Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-08-05
亚马逊跨境电商运营技巧有哪些?(跨境电商亚马逊运营是做什么的)
近年来跨境电商行业的发展突飞猛进,不少卖家转型做跨境电商赚得盆满钵满,亚马逊作为全球市场份额最大的跨境电商平台,想必很多人对此都有所了解,在亚马逊平台上也能经常看到中国卖家的身影,而店铺营业额又往往能跟运营相挂钩,那么亚马逊跨境电商运营技巧有哪些呢?
一、亚马逊跨境电商运营宝典
1、如何提高流量的转化率
在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,因为你涉及到的关键词很泛,但你的转化率不高,就导致了你的排名不会很靠前;还有,就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。
再就是图片的优化以及卖点提炼。
2、提高排名后的订单效果
有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。
大家可能都会留意到每一个排名,当你的排名能够从十几万一直上涨到几万,从几万再上升到几千,从几千再往前挤,可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么,什么决定我们的排名呢?主要有三个地方:产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解,排名越靠前,能够为你们带来的流量和生意都会越多。
3、亚马逊的流量
整个亚马逊的生存的模式,目前主要有三个地方决定生存:第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这就是一个循环。
流量分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。
目前用得比较多的可能是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确,就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。
从外部引流进来,第一个就是社交媒体,比如facebook、pinterest,让他们写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。这是作为外部引流的一种手段。
4、用系统来管理多账号
系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子,你手头上大概有四五个帐号,如果说分别往这几个帐号上传产品,一个产品用5分钟,那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话,只需要做一遍,就可以上传到各个帐号。这就是效率的问题。
5、发货和包装尽可能让工厂去做
折扣的代码,这个是在亚马逊后台上就能够生成。有关资源的问题,我自己的理念就是少投入,大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货,这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发,就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。
另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好,产品研发好,还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba,寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。
客服外包,目前来说国内员工的水平越来越高,但是在国外的某一些地方,比如印度的人工还是很低,他们也是讲英文,而且他们的英文水平比我们这边的大学生可能还要好。
产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心,你们可以看前面的流量、转化、排名的循环,新产品刚上去有很大的一个流量,流量进来你可以快速获得订单,获得订单以后,客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。
6、亚马逊平台的防御与售后
目前来说,大家做亚马逊最主要的是防御式,你们没有做任何的推广之前,先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标,还要去亚马逊做备案,这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看,到底客户反馈产品的质量有没有什么问题,有没有一些是他们不满意的地方。
售后,这里所谓的售后其实所需的就是一个crm系统,还有一个就是edm的系统。edm系统,不知道你们有没有把客户的信息保存起来。每天有很多的订单进来,进来以后你们有没有把客户的电子邮箱保存下来,然后到后期根据我们的新产品进行推送,通过crm的系统把我们客户的电子邮箱拿出来,给他做一个edm。edm系统主要是帮助我们群发和新款产品的推送。
综上所述,跨境电商运营是必不可少的一个环节,跟店铺流量以及销量有着密不可分的关系,如果大家还想了解更多关于跨境电商的运营干货技巧,或者想要打造一个跨境电商平台来实现线上盈利,都可以来Hishop了解哦!深耕电商技术服务10年+系统自主研发,版权自有,点击图片注册即可体验商城系统!
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