速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-05-04
淘宝评价在一定程度上会影响商品的转化率,因为很多消费者在正式下单以前,都会查看商品的历史评价,如果出现很多差评,那么就会放弃目标商品。每个消费者下单以后,都可以对商品进行评价,那么淘宝评价可以留多久?
一、淘宝评价可以留多久?
淘宝评价是可以一直保留的,但是能不能展示出来,就不一定了。正常情况下,在店铺宝贝ID不变的情况下,评价详情会显示180天内数据,成交记录只会显示30天内数据;如果30天内有成交的记录,那么可点击“更多”查看90天内的成交记录;如果30天内无成交记录,则显示为零。
二、评价规则是什么?
1、淘宝评价的期限是15天,也就是买卖双方要在这个时间段内进行评价。
2、淘宝买家评价以后,卖家不评价,交易成功后15天的评估期过后,就会在评价栏目显示。
3、交易成功以后,淘宝买家和卖家双方互相好评,30分钟后就会显示出来。
4、如果一方给出中评或者差评,双方相互评价后将会有48小时的缓冲期,只有交易双方才能看到此评价,在48小时以后就会对外显示。
5、在买家进行评价后30天内是可以进行评价修改的,修改后评价会立即生效,页面会有30分钟延迟。
6、根据淘宝规则,淘宝中差评一旦评价会永久存在,不会无故被清零、消失或者自动删除。只是商品详情页面只可以展示180天内的评价记录,而180天外的评价不展示了,并不是被清零,在信用评价和评价管理页面依然能查看所有评价记录。
淘宝评价对于店铺运营是比较重要的,所以商家要特别重视评论区的运营,遇到差评的情况,要及时联系买家处理,避免产生不良的影响。
更多相关问题:
淘宝评价管理已处理评价是什么意思?能否消除?
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