eBay 动作频频 风云激荡前行不易

eBay 动作频频 风云激荡前行不易

7月26日消息，《》注意到，eBay近日来动作频频，在外部投资、人事调整、物流服务、卖家管理方面连续落下多子。

在外部投资方面，7月17日，eBay宣布投资印度电子商务市场Paytm Mall，拟拥有该公司约5.5％的股份。其表示，该协议将使印度数以千万计的Paytm Mall活跃客户能够访问eBay。这显然是该公司意欲从印度电子商务市场分得一杯羹的又一举措。

《》还注意到，Paytm Mall是eBay继投资印度电商Snapdeal和Flipkart之后在印度的第三笔投资。eBay一直在尝试获取印度市场份额，并希望借助投资印度电商公司来实现这一点，但前两笔投资都不太顺利。

2013年，eBay投资Snapdeal公司，是其在印度的首次投资。但去年eBay的此项投资亏损了6100万美元。另外，eBay还投资了Flipkart，但在去年Flipkart被沃尔玛收购后，其以11亿美元的价格出售了其股份。

与之相对的是，亚马逊早在2013年就开始布局印度市场，印度站目前已拥有1.5亿注册用户，占据了印度电商市场的大半份额。eMarketer预测到2021年印度人将花费719.4亿美元用于电子商务，加之印度本土还未出现强大的电商企业，因此未来印度电商市场的竞争会愈加白热化。

此外，eBay在人事调整方面也出现大变动。7月22日，其更是下重金聘请亚马逊Alexa Voice Services前副总裁汤普森（Peter Thompson）担任eBay新任高级副总裁兼首席产品官，Mazen Rawashdeh担任高级副总裁兼首席技术官，以此加强该公司的产品和技术组织。另外，eBay还宣布引入搜索工程副总裁和产品分析副总裁两位高管。

物流服务方面，7月24日，eBay宣布将于明年开始在美国推出Managed Delivery，这类似于亚马逊公司的“亚马逊履行”服务（FBA），它允许商家在全球仓库租用空间，以便他们可以将库存存储在离客户更近的地方；前一天，eBay还表示正在为其全球航运计划（GSP）增加16个国家，使国家总数超过100个，进一步提高国际销售到货速度。

但显然eBay在物流方面仍是弱于亚马逊，并且亚马逊还不断增加物流仓储中心来加快商品的交付速度。其在今年4月进一步提高了赌注，宣布Prime会员的交付时间将减半至一天。显而易见，增强商品的到付能力能显著吸引更多的消费者，而eBay在这块还落下较大的差距。

同期，eBay在卖家管理方面也推出了多个新举措。其推出了“多用户帐户访问”和“Terapeak集成”两项重要新工具 ，使卖家能够更好地管理和发展业务；在TO C端方面，eBay亦正在测试“再购买”和“增强搜索”两项新功能，以期帮助客户改善购物体验。

在B端的布局方面，阿里巴巴也加大布局力度，其日前表示将允许小型美国企业在阿里巴巴网站上销售，释放出要进一步加码B2B的国际化进程的讯号。5月，速卖通首次向海外零售商开放平台，允许俄罗斯、土耳其、意大利和西班牙4个国家的中小型企业在AliExpress网站上注册并销售产品。

并且阿里巴巴最新的财报显示，在截至2019年3月31日的12个月中，Lazada和AliExpress每年的活跃消费者总数超过1.2亿，速卖通在全球已然开始有不一样的影响力。更值得注意的是，速卖通的佣金比亚马逊、eBay便宜得多，也就意味着速卖通将会吸引越来越多的商家入驻。

总的来说，在反全球化贸易趋势的抬头下，尤其是中美贸易冲突的不确定性加剧之际，日韩的贸易之争又开始愈演愈烈，印度也不断出台新政策打击外资投资，还有亚马逊、阿里等竞争对手的步步紧逼，多方面因素搅得市场风云激荡，使得eBay在国际电子商务市场上面临严峻的挑战。