天猫在上海发布主题店计划，抓住年轻的高消费群体

天猫在上海发布主题店计划，抓住年轻的高消费群体

你逛过室外38度室内零下30度的家电体验店吗？听说过又能健身又能涂鸦还能蹦迪的健身馆吗？在可以AR试发色的沙龙理过发吗？到“喝了可以变美”的奶茶店品过下午茶吗？年轻人周末打卡又有了新去处！

8月25日，天猫在上海发布主题店计划，将在未来一年携手100个品牌创造100种理想生活体验，推动品牌数字化、年轻化升级。

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近年来，约上三五好友一起到各种潮流店铺打卡拍照，再晒个朋友圈，成为了很多年轻人周末的一种休闲社交方式。在北上广深等一二线城市，一些始于颜值却绝不止于颜值的店铺，因有品、有趣、有料正受到更多年轻人的追棒。

天猫主题店也在这样的背景下应运而生。它以品牌体验门店为载体，聚焦乐于网红打卡、愿为体验买单的年轻用户群体，为他们构建出沉浸式的场景体验。

但仅仅打造一家高颜值、有意思、更适合打卡的网红门店，显然不是天猫主题店的目标。“我们希望通过更好的数字、产品赋能的方式，与各品牌连接，通过天猫线上互联网的能力，为品牌带来线上交易的同时，还能够为消费者带来不一样的线下体验。”阿里巴巴集团副总裁家洛说。

以天猫与博世联手打造了一个以“冷科技”为主题的新型体验店为例，店铺中陈列了博世的全线产品。除了人们日常家用的水洗、厨卫用具等新品外，还有理工直男最想要的奢侈品——全套电动工具，甚至包括汽车零部件。每件产品都有二维码，扫码后一键直达博世天猫官方旗舰店。

店内还展示了一台造型奇特的冰箱，是博世1931年发明的世界上第一台带压缩机的冰箱复刻版。进门之后，店员会引导体验者扫码玩游戏，闯关打卡，在这个过程中了解博世的发展历史，GET一些平常不知道的科技冷知识。在完成店内三个神秘地点的打卡后，即可登陆博世的天猫官方旗舰店进行抽奖。

据店员介绍，博世天猫主题店自8月21日正式开业后一直热度不减，目前店铺日均人流量增长已经超过500%，GMV提升近三倍。此外，周边新增会员人数也在6000+以上，还有人专门乘坐地铁结伴过来打卡，年轻客流有了明显的提升。

相比于传统的门店，主题店背后有强大的数字技术支撑，从选址到获客再到体验，都会与传统的门店链路有所不同。

据博世集团战略副总裁刘敏介绍，选店时，通过天猫消费者洞察发现，上海徐汇滨江附近的人群正是博世的目标消费者，辅以后期在店铺的设计、运营和营销以及互动方面的创新，这才打造出这个之前从没尝试过的沉浸式体验主题店。

年轻人喜欢酷酷的感觉，博世为此特地推出了网红冰淇淋；年轻人爱看直播，博世又推出总裁与代言人的专场直播。由此，实现了用数字化驱动货和场，再以人为中心设计整个营销互动环节。

刘敏说，体验店的创新形式能很好地解决传统门店的两大难题：一是线下消费者洞察难，二是如何建立与年轻消费者的沟通纽带。与此同时，博世还希望通过天猫主题店的产品，更好地实现数字回流以及营销闭环。

天猫市场部总经理三啸也表示，“天猫主题店的覆盖范围是远超于传统的3-5公里，有很多年轻人坐着地铁一大段路到另外一个地方打卡，甚至跨越大半个城市就为来打卡体验，因为这是他生活的一部分，不仅仅是买个东西。”

据了解，目前已有20家天猫主题店集体亮相，其中首批10家主题店将落户上海，其余将进驻北京、杭州、深圳等核心商圈。当日，天猫联合泰迪珍藏，把首家主题店开到了云端——上海地标东方明珠，后续还将走进泰山、黄山和敦煌等著名景点。

天猫的这一创新，让线下门店不仅仅是一家实体店铺，而成为品牌和年轻人发生“化学反应”的新触点。可以想象，未来，天猫与品牌主题店的联手，在消费者体验、数字化技术及智慧化以外，还极有可能将合作延伸到产品研发、供应链之中。

你觉得什么样的行业适合在线下开设天猫主题店？

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