虾皮卖家如何取消订单?如何减少订单取消率?(如何降低订单取消率)
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2022-08-04
Mark!最新Prime Day攻略(Mark在线)
Prime Day不仅是亚马逊会员的剁手狂欢,也是一年中卖家们爆单的节点之一。我们需要做一些工作,为Prime Day的爆单做足准备。
Prime Day选品方向
1、通过调查去年Prime Day Top ASIN数据,船长发现,销售情况表现较佳的主要是Wireless & Electronics的耳机、充电设备,Home & Kitchen的扫地机器人、电子压力锅、果蔬机,Beauty & Personal Care的电动牙刷、(带电)美发工具等,大部分是“带电”的小型商品,除厨房、清洁小家电单价相对较高,其他商品单价几乎不超过$150。
2、会员日正值各大站点夏季(澳洲站除外),针对夏秋季节的选品可以提前提上日程,还有欧美站点8-9月的返校季选品,包括适龄服饰鞋包、文具、宿舍收纳等,日本站的户外用品包括运动套装、野餐工具等。
Prime Day优化事项
1、参与会员日促销的商品,listing一定一定一定要符合亚马逊的基本要求(特别是日本站)!Listing合不合规,最明显的地方是主图,买家可能不会太在意,但亚马逊不定时检查,一旦因为listing中某个要素不合规被限制销售,就很有可能与会员日的巨大流量错过。
2、Review的等级关系到能否申报秒杀,所以一定要保证你的产品评价至少是4星且有10个及以上;但更多的评价、更高的评分对于买家来讲信任感更强,也就更有机会促进成交,所以,距离会员日还有较长一段时间,卖家完全可以对近期成交的客户进行安全索评。
3、确保库存数量充足,特别是参与了秒杀的商品,在亚马逊规定的最迟入仓时间之前,一定要备足货,一旦出现可售的FBA商品库存数量低于已申报deal活动的商品数量,此时你申报的deal就很有可能出现Suppressed。
4、为避免爆单后可能出现的一切负面事项,一定确保你的商品不侵权,准备齐全所销售的品类相关安全或合规证书,或如智能产品需要的WWA标志等。
5、将会员日期间的广告商品出价调整到你可以接受的最大值;为避免浪费预算,可以根据每个时段的流量设置不同倍数的出价(分时调价),或者提前根据广告报表设置否定关键词。
Prime Day秒杀相关
秒杀是卖家的必争资源,它意味着更多流量、更多曝光、更多出单,Prime Day的秒杀更甚。
去年Prime Day秒杀申报结束后一段时间都有用户在问,船长还有没有办法报秒杀,emmm船长也无能为力,日常的闪电秒杀在卖家平台可以查看自己的商品是否有被推荐,有则可以申请,周秒杀是找招商经理申请的;大促前会有部分秒杀邀请,就如今年,4月1日起陆续有卖家已经收到邀请邮件,那么请记得在deadline之前按要求尽快提交申请,特别是美国站申请截止日期较早为5月10日;未收到邀请的卖家如符合条件(系统推荐)也可以直接在卖家平台自助申请提报。
秒杀申报一旦成功之后(具体的时间段以亚马逊通知为准)就不要轻易修改listing了,特别是价格。去年有出现过,秒杀申请成功之后又被取消,除了上文有提到的库存问题,还有这几种原因会导致已申请成功的deal出现Suppressed的状态:
1、申报的Deal价格高于系统给出的Deal最高售价;
2、申报的Deal商品数量低于系统给出的需要参与到Deal中的最低商品数量要求;
3、已申报Deal活动的父子变体商品,其中一个子ASIN达不到申报Deal时所承诺的各项要求,比如Deal Price;
4、申报到Deal活动的福子变体里,子ASIN的数量占比低。
Last but not least,由于参与会员日秒杀的商品数量有限,在众多被邀请申报的与符合条件的商品之中,你可以做这些准备,增加自己商品被选上deal的机会。
1、给出你认为最有诚意的折扣,一般lightening deal的售价要求是现购物车价格的8折及以下,但是在会员日期间,大家都希望促成更多购买,可能会“不约而同”把折扣再降低,所以你如果只是减少20%的售价相对来说竞争力就没有那么强了;但也不能降价太多,最好不超过30%。
2、在你被推荐的商品中,选出适合做deal的商品,商品的评价和listing的排名相对较好的,需求也比较符合大众的,并且保证该商品你能够在最晚入仓时间之前备足货。
3、特别是细节的合规很重要!
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