Wish 发布延时发货罚款政策

jinsihou金 637 2023-06-13

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Wish 发布延时发货罚款政策

Wish 发布延时发货罚款政策

7月4日消息,由于商户未能及时履行订单的行为不仅损害了用户的购物体验,从长远来看还影响了全体Wish商户的口碑。为提供更佳的用户体验,Wish发布一项新的履行订单政策以满足用户需求。

据该公告显示,对于所有在2018年4月12日以及此日后生成的订单,延时发货的订单将会按照延时确认发货政策5.5予以罚款。

对于所有在2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的订单,延时确认发货政策5.5将被更新,以包括每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单:

若每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)小于100美元且自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过168小时(7个自然日),则该订单物流单号将被认为延时确认履行。

若每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于100美元且自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过336小时(14个自然日),则该订单物流单号将被认为延时确认履行。

具体的罚款措施为:

若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准:

每件产品的(商户所设产品价格 + 商户所设运费)小于100美元,且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款;

每件产品的(商户所设产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元,且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。

订单金额的定义为“数量 x(商户设定产品价格 + 商户设定运费)”。“X”因国家而异,具体情况如下图所示:

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