Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-08-01
对于跨境电商,无论是跃跃欲试的小白新手,还是早已深耕多年的传统外贸从业者,内心恐怕都还有很多小问号。
为此,小编特意采访了一位新手界的优秀“课代表”。所有的疑虑和困惑在实际的创业中得到了最好的解答,来一起看看他的“笔记本”吧!
江苏千诺跨境创始人
2019年10月上线亚马逊美国站
主营乐器,现已扩展医疗器械、家用纺织、体育用品三大品类
成绩:4个人创业微团队,不到一年销售额突破数千万人民币
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“35岁+”职场焦虑是朋友圈经久不衰的话题。同样的中年焦虑在David眼中却是一种财富——年长意味着更成熟的心态以及厚积薄发的势能。9年的传统外贸工作,一次创业受挫,因为帮朋友的忙跑到深圳接触到亚马逊跨境电商……
David的“前半生”因为深圳之行改变了轨迹,“到最适合自己的亚马逊去,开启事业第二春”!于是,David创建了江苏千诺跨境,在2019年10月上线亚马逊,踏上了出海之路。
一年不到,David带着一个4人组成的微型团队,将乐器这样的小众品类做成了大生意。9年乐器领域的工作经验,使得乐器成了David创业时切入市场的第一个品类。随着团队运营能力的提升,David又迅速扩展了医疗器械、家用纺织品和体育用品三大品类。
尽管今年疫情挑战较大,千诺跨境却逆势增长,销售额目前已经突破数千万人民币,并且还在加快新品上线。对于年底的业绩、利润等各项指标,David也从来都是信心满满。不仅如此,David成了亚马逊的头号粉丝,常常鼓励身边的年轻人和做传统贸易的朋友,“一定要做亚马逊!”
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跨境电商规模年增长60.5%,看得见的前景
从工作以来,David见证过传统外贸如日中天的辉煌岁月,也意识到高光时刻一去不返,前几年国内互联网贸易开始向淘宝、天猫等内销转变,现在又纷纷向跨境电商转型。
哪怕是乐器这样的小众品类,它的销售模式、手段、渠道等方面也在不断变革,积极拥抱跨境电商一定是未来的大趋势。
David认为,中国跨境电商出口规模2015-2019年年均增速达60.5%1,今年上半年疫情冲击下仍然逆势增长28.7%2,眼下跨境电商到了非常关键的窗口期。无论什么时间创业,更快更准地识别时机、顺应趋势,成为风口上的“猪”远比一味蛮干来得重要。
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对年轻人:
成本低风险小,规则公平,创业首选
David对亚马逊给予了高度评价:“成本小风险低,适合年轻人创业。”此外,在David眼中,亚马逊对年轻人来说还有2大好处:
规则足够公平
“任何一位创业者面对的亚马逊规则是相对公平的。在亚马逊上经营,只要你的产品够好,即使是新开的店铺,即便店铺只上架了一款产品,也有机会出单甚至冲到好排名。”
付出回报成正比
“只要你坚持以产品为中心,坚持以客户体验为中心,认真钻研产品和经营,想要在亚马逊做大做强不是梦!现在的年轻人都非常聪明,有能力钻研跨境电商、亚马逊的知识和经营方法。总之,付出和回报是看得见的。”
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对传统外贸从业者:
省下9成精力,提升300%效果
跑展会收集客户名片,发邮件跟进客户,为了0.1美分跟客户说得口干舌燥……传统外贸从业者的辛苦恐怕“三天三夜都说不完”。David坦诚地说:
我经常对传统外贸的朋友讲,用10%的精力来做亚马逊,就能达到传统外贸300%的效果。这不是广告也不是欺骗,而是发生在我身上的事实。
传统外贸服务的对象是客户,通过亚马逊可以跳过客户,直接面对终端市场和消费者。David认为,你前期只要做好产品开发把关,后期靠一台电脑线上操作就能搞定运营,物流配送有亚马逊FBA服务自动解决,还可以自主定价,利润远高于传统外贸。何乐而不为呢?
