淘宝店商品违规怎么解决(淘宝商品违规怎么处理?有哪些违规?)

jinsihou金 2001 2023-05-06

本文转载自网络公开信息

淘宝卖家们在运营店铺时,其实也容易出现商品违规的情况,面对这种情形,各位卖家也需要好好去了解一下商品围观的处理方法,同时也要分清楚到底有哪些违规情形。

淘宝店商品违规怎么解决(淘宝商品违规怎么处理?有哪些违规?)

一、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家可采取协商的办法来解决。

淘宝店铺若是被投诉假冒产品,若是真的存在店铺违规行为时,卖家应该采取协商的办法来解决。

首先在协商之前,应当进入后台将被投诉假冒的产品下架,下架后找到投诉方联系方式,与投诉方取得联系。

向投诉方表示自己已经停止了侵权违规行为,希望可以得到投诉方谅解,如果投诉方要求卖家就售假违规行为做出赔偿,那么卖家也应该给予投诉方相应赔偿。但给予赔偿后双方需签订和解协议,并且让投诉方主动撤销投诉。

二、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可以采取申诉的办法来解决。

若是卖家并不存在售假违规行为,建议卖家直接通过申诉来维权。申诉之前,卖家应当先搜集申诉相关凭证,比如商标授权证明、正规进货渠道证明、销售授权证明等等。

有了以上凭证,卖家再进入卖家后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面,找到被投诉产品,点击查看/申诉,将申诉凭证打包为5m大小的文件,并结合相关申诉说明,再进行提交即可。

提交了申诉凭证后,需要等待3-5个工作日时间,让淘宝小二进行审核,最终给出审核判定结果。

三、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可找代处理团队协助。

若是卖家担心无法处理好申诉或者协商事宜,也可以直接找代处理团队协助,通过他们的专业知识和经验,帮助卖家处理售假违规事宜。待事情处理完毕后,再付给对方相应费用即可。

推荐菜帮主,专业处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。

更多相关问题

淘宝售假不扣分影响流量吗?淘宝违规影响店铺吗?

淘宝违规评价申诉是什么意思?详细记录情况介绍!

淘宝违规扣分有什么办法消除?附注意事项

本站部分文章、图片属于网络上可搜索到的公开信息,均用于学习和交流用途,不能代表班牛的观点、立场或意见。我们接受网民的监督,如发现任何违法内容或侵犯了您的权益,请第一时间联系小编邮箱jiasou666@gmail.com 处理。
上一篇:2020淘宝信誉等级表(淘宝信誉分多少可以极速退款?有何条件?)
下一篇:2021淘宝新势力周活动时间(2022年淘宝秋新势力周招商要求)
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~