数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-07-30
我们在淘宝购物的时候,是否看到过在宝贝展示位置出现“加Q加***详细了解”等类似于这样的字眼呢?类 似于这样的橱窗展示行为,往往都是通过淘宝吧交易引导到其他的平台售假欺诈,躲避淘宝的监管。对于这样的淘宝商家,在近日,淘宝颁出新规,针对一些情节特别严重的卖家进行店铺的监管和处罚。
QQ等社交平台已成欺诈引流重灾区
辛女士是位珠宝翡翠爱好者,也是位资深剁手党。近日,她在一家淘宝店铺上看中了一块翡翠,但商品详情页面却语焉不详,只留了一个店主***号,于是她通过旺旺向店主咨询,店主也诱导她加***才能展示翡翠详情,并要求辛女士以银行转账的方式支付货款49999元。结果辛女士收到货发现异样,经鉴定系假货,便把假翡翠快递给店主,但店主签收后未发新货也不退款。目前,侯女士已向广东深圳警方报警。
“广告商品”并非因交易而发布,只留下一张照片,一个***号、QQ号或手机号,将剁手党引导到其他平台以逃避淘宝官方的监管。
其实,像辛女士这样中了“广告商品”之毒的受害者不胜枚举。依照淘宝规则,商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非本店铺商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索统统判定为“广告商品”。这些商品并非因交易而发布,只留下一张照片,一个***号、QQ号或手机号等。一些极端案例是,有的店铺中有超过10万件商品,每一件都是“广告商品”,整个店铺就像幽灵一样依附在淘宝上,将剁手党们引流***朋友圈、QQ空间等社交平台,并进行违法交易。
而这些社交平台处于半封闭、半开放的模糊地带,买卖双方直接发生关联,成为滋生售假和欺诈行为的温床。此外,由于未使用旺旺聊天软件、支付宝平台等淘宝官方认可的交易通路,导致淘宝无法对发生在其他平台的交易环节监管,因此很难充分制约和处罚卖家。
上万“广告商品”店铺卖家难逃被封结局
利用大数据系统,目前淘宝已经筛出一批大量发布“广告商品”逃避管控且预警模型显示易发交易风险的“幽灵店铺”,这些店铺“广告商品”数量高达14000余件。淘宝依据规则,对其处以监管店铺的处罚,相当于店铺被大数据系统关进“小黑屋”。如若再犯,淘宝将对其执行更严格的处罚。
“广告商品”、“幽灵店铺”是电商业态中的牛皮癣。据店转让了解,阿里巴巴的大数据系统能够通过数据追踪、建模开展主动防控,并且愿意持续不断地输出这种技术能力。同时,电商平台之间也亟待建立联动机制,不给违法分子任何可乘之机。
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