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通过亚马逊,可以延伸出N+1种商业模式
打造一个商业生态,往往比依赖单一业务更加稳固和抗风险,亚马逊提供了N+1种商业模式。
举个例子,你甚至不需要有自己的工厂,打通供应链就行。你甚至可以给工厂做代运营,销售之后拿利润分成。你也可以既做亚马逊,也做独立站点,后期再打通其他渠道,建立以亚马逊为中心的多品类、多平台、多渠道商业生态等。
任何一种商业模式都能实现“遍地开花”,但也非常考量创业者的能力。
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前期不掉链子,准备工作做到极致
资金:碎步快跑,让资金链滚动起来
碎步快跑四个字概括了David对新手低成本创业的核心法则,存款不需要有6位数,用一笔启动资金从小品类切入赛道后,先实现盈利让现金流滚动起来,然后再续考虑如何迅速迭代产品、扩大团队。
我就是拿着几万人民币开始做亚马逊的,进了上千个口琴,但每个月能够产生数万人民币的利润。这样的资金流足够养活一个小团队了,然后再继续投入其他产品,支撑你的团队快速成长。
供应链:选择优质供应链,建立信任共同成长
有工厂的创业者不需要花时间和精力找供应链合作,还有更大的自主权掌控产品打造。但据David观察,传统OEM工厂往往习惯大单,跨境电商更适合小单快反节奏,两种生产模式并行或切换都需要一段时间调整。
对于没有工厂的新手卖家而言,如何甄别靠谱优质的工厂成为一道难题。
David总结了优质供应链的三大特征:
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具备足够的规模和产能
工厂的产能数量最好远大于卖家计划采购的数量,比如卖家每月计划采购1万件产品,但工厂每个月都能够生产10万件甚至30万件以上。
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具备充足的资金能力
工厂最好不存在资金压力,对新手卖家的账期留有更大的空间。如果创业者有亲朋好友等资源做背书,可以和工厂争取到更长的账期和更稳妥的资金周转效率。
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能够建立相互的信任
David建议新手卖家与工厂的老板直接面对面沟通,让工厂的老板足够了解你的理念、才能、价值观、运营思路、风险管控和未来规划等。
99%的老板都非常愿意支持年轻人,尤其是有才华、有抱负、充满理想与激情的年轻人,可能没法儿轻易遇到,毕竟不是每个老板都会支持你,但只要坚持,你一定会遇到。最后,你们能够达成共识,相互成就,见证彼此的成长。
跨境电商知识:
勤能补拙,从业余到专业只差一个“啃”字
对于刚接触跨境电商、亚马逊的人来说,这些专业名词显然触及到知识的盲区, David全凭着满腔热情,将知识点逐个啃下来,完成从小白到专业达人的逆袭。
最终我用学到的知识去做运营的时候,能够把产品从一个业余的说法变得更专业,让国外消费者能够听得懂、看明白,让滞销品变成了爆款。
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运营跟得上,产品销量好
商品详情页(Listing)如何撰写?
此前,David采购的一批口琴与国际一线品牌的工厂是同一家,材质、工艺等近乎一模一样,区别只是品牌而已,性价比更高却还是面临滞销难题。接手清理库存任务后,David判断问题出在Listing,重新更换了产品图片,整体优化Listing。西班牙站库存清理到Best Seller仅花了7天,即便是竞争激烈的美国站,达到了Best Seller也只花了15天。
经此一役,David摸索出了一套制胜法则:
▼ 站位消费者,吸取同行经验
▼ 真实诚信,明确告知产品优缺点
“我觉得亚马逊最重要的是要告诉消费者,你的产品是什么样,能带来什么价值,哪些地方不能使用等,这样客户购买的东西就会符合他的预期。在亚马逊做生意就是要真实一点,是什么就是什么,不能乱说。亚马逊最好的地方还在于它不需要你去跟买家沟通,Listing在那里一目了然,买家看得懂。”
运营人才缺失,手把手培养团队
▼ 与运营高手切磋请教
David不放过任何一个与优秀人才交流对话的机会,甚至会定期邀请亚马逊大麦中的运营高手,带着问题前去拜访请教,通常一聊就是两小时。
面对不同的情况,看他们是怎么解决和处理,又是如何带团队的。反复高手过招之后,你能沉淀总结经验,以更快的速度完成工作。
▼ 手把手精心培养团队
David的个人优势在于市场数据分析,但运营更考验一个人的耐心,这恰好是David的劣势。运营人才在深圳随手可得,但回到二三线城市创业时,David发现当地缺乏运营人才。
没办法,最开始只能让深圳的同事先做兼职,后来再手把手培养一些团队。后期公司更稳定后,我一定会到深圳、杭州或上海搭建团队,招纳更多专业的人才。
咨询客户拓展及运营经理,寻求专业帮助
对于新手来说,要想尽一切办法与亚马逊官方取得联系、保持无间隙的沟通。David特意叮嘱说:
之前运营医疗物资的时候,各种认证、检测报告太复杂了,我们搞不懂也很迷茫。这个时候,要学会请亚马逊客户拓展及运营经理帮忙支招,一起解决问题,他们给到的建议才是最专业的。
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不同品类遇到的情况不同,不过,与其花大力气、分散精力同时运营多个站点,我倾向于一心一意专攻一个站点,先拿下第一站才是最重要的。
当时,一款口琴与国际一线品牌的工厂是同一家,材质、工艺基本是一样的,却面临滞销问题。优化Listing之后,我们还邀请了很多音乐家和大麦来做测评,借用正向反馈推动产品销量快速上升。
年龄从来不是创业的门槛,我反而认为所谓年轻人和成熟人之间唯一的区别,就是年轻人总是自信爆棚,成熟的人向来自卑谦逊。
疫情对我们的影响其实并不大,反而是我意识到乐器市场规模有限,今年还扩展了三个品类,一个是医疗器械,第二是家用纺织品,比如三件套、四件套、枕头等,第三是瑜伽球、健身器材等体育用品。
成本低,风险小,利润高,规则够公平!
前期把关产品,后期线上搞定运营,
物流配送全自动,自主定价利润高,可以的!
碎步快跑先让资金链滚动起来,
团队扩大不在话下!
与运营高手切磋过招,向客户拓展及运营经理求助咨询,
站在同行经验上优化Listing,稳的!
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