电商冲击实体店进化O2O成必然趋势（在电商的冲击下,实体零售应该如何变革取得发展）

在充斥着互联网的时代下，电商蓬勃的发展，也必定冲击到了线下实体店铺。电商行业没有兴起之前，线下实体零售几乎是消费者们购买实体产品的唯一渠道。而现今消费者更加倾向于通过互联网购物，更为低廉的价格与更为方便的送货上门是实体零售无法比拟的。那么实体零售将会被电商完全取代吗？

如今线下实体店现状

互联网行业的兴起，使之不知道从何候开始，愿意走上街前往商店的人流开始逐渐减少，服装店，超市，电器百货商场，书店，等卖场如今已没有了往日的光彩，曾经在卖场中川流不息的人群在如今也成为了难得一见的景象。也不知道从何时开始，人们也更加依赖于通过互联网进行购物，在相应网站或APP选择自己需要的产品，你或许并不是很了解所要购买的商品，但是商品的广告以及购买评论或许就能够给出答案。

相信大家对中关村都有一些了解，现阶段中关村给我最大的变化就是线下的卖家们都纷纷都开起了网店，每天店家们都循环在忙碌在收取快递的节奏中，各种物流公司也在路间来回穿插。而大大小小的卖场楼也开始向写字楼转型，今年的海龙就是一个很好的见证。往日周末中关村的停车位一位难求，如今随着企业在周末放假也让中关村"冷清"了不少。

中关村这类的3C卖场就是一个典型的列子，如今你如果去到任何一家线下实体零售店，都有可能都会发现销售人员比顾客还要多。而且你还会感觉到销售人员是在激励像你推销一件产品，而不是主动想去购买什么，有时候反之你会发现你很难和销售人员进行交流沟通，他们看你的眼神都带有“光”！我相信有这个感觉的并不是我一个人。实际上，在一些商品已经不再是现阶段过热的产品的时候，其所谓的拥有技术和质量，已经不是消费者最关注的问题。这时候把产品们摆在一起，让大家检阅也变成了一件可有可无的事情。

浅谈实体店衰落产生的原因

互联网时代让我们的生活变得更加便捷便利是不可否认的，大家都可以足不出户就可以买到想要的东西。近几年来互联网电商的势头一直高度上涨，网店的增长率更是成倍上升当中，网络店铺销售和推广规模都在不断扩大，这也直接导致了实体店的衰落与甚至倒退。市场只有这么大，线下店铺和线上网店必将此消彼长。一旦家有网购者，上到老人下到小孩，都已经学会了现在线下实体店进行观摩，然后在回头上网找低价。这种模式导致现在很多电行业的大佬们都感到巨大的压力，舆论也往"网购时代即将到来"一边倒。

互联网的线上交易模式的兴起，使之交易的游戏规则彻底发生改变，不但抢走了消费者，还抓住了供应商，实体店铺所出现的“打折”、"离家近"与"促销价"都变得毫无吸引力。大部分标准化程度较高的日用品市场已经被淘宝，京东等瓜分。因为这些商品不需要用户担心什么产品问题，单客年消费量也相对稳定，所以正常人都会选择靠谱的物流而不是自己去超市带回来，还嫌麻烦。实际上，这已经把一大部分实体零售企业的命革了。

实体店如果在面对互联网的冲击仍然无动于衷，淘汰将会是迟早的事，得不到市场的认可，最终灭亡不是不可能。随着现阶段市场的剧烈变化，实体店能够做到同步求新求变，不断重新定义目标客户，那么它的未来仍然是有一片生机。但是说起来简单，要想从概念或根本上改变恐怕还需要一定时间和计划。

生鲜冷冻类的食品，在网店很难经营的，因为物流和网店PS的效果，网店食品让人一直有一丝顾虑。国外目前比较聚焦于"生活中心"这一概念，也就是将融餐馆、游戏城、电影院和实体商铺合并为一体，适合家庭性逛街一日游，这些消费项目和生活乐趣是电商不可取代的。针对特定的目标群体开设而进行的实体店，必然有它的独到之处。尤其一些更看重服务的产品，实体店的价值立即凸显。

现阶段O2O是必然进化趋势

如今快节奏的互联网时代下要做好"以不变应万变"。我们面对事物的时常变化，如果不能够做到随机应变，那么终将被这个时代所抛弃，也是目前实体店所面临的问题。互联网是一种工具，是一种新的社会理形态，它已经不是当初的理念，发展的迅猛让人瞠目结舌，实体店如果能够借助互联网思维来做好营销，打造全新全渠道的O2O形态体系，那么将会更具市场的竞争力，毕竟现在拥有自己的网店或入驻电商平台并不是一件很难的事,线上线下之间的对比也要有相近情况，实体店的庞大也需要一个好的线上店铺陪衬，好的网店铺不是钱能够打造的，除非你有耐心去话大量时间去白手起家一家网店，不然你只有去选择网店转让去收购一家适合自己的网店。

对于卖家所展示的产品，我们接触到的大部分都是被处理过的图片，互联网电商虽然盛行，但是它最大的弊端就是无法进行体验，很多商家的东西质量存在严重问题。因为无法真实体验商品，至今仍有很多消费者在网上购买后发现东西并不合适自己，然后还会选择去实体店进行消费。此外的问题，还有在售后问题上，物流配送上，实体店的直达效应都是网销无法比拟的，这些是实体店的固有优势，所以更应该将其把握好。

京东的京东帮，阿里巴巴推出的村淘，各种互联网线下计划的出现都表明，其实电商巨头们也知道实体店的优势所在，更多的都是通过O2O方式来实现渠道的下沉。我们从这个趋势中也能够看出，线上与线下同样重要，唯有与之相结合，才能够弥补自己的短板。

做一个小的总结：实体店彻底灭亡是不可能的事情，大家迟早都会穿鞋上街，但在适应互联网的环境下应当做出应变是必须做到的，不然实体店带来的盈利将是薄利。努力去打造好自家店铺的体验感，给顾客一个上门的理由，因为消费者的感觉和感受是在屏幕上无法感受到的。同时完善服务体系，突出自身的产品特色，做好消费者定位，用互联网思维打造全渠道的O2O生态，这才是实体店的最好出路。