淘宝承诺在哪里设置（淘宝服务承诺怎么设置？退货规则介绍）

在淘宝上开店之后，有些商家发现自家的商品就是卖不过别人，所以想知道是怎么回事，其实有可能是因为你的商品没有开通一些服务承诺，所以难以和别人竞争，那么怎么去设置淘宝服务承诺呢?

淘宝服务承诺怎么设置?

1、进入后台，点消保服务中的“保金”。切换到消保，在“无理由退货”的下面，我们看到有“退货承诺”，点加入。

2、成功加入后，就能进行管理宝贝了，选择店所在的目。

3、在需要设为退货承诺的宝贝上，选择“设置”，默认为“未约定”，选自定，这里按常规设置下，很简单，保障时效可以设自特定的天数。

4、设后确定这样表示为已约定。淘宝搜索排名是参考整体店综合实力的，同等条件下，如果商品发布中有加入"退换货承诺"的，会让用户更放心，更愿意购买。

退货规则介绍：

1、应对填写的默认地址确保正确，达成协议后，若需要指定地址货的，应征得用户同意。否则，可选按平台给出的地址进行退货，退货后无法送达的风险由店家承担，支持退款。

2、除代购交易外，佣金提供的地址未经同意不得为特定地区，同时需和页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地要符合。

3、双方达成协议的，用户应在规定的时间内进行退货。因超时未退，对同问题或维权再次主张退货的，应自行协商一致，否则，有权不予处理。如果双有纠纷那可以中阿平台这边要协商解决就可以了。

4、用户退货时应采用与发货时同类的承运人退货。或者是跟店主沟通好在发货即可。

6、使用到付方式退货或要求使用到付的，应事先征得同意，并明确承运人和运费。买家申请无理由退、换货的，根据公示的无理相关规则执行。

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