亚马逊部分账号被集中二审 申诉通过率低

亚马逊部分账号被集中二审 申诉通过率低

7月24日消息，近日，多位亚马逊卖家反映称，部分账号被集中二审，有的甚至还触发了三审，且申诉通过率极低。据悉，日本站、欧洲站、美国站，甚至澳洲站卖家都遇到了此类情况。

有卖家透露，除了新账号遭到二审以外，老账号也难幸免。而这次审核不仅申诉通过率极低，且还容易产生账号交易纠纷。据其介绍，每年跨境电商旺季临近，亚马逊卖家账号入驻就开始变得异常艰辛。从5月初开始，卖家入驻平台流程相较以往更为繁琐，原本仅是3-7天即可结束的入驻流程，但在旺季来临时就需要7-15天方可办理完毕。尤其是对新卖家入驻的审核标准更为严苛。

据悉，近期部分卖家账号后台常常显示无法登录情况，甚至有的没有收到任何消息或邮件即被封号，还有的卖家则是因违规使用变体，导致账号被封。

《》获悉，出现以下情形，账号容易成为平台的“猎杀对象”：

1、多账号操作的卖家，比如使用自己的小号跟卖大号等行为；

2、使用黑科技等手段卖家，且刷自发货卖家居多；

3、自注册小号卖家，未通过招商经理渠道全球注册；

4、产品和详情描述不符，导致众多买家退款、投诉存在刷单嫌疑；

5、知识产权问题，侵犯版权、商标和专利等；

6、违规平台政策，未经亚马逊允许销售限制类产品，违反卖家行为准则、操纵评论和反馈等。

据了解，随着跨境电商旺季临近，平台发小红旗现象时有发生，包括关店，禁止销售等。究其其因，一方面，Prime Day大促后如果卖家是以自配送为主，因为订单量大导致客服跟进不及时，则容易遭来差评和投诉，往往会引起ODR超标；另一方面，大促前会有一批低价跟卖以及使用黑科技手段的卖家，而这批卖家账号在会员日结束后即会被平台大量关闭。除此之外，近期还会有部分新注册的账号会触发二审，也是以小红旗的形式提醒卖家，让其提供水电账单等。

据小帅跨境创始人包小帅分析，触发二审的原因主要包含两方面：一是注册资料信息不准确，二是注册过程中出现操作失误，造成了店铺二审触发。