掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-05-18
对很多淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的相关活动,比如说淘宝到底是满多少才包邮呢?具体有哪些包邮规则呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。
同样的商品,不包邮的和包邮的,对于成熟的买家来说会选择不包邮(原因是不包邮的更划算),商品金额只付一个邮费。
包邮的商品的价格中包含了两个运费。
另外不看评价,也不看销量,评价好的,不一定就代表东西好,现在的社会,什么不能造假,网购,商家刷信誉刷评价也是很普遍的问题。
商家搞了好评返现,评价内容写得再好,也是有水分的,如果有差评,差评才是最真实的。
如果商家不搞好评返现,差评就是恶意差评,不要理会,不要管他,只要商家投保了“质量保证险”就可放心购买。
有“质量保证险”,不用担心会购买到假货。
如果自己认为是假货,你申请维权,也非常简单,直接拨打平安保险热线,平安保险就会派员工上门来取件,然后送去检测(检测费是由平安保险来买单),检测结果如果为假货,淘宝就要求商家对买家进行全额退款,并且另外再赔货款的2倍。
如果是真货,货不退给买家了,保险公司直接退买家货款的70%。
包邮规则有哪些?
关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
提醒:交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。
同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。
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