法国电商平台 Cdiscount 来华招商

法国电商平台 Cdiscount 来华招商

法国本土电商平台Cdiscount开始在中国大规模招商了。

据了解，成立于1998年的Cdiscount，是除亚马逊外法国第一本土电商平台。目前，Cdiscount平台上约有5400万件商品，每月独立访客2000万，活跃卖家数约1.2万。在2018年，Cdiscount年销售额达36亿欧元，其中，第三方卖家的营业额约占三分之一，相较于2017年增长了12%，自有物流FBC卖家数量也相较于2017年增长了约203%。

此次在中国展开大规模招商之前，事实上Cdiscount自五年前开始便多次来中国小范围招商。目前，其卖家当中三分之二来自法国和欧洲其他国家，剩余三分之一来自于亚洲，主要为中国卖家。

而作为一个海外电商平台，在试水中国市场这些年，Cdiscount也进行了许多特有的“中国化”思考和布局。

多维度的市场竞争因素

之所以来华招商，Cdiscount第三方卖家平台总经理Jonathan GORGES称，Cdiscount是做全类目的平台，所以，最重要的目的是想丰富Cdiscount平台的产品品类，这是目前法国消费者一个很大的需求。“中国的产品类目很齐全，且一些中国卖家也会同时做多个类目，这可以极大满足Cdiscount做全品类平台的需求。”

此外，Jonathan表示，法国消费者对中国的产品有很高的认可度，目前最受法国市场欢迎的中国产品有两类：一类是品牌手机，如华为、小米、Oppo等，其销量如今在法国市场暴涨，一类则是高性价比产品。

Cdiscount此次也会主要针对这两种类型的卖家进行招商。同时，其也希望有更多时尚类如运动、珠宝和服饰等，以及家居和电器类目的产品listing出现在平台上。

值得一提的是，Jonathan称，目前法国消费者也比较关注翻新的二手手机，这个市场份额也越来越大，Cdiscount此次也希望扩招该类型的卖家。

Jonathan表示，卖家想要快速占取法国市场有三个关键要素：可靠的物流、较高的产品评价，以及高曝光率。“尤为重要的一点是，法国消费者较为重视产品评价。如果卖家评价和评分都较好的话，有利于提升其搜索排名。”

而卖家想要获得好评，产品质量、物流时效、以及保持与消费者间的高效沟通，也都是关键因素。

据了解，在法国时效也是消费者购物体验至关重要的环节，直接影响着消费行为的产生以及售后评价，而七成消费者会在购物前查阅相关商品的评价和店铺评分。

此外，为了能更好的获得中国市场青睐，Cdiscount平台正在建立一个只针对中国卖家的生态系统，来为中国卖家提供物流、支付，营销广告等全方位的服务支持。且Cdiscount也可以提供三种引流方式：

第一种，如果卖家产品listing做得好、产品信息完善，且卖家的产品价格、物流时效、以及买家评价都很好，平台就可以为卖家添加图片或视频等产品显示页面，且通过完善产品附加信息，可提高商品20%的转换率。

第二种，卖家可以选择平台自有的FBC海外仓，来提高物流时效。平台就相应的会对其有大幅度流量的扶持，来提高产品曝光率。比如，目前，Cdiscount平台首页显示的产品，100%为海外仓产品。除此之外，还有搜索页面、产品页面等各方面都可以给海外仓产品优势。

多功能玩法辅助卖家抢占资源

除了Cdiscount，目前也有其他一些法国电商平台涌入中国招商，比如亚马逊法国站、eBay法国站、法国乐天、zalando、fnac等，且这些平台在欧洲其它市场也都占有一席之地。

目前在欧洲主要国家排名前五的电商平台中，Amazon和eBay依然领先，但用ESG招商总监Eddy的话说，“却已不能独领风骚”，一些新兴平台已有后来者居上的趋势。

此外，据了解，目前法国是欧洲第三大电商市场，规模约为538亿欧元。法国的B2C电商市场规模在2018年增长了13.4%，在2019年，将实现100亿欧元的销售额。法国消费者在网上购物的人数约达3700万，占其网民总数的85.5%。可见，法国对于中国卖家来说，仍是一个极具潜力的市场。

同时，卖家可以在后台看到消费者购买转化率的变化，并通过这个变化对其产品价格进行灵活调整。Jonathan表示，通常如果卖家愿意在5%到10%的议价区间内调价，其产品转化率会大大提升。

比如，在Cdiscount平台上，卖家可以使用议价功能，即卖家可以在自己的产品后台勾选议价功能来确定产品销售价格，消费者在前端就可以看到产品可还价的标识。如果消费者给出的价格高于卖家给出的价格，平台就会以消费者给出的价格做为最终定价，消费者就可以按此价格购得商品。面对这样一个巨大的潜力市场，中国卖家想要快速获客也并不容易。因为相比于中国电商市场五花八门的电商引流模式，法国电商就显得略微单调。但Jonathan称，Cdiscount也有一些自己的玩儿法。

此外，该平台目前也有一个创新功能，称之为“智能优惠劵”，是通过Cdiscount的大数据算法而来。比如，某个卖家总是来看某个产品，却没有购买的意愿，Cdiscount就不会向其推出该智能优惠劵。但如果某个买家有意愿买某个产品，但却还没有下手时，平台就会自动向其推出优惠劵，将其转化为消费者。

另外，海外仓服务也是Cdiscount平台一个较为重要的功能，因为这与卖家的曝光率息息相关。目前，Cdiscount共有四个海外仓，30公斤以下的小件产品仓在其波尔多总部，另外两个大件产品仓库位于巴黎和里昂附近。其中，巴黎仓库主要配送法国北部的订单和大件产品，里昂的仓库负责派送南部的订单。

Jonathan还表示，Cdiscount十分重视其在社交网络上的影响度和知名度。所以，它在国外几个较大的社交网如facebook、twtter上会做一些促销活动的玩儿法。

比如，Cdiscount会在这些社交媒体上放两种产品，让粉丝进行投票，如果其中一种产品投票胜出，就会对该产品采用降价策略等。

Jonathan称，正是通过这些营销活动，在扩大了Cdiscount平台影响力的同时，也帮助卖家实现了引流。未来，其还将帮助卖家拓展更多的引流方式和玩儿法。