引流和直播广场推送。
这让很多人以为抖音的粉丝积累起不到大作用,反正每次直播靠流量采买或者靠视频上热门。
如果从单场的直播数据来看,粉丝占比确实不高,但是从长期复购和粘性来看,抖音账号的精准直播粉丝人均每月给主播贡献的利润是2元。(没有任何一个机构提出来,是我们跟踪测算了上百样本提出来的这个值哈哈哈哈,不服来辩。)
举个例子,如果你的直播精准粉有5000,在每个月不依靠付费流量的情况下,通过每天直播,这些粉丝每月能为主播赚1万块钱的净利润。
有的人会说,我几十万粉丝也没赚上百万啊。因为你的粉丝不精准啊!
还有像朱瓜瓜这样的,粉丝人均每月贡献的净利润至少超过10元了。
人均2元的净利润前提是两个:直播精准粉+每天开播的主播。
我们的素人主播账号的粉丝都是通过付费流量换来的,是直播的精准用户,所以哪怕只有一万粉丝的账号,这些老粉每个月可以让主播赚2万块钱。
所以,谁再说积累粉丝没有用?
我觉得这才是目前素人直播隐藏的最大的红利。
所以,怎样运营才能让抖音的粉丝更值钱?
1.抖音私域运营的能量马上会得到更多的释放。
先给大家看几个截图,抖音的粉丝群目前有几个比较重要的升级,一个是群容量从原来的100人,即将升级到500人,这个和***群的人数容量已经一样了。
还有就是抖音粉丝群可以邀请指定粉丝团级别的人进群。
这个功能我真的觉得是一个私域运营的神器。
大家都知道,粉丝团是抖音粉丝运营的重要工具,粉丝团的等级代表了粉丝的忠诚度、粘性和停留时间,在你的直播间花的时间越多,能挖掘的用户价值就更高,这个肯定是线性关联的。
因此我们可以将粉丝的私域运营和用户行为无缝对接,实现从弱关系到强关系的转化。
没运营过抖音粉丝群的人都不知道这个群有多好用,无论是转发视频还是转发直播间的体验都超级顺畅,任何跨平台的传播都会造成用户的流失。
只能说,抖音的电商和社交闭环越来越完整了。
顺便说一句,我们的粉丝团运营技巧是从快手时代copy过来的,要说玩转私域和粉丝粘性,还是快手的主播更6,利用群体从众效应实现洗脑一般的粉丝掌控力。
2.精准粉丝的价值远远大于非精准粉丝。
我们做抖音的粉丝运营,一定要运营精准购买粉丝。
就像拍抖音短视频一样,拍摄和产品强相关的视频才能引来有购买意愿的粉丝,进直播间的转化率才会更高。
所以直播账号就是比内容账号的粉丝购买力强,段子号涨粉容易变现难,也是一样的道理。
我们跟很多直播基地和操盘手聊天,没有一个人关心你账号的粉丝有多少,大家都默认你是有能力采买精准购买粉的团队。
3.粉丝值不值钱,在于对粉丝的运营和维护。
我们在做投放的时候,不管是抖+还是信息流,都有几个重要数据。
投放抖+的时候,不仅可以看到此笔投放费用的当场转化率,还能看到3日、7日、15日的转化数据。信息流还可以在后台看到30日内的转化率。
如果拉长时间维度看粉丝的价值,可以更好的指导我们的投放行为和对结果的预期。
有些产品和品类注定是需要较长的周期转化和教育的,有些产品则需要当场收割,因为过了今天就再也收割不到了。
所以我们经常会发现,某笔投放在当日的投放场次只能做到1:1,相当于你搭进去了产品成本,但是在7天至15天的维度来看,投放ROI可以直接拉升到1:10,有了这样的信心,可能会给运营团队更多信心和勇气。
能拉长维度转化用户的直播间一定还要有两个标配:每天开播的主播和高复购的优质产品。
如果不能做到每天开播,你用钱换来的每个粉丝都会日渐流失,转化付费引流粉丝的关键就是持续洗脑,给用户造成高饱和信息灌输的假象。直播用户粉每天都会花费大量的时间看直播,用持续的直播传递产品信息和信任,能起到非常重要的作用。
高复购的优质产品就不用说了,垃圾货做的是一次生意,持续转化靠的肯定是产品力。
如果能服务好通过引流第一次进直播间的用户,通过产品验证直播间的承诺,就会在短期内实现无脑复购和其他关联产品的购买。
这时候,这个用户就是你的了。
这其实是产品、运营和售后的活,拼的是团队的电商能力。
4.从公域转私域,把粉丝握在手里。
我们近期已经开始实践通过第三方系统实现对粉丝的精细化运营了。
把公域的粉丝引流到***上,可以说目前流量的最终归属了。
但是公域引流做的好的人,通常私域都运营的不怎么样,微商玩的6的人,通常都不会从公域引流。
我觉得目前抖音对私域引流相对来说还是很宽容的,无论是在账号的签名区还是在私信里都可以直接加粉到***,只要还存在这个路径,抖音就是最大的公域转私域的流量池。
你试试在小红书里的任何一个地方提***号看看?
就我所知,很多做私域的大佬们都是把直播当成引流工具,而不是成交工具,引流到***里做高客单价和特殊品类的成交,看看人家轻轻松松月入千万,真的觉得很香。
如果以后有人跟你聊天只关心你的粉丝数量,说明他很不专业,如果有人看不上你的粉丝质量,那就用主播的UV值秒杀他!
就酱。
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