跨境电商:非防疫用品也暴涨200%!中国邮政将暂停小包收寄服务?
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2022-07-28
亚马逊卖家都知道FBA的重要性,它具备节省人工,提高服务质量,更好的客户体验,提高店铺绩效,降低账户风险和更多的资源曝光量等优势,但是FBA也有很多规定和要求,违反规定,会给卖家带来损失。
临近年终旺季,FBA要如何用?本文从包装、入仓、备货等方面进行全方位解读。
如何将货物发入FBA
FBA入仓规则分为三大部分,分别是产品包装要求,货件包装要求和打托包装要求,只有通过了这三项规则,你的货物才能顺利入仓。
1、产品包装要求
·成套的产品要求组装、套装不能分离,FBA是不负责组装商品的,所以最好标上“套装勿拆”的字样。
·包装的安全性更是至关重要,尤其是锋利物品、易碎品、高货值的物品等等,要做好相关的防护工作,如果是塑料袋包装,记得标上防窒息警告,以防小朋友玩的时候造成误伤。
·包装的密闭性和强度,像是粉末、液体、流体、易碎物品等产品的包装强度和密闭性需要特别注意,避免出现包装破损的情况。
·FBA入仓还有一点需要特别注意,那就是贴标签,亚马逊标签、重物标签、安全警示标签、混装发货标签等要分门别类的贴好。
·未经授权的营销材料也要特别注意,特别是小卡片,小册子和价格标签之类的,如果有分流亚马逊平台流量的行为,是肯定不被允许的。
·产品的有效期也是必须标注在包装上面的。
·还有一些客户须知或者行业要求必须注明的信息也是要记得在包装上体现出来,谨防违规。
2、货件包装要求
货件包装主要要注意三个方面,第一个是纸箱的长宽高,第二个是纸箱的重量,第三个是纸箱的包装。
在纸箱的长宽高方面,FBA不建议卖家的纸箱超过63.5cm,特别是多个产品的情况下。但是如果单件产品长度已经超过63.5cm且有独立包装,那么是可以运输的,如果产品较小,则尽量不要使用太大的纸箱包装,容易被FBA拒收。
在重量层面,以美国为例,在美国大于22.5kg的箱子,上面必须贴上Team Lift(多人搬运)的标志,避免对搬运工人造成身体危害,如果超过45kg的纸箱,则要贴上Mech Lift(机械搬运)标志,来告诉FBA工作人员这个货物需要机械搬运。特别需要注意的是,在欧洲超过23KG的纸箱是不接收了。
此外,在打包纸箱包装的时候,直接用透明胶带打包,不允许用打包带、松紧带、尼龙纤维胶带和大型订书钉。
3、打托盘要求
在材质上面,欧美是木质托盘,日本是塑料托盘。如果原木托盘价格较昂贵,可以选择复合板的,但必须是木质的。需要注意的是,打托盘不能打太高,超过1.8m的话,一定要和FBA提前确认可否运送。
除了以上三点外,亚马逊标签对于入仓FBA也是至关重要的。
在亚马逊后台创建一个PO,就会依次在后台生成商品标签、货件标签和托盘标签的PDF格式文件,保存之后打印出来简单贴上即可,其中商品标签又叫FNSKU,是X00开头的标签,需要注意的是,粘贴时须覆盖商品的原始条形码,每个产品外包装上都要贴好,并且是清晰可扫描的。而货件标签是张贴在外箱上的标签,标注一个shipment ID:FBAXXXX,一个货件编号可能有多箱,会在货件编号体现出来。最后是托盘标签,一个托盘的四面都要张贴pallet标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似。
如何避免拒收,提升旺季入库时效
集装箱装箱建议
集装箱装箱注意不要装太满,容易被拒收,最保险的做法是货物离箱顶13-15cm,离侧壁5-8cm,距离箱门13cm左右,以免造成被拒收后损失的时间成本和费用成本。
一些常见拒收情况和建议
·ASIN&FNSKU标签没贴或者贴错,建议卖家可以在标签上贴一层透明胶带,起到对标签的防护作用。
·箱标没贴或者贴错,建议卖家在入仓之前都先检查一下箱标是否贴好,标签是否完好无损。
·托盘标没贴或者贴错,遇到这种情况,建议卖家托盘标签要重新打印。
·FBA换标服务,建议尽量避免FBA换标服务,尤其是在销售旺季的时候。
·纸箱的长度、重量问题,建议卖家严格遵守长度不超过63.5cm,日本欧洲超过15kg、美国超过22.5kg贴上Team Lift,美国超过45kg记得标注Mech Lift,特别注意的是,欧洲不能超过23kg。
·托盘问题,建议托盘类型需要严格遵守规定,材质须是木质or塑料,同时注意规格和高度不要超过规定的范围。
·捆绑和填充材料问题,建议用气泡膜包装,完整的纸张,可充气的充气垫,聚乙烯泡沫板等材料填充,像一些泡沫塑料,泡沫条、碎纸,聚酯泡沫碎屑、发泡胶,绑扎带,铁钉、铝钉等是不建议使用的,非常容易造成拒收。
·集装箱的问题,建议不要出现太满、破损或者污染,迟到等问题。
·上架问题,卖家需要特别注意的是,当货物完成上架后,才能做到两日达,要时时注意后台的货物上架状态是否完成。
·短缺、破损和POD问题,对于这个问题,建议卖家在入仓的第一时间去找FBA或者物流供应商要POD,确认你的货物是否完好全部入库。
·最后一点需要特别注意的就是一个货件的生命周期只有90天,这就要求你的货件在创建后90天内必须进入FBA,否则就会失效。
仓储和旺季备货
FBA仓储费分淡季和旺季,1-9月是淡季,10-12月是旺季,备货眼光要放长远,计划做的久一些,在旺季备货的时候,卖家一定要注意FBA的仓储成本,长期仓储费是一年以上才收取,还有提醒一下卖家IPI考核也需要注意。
此外,11月就是感恩节、黑五和网一,是全年流量最大的时候,卖家要做好旺季备货准备。
最后特别提醒一下新卖家,创建货件的时候一定要把货件完整的发到FBA,尽量不要造成FBA错误的货量预期,有多少货件就发多少,不要少发、不发或者长时间多批次的发。
(文/ 章晓冰)
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