Wish 新增两种误导行为 误导性变体申诉专属流程上线

jinsihou金 593 2023-06-15

本文转载自网络公开信息

Wish 新增两种误导行为 误导性变体申诉专属流程上线

Wish 新增两种误导行为 误导性变体申诉专属流程上线

Wish严禁各种销售商品出现名不副实的现象。亿恩网了解到,根据消费者和商户的反馈及建议,这周Wish平台发布了两项关于“误导性”的政策,分别是误导性产品实例新增两种误导行为,误导性变体申诉专属流程上线。

1、误导性产品实例新增两种误导行为

据了解,Wish误导性产品示例新增了两种误导行为:产品不是主图显示的焦点产品,主图中未明确列示所售产品的尺寸。各位Wish卖家要仔细研究新政,避免带来不必要的损失。

产品不是主图显示的焦点产品

产品不是主图显示的焦点产品是什么意思?公告内容显示,如果所售产品不是主图中显示的焦点产品,则该产品可能会被视为误导性产品。这和之前确定为误导行为的“颠倒主次”异曲同工,所售产品应该是主图的焦点,主图上出现的其他事物都只是为了辅助说明所售产品的特性,不能越俎代庖。

主图中未明确列示所售产品的尺寸

尺寸误导也是误导性产品中比较常见的违规行为。Wish方面表示,突出显示所售产品、突出产品的细节等,都是可以被接受和认可的,但夸大产品尺寸就不应该了。真实展示产品尺寸、不夸大,这是产品主图必须要遵守的。对于容易引起尺寸误解的商品,可以通过添加尺寸信息来避免误解。无论是否添加尺寸信息,主图中展示的产品尺寸务必要和真实产品保持一致。

2、误导性变体申诉专属流程上线

根据商户对于申诉流程体验的反馈,为了持续改进产品的审核流程,降低审核误差,从6月13日开始,Wish开始启用针对误导性变体的新的申诉流程。如果产品被判为误导性变体,商户认为该判罚是误判,可在产品的违规详情页发起申诉。申诉获批后,产品同样可以恢复上架,相关误导性变体的违规罚款也会被撤销。具体申诉流程还需卖家前往相应违规的“罚款详情”页,对“误导性变体”违规及相关罚款发起申诉。

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