Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-08-01
上周为期三天的亚马逊加速器(Amazon Accelerator)卖家在线大会干货满满,圆满落幕。这是亚马逊开办以来针对于美国卖家开的第一次大型会议。整个会议的议题可以说是紧扣卖家关心的:推广、品牌、FBA入库三大核心问题展开了全面深入的讲解,并推出了一系列全新的后台功能和卖家提升计划。今天荟网将把我们参加会议记录下来的重要内容与大家进行分享。
第一部分
亚马逊全新三大政策导向
原以为这次大会是由亚马逊官方召开,同时针对的是美国卖家,应该不会有太多新意,但实际我们听到和学习的却是亚马逊广告、卖家支持、品牌审核、FBA、合规等几乎所有重要部门的同台发声与新政说明。
整体而言,这次会议透露了亚马逊的三大政策走向:
亚马逊三大政策走向
1、开店政策:从大会名称就可以知道,亚马逊现在会重点发展AA(Amazon Accelerator)账户卖家。同时瑞典站已经在欧洲市场上线。
2、推广功能:大会公布的六大全新推广功能全部围绕“品牌备案”卖家;
3、FBA入仓:这是所有卖家现在最为难的问题,而亚马逊在大会最后一天几乎把所有的重点放在了IPI绩效与算法上。下面我们将针对于“推广新政”和“FBA入仓”两个重要议题为大家进行具体说明。
第二部分
五大全新推广功能5大推广功能
完全针对于“品牌备案”的卖家,具体包括:
1、展示型广告(Sponsored Display)
(1)开始适用于全球市场
(2)用亚马逊全新大数据算法,让客户浏览竞争对手近似或相关商品是看到自己的商品广告
(3)把星际、价格、是否FBA发货等关键指标作为投放条件
(4)客户点击广告后,亚马逊将同时向客户推荐你店铺中配套商品,并鼓励客户同时购买
(5)在一个广告中让最多1万个店铺中的ASIN进行随机展示
(6)在同一个广告活动中针对于不同ASIN的点击、展示、转化等指标分开出价,以进一步降低ACoS并完成广告优化;
(7)对断货商品自动暂停广告投放,避免不必要开支;
(8)如果被跟卖并丢失购物车的商品,自动暂停广告;
(9)Coupon折扣标记将可以显示在展示广告中(图片)
2. 品牌推广(Sponsored Brands)
该广告功能开始对所有市场卖家开放,并全新上架专门针对于手机的图片广告功能,点击后买家会被直接带入品牌旗舰店。
3. 虚拟捆绑销售(Virtual Bundle)
捆绑销售(Bundle)是电商中非常普遍的促销形式,简而言之就是把多个商品一起展示鼓励客户一起购买并获得更低价格。以前亚马逊捆绑销售仅针对于少数头部卖家,而这次大会上宣布所有品牌备案的卖家都可以在亚马逊品牌服务(brandservices.amazon.com)后台开工单,申请该功能。
在此提醒大家注意:
(1)捆绑销售不等同于变体,而是一个单独的UPC和ASIN
(2)但是可以把不同ASIN和入库的商品绑定销售
(3)捆绑销售的商品类似于新商品,所以评价不会与捆绑在一起的ASIN共享
(4)现在亚马逊已经推出了Bundle Deal促销页面,评价竞争并不激烈,所以我们鼓励所有荟员尽量参与
具体捆绑销售的政策链接我们会放在今天文章底部。
4、主图视频
3周前,亚马逊在品牌卖家后台开放了大家期待已久的主图视频上传功能。同时荟网专门写了一篇详细的文章,并录制了视频,大家可以在今天文章底部相关文章并荟网课堂视频自己动手用10分钟制作一个符合亚马逊要求,并可以包括全球专业模特和场景片段的高转化率视频。
我们特别建议所有卖家尽快完成主图视频上传,因为这将为大家把转化率至少提升2倍以上!
5. 品***(Brand Analytics)
数据工具的缺失一直是亚马逊卖家之痛,这也造成市场上亚马逊内部数据、ARA数据满天飞。而亚马逊在对少数头部卖家测试了品***功能后,现在已经将该功能对所有卖家开放。
在此特别提醒大家:
(1)品***功能已经对所有完成品牌备案的卖家开放
(2)但是,大家需要通过品牌服务后台提交工单申请开通
(3)亚马逊可能需要一定时间进行审核,而最终决定权在亚马逊
(4)一旦拿到该功能,大家将可以活动类别产品流量、评价、排名的亚马逊内部数据;
(5)强烈建议所有荟员尽快申请
第三部分
FBA入仓新政与功能
最近IPI库存绩效一直是大部分荟员和卖家头痛的问题,而针对于这个问题,亚马逊在这次的大会上也用了几乎1/3的篇幅对新政、IPI算法,以及应对政策做了充分说明:
1. IPI库存绩效算法
亚马逊在这次大会上首次公开了IPI算法,这包括:
(1)售出率(Sell-through)需要始终高于1.8
(2)入库评估考察,按照以下计算方式得出的单月最高可售量x3个月:
过去90天销量
当日销量
店铺全年平均Listing销量
2、绩效指标
绩效指标中最重要的是以下3个指标:
(1)冗余库存(Excess inventory)
(2)售出率(Sell-through)
(3)不可售库存(Stranded inventory)
3、绩效改善
以上3个指标中,冗余库存和售出率其实只和一个工作相关,那就是提升“销量”,这里亚马逊建议的方式是针对于新品和正常销售的商品建议使用:
(1)站内广告
(2)站内折扣促销,重点推荐:秒杀、7天促销、Prime折扣促销
(3)Coupon促销与社交媒体促销
针对于冗余库存,
(4)Outlet清货促销
Outlet清货促销非常重要,具体的参与方法请查看文章底部链接。
针对不可收库存,
(1)如果没有违规出现不可售,这可能是亚马逊系统错误,可以让产品下架后重新上架
(2)如果出现违规造成不可售,应该尽快申诉
(3)针对于卖家寻找FBA库存丢失或者系统造成不可售而无法上架的问题,亚马逊还特别给出了FBA的查询客服邮件
4、新上架功能(非常重要)
为了让卖家能够时刻保持自己的IPI指标良好,亚马逊近期推出了一系列全新功能,这些功能包括:
(1)用于保证入库指标健康的“库存绩效”
(2)用于判断和自助修复不可收库存的“修复无在售信息的亚马逊库存“
(3)用于退货重新翻新上架的“管理亚马逊物流退货”,亚马逊翻修服务政策请在文章底部查看。
以上功能的进入方式为:卖家中心 -> 库存 -> 管理库存 -> 绩效
5、亚马逊物流新选品计划(所有市场)
这是亚马逊在这次大会全新推出的服务,官方说明如下:
新选品计划为新加入亚马逊物流的卖家提供配送至亚马逊运营中心的折扣。此外,该计划还为符合条件的亚马逊物流新 ASIN 提供限时免费仓储、免费移除和免费退货处理服务。注册参加该计划的卖家每年最多有 500 个新 ASIN 可享受此优惠。可享受优惠的最多 500 个 ASIN 将于每年的 1 月 1 日重置。卖家必须注册参加该计划并维持符合要求的状态,才可享受相关优惠。
亚马逊大会视频回放
https://live.amazonaccelerate.com/
不可售库存FBA客服邮箱
fbastrandedinventory@amazon.com
亚马逊政策说明
亚马逊捆绑销售政策:https://amzn.to/2QRUyjx
亚马逊退货翻新服务: https://amzn.to/3bwP07F
亚马逊新选品计划: https://amzn.to/31Wjih3
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