【跨境电商周报】10月第四周：全球工会敦促欧盟扩大 敦煌网修订交易纠纷处理…..（中国欧洲经济技术合作协会全球跨境电商产业促进委员会）

10月第四周（10.23-10.29），跨境电商领域又有哪些事？全球工会敦促欧盟扩大亚马逊反垄断调查、速卖通平台将面向波兰卖家开放、阿里国际站变更物流服务安全保障规则、有棵树母公司天泽信息Q3营收2.99亿元、拉美转售电商Vopero获750万美元投资等。以下为跨境电商台（CBEC.100EC.CN）带来本周各地跨境电商、进出口跨境电商平台以及服务商最新动态回顾。

一、出口跨境电商

全球工会敦促欧盟扩大亚马逊反垄断调查

10月23日，据路透社报道，全球服务业工会（UNI Global Union）周五致信欧盟委员会，敦促欧盟扩大对亚马逊的反垄断调查，以评估该公司是否仿冒商品和操纵搜索结果。据了解，全球服务业工会致信欧盟委员会主席Ursula Von Der Leyen和欧盟反垄断负责人Margrethe Vestager，呼吁欧盟委员会对亚马逊展开调查，以评估该公司是否在欧盟范围内也从事了“类似的破坏性行为”。

德国电商Zalando将在意大利上线互联零售计划

10月23日，德国电商Zalando宣布将在意大利上线互联零售计划，意大利零售商可以直接将商店连接到Zalando平台，在线向客户销售产品。Zalando表示，加入该计划的零售商，平均每天可以增加20个订单，还可以通过Zalando的360度营销部门（ZMS）进行营销活动，意大利的互联零售订单将由意大利邮局负责派送。

速卖通平台将面向波兰卖家开放

10月23日，据外媒报道，速卖通计划在几个月内向波兰卖家开放其平台，使波兰卖家能够通过其平台向全球市场销售。速卖通中东欧区域总经理Gary Topp表示，Aliexpress目前正在筹备中。该平台在波兰的中方负责人还保证，速卖通将为保持产品性价比方面的最大竞争力在波兰投资。

罗马尼亚电商eMag推出在线杂货平台Freshful

10月23日，据外媒zf.ro报道，罗马尼亚电商eMAG宣布推出在线杂货平台Freshful，据悉，该平台在技术、运营和自有冷藏方面投资超过500万欧元。目前，该服务可通过Freshful官方网站或iOS移动应用程序访问，预计不久后可在Android上提供。

阿里国际站变更物流服务安全保障规则

10月25日，阿里巴巴国际站近日发布公告称，为加强对阿里巴巴国际站物流运输的管理，阿里巴巴国际站对原《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》进行修订。此次规则修订于2021年10月21日起进行公示，并于2021年10月28日起正式生效执行。

跨境通：公司拟向赵振国借款人民币1.5亿元 年利率12%

10月25日，跨境通近日发布第四届董事会第五十次会议决议公告。公告称，公司董事会于2021年10月19日以电子邮件等方式向公司全体董事和监事发出召开第四届董事会第五十次会议的通知。本次会议于2021年10月21日以通讯的方式召开，会议应出席董事9名，实际出席董事9名。

亚马逊美国站要求自配送卖家提供免费退货服务

10月25日，亚马逊美国站近日发布公告称，于2021年10月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务。据了解，卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货，买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。

“邑炎科技”连续完成数亿元A轮和B轮融资

10月25日，新生代跨境品牌全案营销服务平台SparkX邑炎科技宣布连续获得数亿元A轮、B轮融资，两轮融资时间仅间隔半年。A轮领投方为新犁资本、A+轮投资方为蜂巧资本，B轮由普洛斯隐山资本领投，老股东新犁资本、蜂巧资本持续跟投，泰合资本担任本轮独家财务顾问。

有棵树母公司天泽信息：未在国内电商领域进行布局

10月26日，天泽信息10月22日在投资者互动平台表示，本公司主营跨境电商出口业务，未在国内电商领域进行布局。据公开资料显示，跨境电商出口目前为天泽信息体系内的唯一核心主业，但2021年4月以来不断发酵的亚马逊“封号潮”，对其旗下跨境电商企业有棵树造成严重打击。

“擎天全税通”完成A轮数亿元融资

10月26日，外贸财税SaaS企业“擎天全税通”宣布完成数亿元A轮融资，本轮融资由中金资本旗下中金启泓基金和国中资本全国中小企业基金领投，深投控资本、兴银投资、巨石创投等跟投。

