掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-05-16
亚马逊或因强迫商家购买物流服务而遭欧盟反垄断调查
11月18日消息,据外媒报道,亚马逊大举进军物流领域的行动正受到欧盟反垄断监管机构的审查,欧盟正要求美国国会分享与此相关的一份资料。
据悉,一位商家在投诉资料里表示,对于使用亚马逊物流服务的商家,亚马逊会为其提供其商品在搜索页面中靠前等奖励,获得更多知名度。同时,亚马逊强迫包括该商家在内的部分卖家购买其物流服务,这也导致这部分商家需要提高消费者所需的购买成本。这种将市场与物流服务进行捆绑的行为遭到了商家的指责。
对此,亚马逊副总裁达米什·梅塔回应称,该公司设计的搜索算法“不是根据卖家或产品的销售者或配送渠道来偏袒他们的,我们设计它们是为了优先考虑我们认为客户最需要的东西”。
据《》了解,亚马逊在此前便多次受到反垄断机构的调查。7月份亚马逊因被怀疑使用独立零售商的数据来提高自家产品的销量而遭受调查,通过数据分析,亚马逊可以通过一款购物程序让消费者将特定零售商的商品直接添加到购物车中。9月份亚马逊因被怀疑在利用其市场影响力来损害竞争而遭受调查,美国联邦贸易委员会对在亚马逊Marketplace平台上销售产品的小企业进行约谈,试图了解更多情况。此次事件或为7月份启动的反垄断调查增加新的力量。
在此之前,亚马逊也在不断进军物流领域。为了应对eBay和shopify等电商公司,亚马逊在10月份推出了低价定制地面运输服务;同一时间左右,宣布向美国Prime会员免费配送食品杂货;而后在本月初,再度扩展了送货服务,以便在配送竞争中占据有利地位。
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