速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-05-03
为了可以更好的做好淘宝退差价,但是大家是否清楚到底要怎么去操作,另外也要清楚淘宝退差价的规则到底有什么呢?我这就来给各位淘宝卖家们分享。
1.首先,端正一个态度。不退很正常。买了不打开,可以先退货,再买,还要付运费。
2.退差价前需要问客服能不能退,退多少。
3.确认可以退货后,我们一般要先确认收货。请确保货物完好,否则为了差价买残次品就不好了。
4.然后单击查询顺序。
5.在订单中,我们点击一种商品。请注意,它是成功交易下方的列。点击查看详细界面。
6.在商品订单明细界面,我们点击申请售后按钮进入售后界面。
7.一般我们选择只退款。
8.选择商品状态、退款原因并输入退款金额。一般是运费退款。如果客服说,按照客服要求。
9.提交后可以等待卖家处理。
10.如果卖家同意,可以关注退款单,一般是支付宝银行卡等。
如果卖家拒绝,你需要协商后重新提交申请。
淘宝不要求商家退差价,但是你可以和商家协商是否同意退差价。
第三十六条买家自付款时起可以申请退款。如果卖家在买家申请退款后两天内仍未点击发货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
第三十七条自卖家在淘宝上确认发货后,如果买家在以下期限内未确认收货且未申请退款,淘宝将通知支付宝向卖家进行支付:
(1)商品自动发货后一天内;
(2)三天以内的虚拟商品;
(3)快递、EMS和十天内不需要物流的货物;
(4)三十天以内的平邮货物。第三十八条买家申请退款后,按照下列情况处理:
(1)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或者确认收货。
如果卖家拒绝退款后七天内买家未操作,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)如果卖家同意退款或者五天内未操作且不要求买家退货,淘宝会通知支付宝给买家退款;
(3)卖家同意退款或五日内未操作,要求买家退货的,按以下情况处理:
1.七天内买家未点击退货,退款流程关闭,交易正常进行;
2.如果买家七天内点击退货,卖家确认收货,淘宝会给买家退款;
3.如果买家七天内点击退货,十天内快递退货,三十天内平邮退货,卖家未确认收货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
事实上,目前在淘宝上,并没有规定买家购买东西后可以获得差价退款的权利。
当然,如果在购物的过程中,商品上有一个标签显示报价,这就意味着后期价格下降后可以补上价格。
如果有补差价的想法,可以按照上面的步骤来,不是很麻烦。
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