Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-29
旺季来了,很多卖家反映欧洲站爆仓了,提示说等待预约。
其实这一两个月都是这样,不少卖家反映FBA货件接收比之前慢很多,而且好些sku的数量都对不上。导致一些sku已经断货好些天了,那边的接收数量还是为零,真的是让人很捉急。FBA入库都有哪些问题呢?怎么才能避免和解决呢?
问题一:接收数量不准确
1)入库数量多了,暂且不用着急处理,多了的原因有可能是别的产品混入其中,如果卖出去了,责任方在于亚马逊,因此不必过多担心数量多了 ;
2)入库数量少了
1.发货数量不正确。这个可以和你的供应商或者装箱人员进行核实。
2.途中丢货。可能是包装问题,导致箱子破损,途中有掉落的货物。还有可能是货代的原因,这个可以让货代提供签收单等核实,如果是货代的原因,可让他们赔偿。
3.亚马逊处理时间长。有的产品可能需要一天,但是有的可能需要一周或者更长的时间,如果着急,可以联系客服了解情况,还在接受范围的话,可能先等等。或者是系统没同步过来。
4.如果时间过长,请先准备发票或者收据,发票或者收据内容必须包含贴在产品上面的条码,以及采购日期,数量,采购方(注:采购方写卖家名字),提交Amazon进行调查。若条码有误,首先找出错误条码在几号箱,具体数量多少,然后联系亚马逊客服进行纠正处理。若是亚马逊的原因,亚马逊会予以赔偿。
问题二:入库标准未达到
箱子重量
1、箱子重量不得超出50磅(22.7kg)的标准重量限值,除非其中包含单件重量超出50磅的大件商品。
2、对于单件重量超出50磅的大件商品,必须在箱子顶部和侧面贴上明确标明“Team Lift”的标签。
3、对于单件重量超出100磅的大件商品,必须在包装箱顶部和侧面贴上明确标明“机械升降”的标签。
4、包含珠宝首饰或钟表的箱子不得超出40磅。
箱子尺寸
包含多个标准尺寸商品的箱子在任何一侧的长度均不得超过 25"(64cm)
标签:
1.超重标签:例如,日本FBA单件入仓包装尺寸不能超——60CM*50CM*50CM ,单件不超30KG 。超过15KG,贴个超重标签。
2.窒息警告:一些服装卖家,会使用PE塑料袋包装服饰,尽管袋子可能有透气圆孔,但是还是需要在袋子上贴一个窒息警告。
3. 电池标:如果带电池的货物,走空运,一般要加贴电池标识。
在发货之前一定要仔细查验数量,保证好包装质量,贴好所需的标签。最好能留存采购的票据以备之后数目不对的核实。在运营的过程中也要做好库存管理,这样也能避免亚马逊处理时间过长,导致断货的情况发生。要是断货了,那排名是一落千丈的掉呀。
不要存着侥幸心理认为你的货,货代运送时间快,亚马逊接收处理时间也是唰唰唰的。不怕一万,就怕万一。
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