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2022-07-28
亚马逊FBA服务
做亚马逊全球开店,使用亚马逊物流 (FBA) 服务的产品可以获得更高流量、转化率和销量,这似乎已成为了许多卖家心照不宣的运营秘诀。而高居不下的跨境物流成本,也是卖家迫切希望解决难题。
除了提升流量及销量转化,FBA有哪些隐藏的优化成本秘笈正待发现?今天,我们就跟着两位供应链管理经验丰富的卖家,学习他们是如何实现减少50%物流成本的同时,还做到销量50%-80%的提升!
T小姐:新晋亚马逊玩家
经验值:入行1年
主营美国站小家电产品,100%使用FBA
C先生:资深亚马逊玩家
经验值:入行3年
主营亚马逊日本站家具类产品如雨伞、灭蚊灯等,季节性产品多,绝大部分产品使用FBA,极少无法入仓的产品搭配使用海外仓
问:FBA到底如何实现跨境物流成本的优化?
答:费用支出灵活可控,一下节省了3个以上的人力成本。
T小姐和C先生提供的跨境物流成本计算中,跨境物流成本=头程运费+仓储费+出单后的配送费+物流运维人力成本。相比费用固定难变的租赁海外仓模式,或是时效较难把控的自发货模式,FBA提供了更多灵活的计费模式。
从上表中,我们不难发现,使用FBA,卖家无须支付固定库房租赁费用,可以依据自己入仓的商品数量及存放时间支付FBA费用。
“这样我们就可以清晰地规划每款产品的备货数量和补货周期等,一目了然也更方便管理。现在我们的产品是100%使用FBA的,”T小姐表示。
出于同样的物流成本考虑,C先生表示,FBA大幅度减少了物流运维的人力开支:
在原先的自发货模式下,C先生需要专门配备1名客服来处理售后物流问题;还需要对应安排2名以上的员工打包发货。在出单量大的旺季,还需补充4-5名临时工,增加了许多人力成本压力。而使用FBA,不仅帮C先生一步省去了所有麻烦,还让他们可以把更多时间和精力投入到产品及运营优化上去。
“FBA大幅度减少了售前售后事务性工作,让我们少了很多物流管控上的压力。除了少量不能用FBA运输的产品外,其他产品我们均使用FBA。”
问:常规产品如何备货,才能进一步优化物流成本?
答:以多频次、小批量的备货节奏灵活调整。
除去硬性费用支出,跨境物流成本优化还有一个关键——减少月度仓储费。关于这个问题,C先生和T小姐给出了相同的答案——多频次、小批量地备货,再根据销售数据灵活进行实时调整。
多频次、小批量备货,首先让T小姐在月度存储费上节省了一大笔开支。利用自己开发的系统,再结合亚马逊上的产品销售数据分析,T小姐将原先45天备货周期调整为15天左右,一个月入库两到三次,在保证不断货的同时大幅度减少了库存压力和仓储成本。
C先生更是总结出了一套备货法则:
备货周期=生产天数+头程运输天数+多备2天安全库存
备货数量=备货周期*每天的估算销量
假设生产需要2天,头程运输需要5天,目前的销量是每天30单,那么:(2天生产+5天头程+2天备货)*30=270,至少应该保证FBA仓库有270件库存。
C先生说:“生产天数和运输时间是基本固定的,销量会实时发生变化。所以根据当日销量进行备货量的动态计算,长期仓储费就省下来不少。更重要的是,既可以保证不断货,也不用担心备货过多会有积压。”
T小姐还给我们分享了另一省钱妙招:以库存绩效分数(IPI)为评判标准的亚马逊仓储容量政策 –——只要IPI达标,即可享受无限库容优惠。
举个例子:
假设,某款产品应该备货2000件,但受限于自身FBA库容只能存放1000件的限制,剩余的一千件货物不仅需要寄存在海外仓,增加仓储费用,还会产生二次配送费。
但在IPI达标拥有无限库容的情况下,这2000件产品可以直接放入FBA仓库并配送,可以节省至少50%的物流成本。
问:没有销售数据的新品,如何把控备货节奏
答:先少量备货测试市场反应,再根据销量表现调整。
新品该怎么备货?补货周期要多久?这些问题对许多卖家来说都非常头疼 ——备少了怕断货,备多了又会积压。经过一次次实战,两位卖家都找准了自己的新品备货的节奏:先少量测试,再灵活补量。
C先生目前每月基本保持上新一到两款产品的,并坚持新品一定要使用FBA物流。
“我觉得如果使用FBA的话,启动资金也没有想象中那么高,5000块就够你入行了,”C先生笑称,“按照我们自己的情况来看,大概30%产品采购成本,10%是头程物流费用,再通过卖家后台的FBA费用计算器调整产品定价,这个计算器对新卖家来说还是蛮准的,想搞清楚成本结构其实没有想象中那么难。”
刚开始销售的时候,C先生说他们的备货量只会在100到200件,但会确保货源充足,一旦新品销售势头好,可以及时加大备货量进行发货。形成了良性循环之后,再对销售数据和产品特性进行综合判断,估算是否可以加大生产量。“这样既可以避免产生过高的月度仓储费,也不用担心滞销需要移仓而产生另一笔费用,只需要计算好备货周期,根据销量随时补货就可以了。”C先生补充道。
除此之外,卖家还可以使用后台的FBA卖家工具,在上新时做好备货计划:
1.库存警告功能,会及时提醒卖家补货
2.FBA费用计算器,可以准确预估物流成本
问:你觉得FBA最大的优势是什么?
答:如果你的产品卖得好,用FBA你只会卖得更好;如果你的产品卖得不好,那么用FBA就是快速提升产品销量的捷径之一。
在优化物流成本结构、掌握产品备货节奏的背后,两位卖家都认为,快速赢得购物车、提升销量是这一切运维探索的基础——没有销量,节约再多的物流成本,想更多的备货招数也是无用,而FBA就是增加曝光和点击的助推神器。
作为亚马逊的官方物流服务,对海外消费者而言,FBA就是高效靠谱的代名词 —— 使用FBA发货的产品,往往更能获得亚马逊用户的青睐。同时,C先生发现,他们在同一产品类目中的产品,使用FBA配送的产品排名会明显靠前,自然更容易获得下单机会。
T小姐则非常清晰地回忆道,“当时我们有些产品的销量一般,使用FBA后,销量在短时间内增加了50% - 80%。”
物流运营关键词总结
从T小姐和C先生的跨境物流管控经验分享中,我们可以不难总结出3个物流运营关键点:
符合FBA入仓要求的产品,尽量用FBA
充分利用FBA,节省人力、财力之余,助力销量提升是关键。
灵活备货,紧盯库存健康,有效降低仓储费
结合自身资金情况,实时监测销售数据,多频次、小批量入库。
用好亚马逊工具和促销优惠,薅一把羊毛
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