英国 ASA：亚马逊 “次日达” 存在误导性

英国 ASA：亚马逊 “次日达” 存在误导性

8月15日消息，因多名消费者投诉亚马逊未能在圣诞节期间及时将商品送达，英国广告监管机构近日叫停了亚马逊针对Prime会员的次日达服务广告。

英国广告标准管理局(ASA)声称，“事实上，亚马逊上相当一部分Prime物品并未提供次日送达服务，但有些消费者没有留意，等意识到的时候通常已经太迟。我们认为亚马逊的广告误导了消费者。”据了解，亚马逊Prime会员每月只需支付7.99英镑的订阅费，亚马逊就会为其提供一系列服务，然而在2017年的圣诞期间，许多亚马逊英国站消费者却表示，虽然他们订阅了该服务，但在圣诞节前夕他们却并没有及时收到货物。

事实上，亚马逊已经不是第一次被ASA指责具有误导性了。2016年，亚马逊的免费送货服务也被ASA指出具有误导性，ASA认为亚马逊广告“没有明确可享受免费送货服务的商品，以及相关要求，也没有明确指出免费送货服务并不包括费亚马逊配送商品。”

针对此次亚马逊存在的误导性广告，ASA的一位发言人表示:“我们已经正式就亚马逊的‘一日送达’广告展开调查，并将在近期公布调查结果。”

近期亚马逊的欧洲之旅可谓是一路磕磕绊绊，德国的反垄断和税收监管、英国财政部长菲利普·哈蒙德透露的考虑征收所谓“亚马逊税”再加上这次ASA的指控。这种种的一切其实主要还是因为其巨额营收与缴税的不对等。

数据显示，英国目前的电商营业额占国内生产总值的7%，78%的消费者都愿在网上购买，而电商销售额中的1/3都来自亚马逊。2010-2016年，英国网络零售额占比从13.5%增长到23%，每年却有131亿英镑的增值税未被支付，英国的传统零售商也呈现出逐渐没落的趋势。

据悉，去年英国税务局就直接越过亚马逊平台，对众多卖家进行税务清查。英国反避税组织“税收公正联盟”也对亚马逊给予了强烈抨击，“我们的全球税收系统从根本上被打破，迫切需要进行彻底改革。否则，小型和中型企业将面临倒闭，成为大企业的牺牲品”。