拉美转售电商Vopero获750万美元投资

10月27日，拉美转售电商平台Vopero近日从墨西哥时尚巨头Grupo Axo和美国转售巨头ThredUP获得750万美元投资，以进军巴西、哥伦比亚等拉美转售市场。据了解，Vopero成立于2020年11月，2021年4月在墨西哥运营，截止目前已经整合了3000多家供应商（包括设计师品牌、商店品牌和时尚品牌），并帮助客户处理了70%的退货，订单涵盖超80000种产品。

敦煌网修订交易纠纷处理和违规处罚规则

10月27日，敦煌网发布关于《交易纠纷的处理规则》和《交易及其他违规处罚》修订的通知。通知称，为鼓励卖家在纠纷处理中积极主动的解决买家问题，和及时回复买家重要咨询，现对该两项规则进行了更新。此次修订于2021年10月27日发布，将于2021年11月3日生效。

有棵树母公司天泽信息Q3营收2.99亿元

10月27日，天泽信息（300209）发布2021年第三季度报告。财报显示，公司上半年营收2.99亿元，同比下降68%；净亏损2.07亿元，同比下降2749%。基本每股收益-0.4901元/股。据悉，第三季度天泽信息归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-2.1亿元，同比下降2460%。

跨境通第三季度营收19.34亿元

10月28日，跨境通发布2021年第三季度报告。报告显示，第三季度公司实现营业收入19.34亿元，同比下降50.32%。实现归属于上市公司股东的净利润亏损约6444万元，同比下降164.28%。实现基本每股收益-0.04元，同比下降157.14%。

eBay第三季度营收25.01亿美元

10月28日，eBay发布了2021年第三季度财报。报告显示，eBay第三季度净营收为25.01亿美元，与去年同期的22.58亿美元相比增长11%；来自于持续运营业务的净利润为2.83亿美元，与去年同期的6.05亿美元相比下降53%；不按照美国通用会计准则，eBay第三季度来自于持续运营业务的净利润为5.91亿美元，与去年同期的5.84亿美元相比增长1%。

“驿玛科技”完成两轮累计超亿元融资

10月28日，跨境供应链科技公司“驿玛科技”宣布连续完成天使轮和Pre-A轮超亿元融资，其中天使轮融资由招商局创投，少年资本联合领投，Pre-A轮融资由经纬创投独家投资。本轮融资将用于技术升级、市场营销等方面的优化建设，指数资本担任独家财务顾问。

亚马逊2021年Q3营收1108.12亿美元

10月29日，亚马逊发布了2021财年第三季度财报。亚马逊第三季度净销售额为1108.12亿美元，同比增长15%；净利润为31.56亿美元，与去年同期的净利润63.31亿美元相比下降50%。

行云集团义乌云铭仓启用 全球已布局超160个仓库

10月29日，行云集团义乌云铭仓正式启用。义乌云铭仓位于浙江省义乌市综合保税区内，仓库面积达近万平方米，主要开展网购保税1210进口、标准化管理、溯源系统、智能仓储、供应链Saas工具、出口服务等业务。

二、各地动态

广州跨境电商零售进口退货实现“一站式”办理

10月25日，为便捷跨境电子商务零售进口商品退货，据悉，海关总署发布70号公告，在前期试点的基础上全面推广“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”。退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业，可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在区内实施。

广东邮政与Tophatter合作 开拓跨境电商出海通道

10月26日，广东省邮政分公司与跨境电商平台Tophatter签订了线上发货合作意向书，广东邮政将为Tophatter卖家提供符合平台标准的优质物流服务。据悉，Tophatter是美国跨境电商平台，主打拍卖模式。

前9个月吉林省跨境电商进出口额同比增长25.1%

10月27日，今年前9个月，吉林省跨境电商进出口额达30.9亿元，同比增长25.1%。数据显示，2020年，吉林省跨境电商交易额33.6亿元，同比增长25%。吉林省商务厅相关负责人介绍，今年以来，该厅围绕吉林省优势产业、优质产品开展“数链全球 吉品出海”系列跨境电商活动，支持企业加快转型，近千家企业上线阿里巴巴国际站、敦煌网等跨境电商平台。

三、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2021年至今跨境电商领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、熊猫生活、海豚家、小红书、洋码头、考拉海购、全球速卖通、德国W家、海狐海淘、海淘1号、亚马逊、德国BA保镖商城、别样、天猫国际、英超海淘、86mall、86daigou、Feelunique、HIGO、Bonpont、55海淘、Buyee、任你购、丰趣海淘、全球时刻、东方全球购、海淘APP、冰冰购、panli代购、Lazada等。

定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成 交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610和1210海关监管代码模式。广义定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）和相关服务商。