速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-05-19
每次有大型活动的时候,很多商品都能够享受到比较优惠的价格。有些商家会将价格提高之后才售卖,为了保障买家的权益现在出了退差价情况。那么,淘宝买家要如何申请退差价?
淘宝怎么申请退差价?
1、在申请退还差价之前,消费者需要询问店铺客服是否可以退款,如果能够退款,可以退的金额为多少。如果不能退,那只能放弃退款了。
2、在确认商家可以退差价以后,通常要先确认商品货物是不是完好无损的,否则为了差价而购买了次品是非常不好的。
3、然后点击查询订单。在淘宝订单列表中,点击商品,进入查看目标订单的详细信息界面。
4、在商品订单的明细界面,消费者可以点击【应用售后】的按钮,进入售后申请的界面。一般来退差价的时候买家只需要选择退款。
5、选择货物的状态、退款的原因并输入退款的金额。具体的退款金额,要与商家客服提前确认好,不能自己胡乱申请。
6、提交退款申请后,可以等待商家处理。买家同意后继续关注退款账单即可,一般为支付宝银行卡等。
有何规则?
1、淘宝活动商品参与购买后返回,预售游戏不支持价格保证,不显示价格保证标志。
2、活动后的价格保证期间,由以下玩法和工具产生的优惠产生的商品降价的情况下,不在价格保证差的范围内:
(1)合算、抢购:即除天猫双11以外的天猫特殊大型营销活动的价格保证期间,同一商品在合算、抢购中出现更低的成交价格,不在价格保证差的范围内。
(3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品种券、购物津贴、88vip收费会员黑卡、天猫积分、金币、红包、地区优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo封面。国际直营-全球翻转乐、品牌交换卡、信用购买、新零售在线订单等。
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