智能客服比较好的公司(智能客服哪家好)

来源:网友投稿 1114 2023-04-30

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本文目录一览:

智能电话客服哪家效果好

腾讯企点客服还不错。

腾讯企点客服(Tencent QiDian Customer Service智能客服比较好的公司,TQDCS)是为销售和客服部门提供多渠道商机转化与客户服务智能客服比较好的公司智能客服平台

以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度智能客服比较好的公司,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客、留客的效率,使客服部门从成本中心转变为利润中心。

现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,超过百万家企业和组织正在使用企点客服。

人工智能客服企业哪家强?有没有推荐的AI厂商?

我觉得竹间智能吧 , 之前我们公 司和他们合作过,正好可以 拿来说说。我是在 一 家大 型日化企业的客户联络中心做 客 服的 ,每天的工作 就 是解 答客户对于产品的疑问,虽然公司经 常会 给 我们组织内部培 训,但 是奈何产 品资料更新换 代太快 了,很 多 时候我 们自己 都 没有搞明白,就要去给客户解答,为此我们也 经常 收 到投诉。后来公 司选择与 竹间智能 合作,竹间帮助我 们打造了一套智能客服辅助系统 ,在我们与客户对话 的时候, 它可 以 自动识别客户语义, 通过知 识推荐, 弹 出相关产品信息 ,还 有金牌话 术推 荐,功能挺全面的, 也很 实用 。

电商智能客服机器人排名

电商智能客服机器人排名:腾讯旗下、环信、网易七鱼、网易七鱼、美洽。

1、腾讯旗下

以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微言、QQ社交通路,提供从营销孵业、销售转业、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS务。

2、环信

北京易掌云峰科技有限公司成立于2013年4月,是匡内知名的企业级软件服务提供商,旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台,环信即时通讯云,全场景音视频PaaS平台,环信实时音视频云,全媒体智能客服SaaS平台,环信客服云。

3、网易七鱼

为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案,七鱼提供在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务,全面助力企业提升客户服务,创造价值。

4、Udesk

北京沃丰时代数据科技有限公司旗下全渠道客服系统,一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。

5、美洽

成立于2014年,提供一站式客户互动SaaS务,拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升。

想问一下智能机器人客服哪家好?竹间智能怎么样?

我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的,今年上半年随着公司规模不断地扩大,客户的咨询量也涨了很多,基本上一整天电话都不断,而且问的问题也都是很杂乱,我们客服人员根本忙不过来,如果要招新人的话,这一行流动性很大,前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作,竹间帮助我们部署了智能机器人客服,在语义理解能力方面很强,能够精准识别客户意图并做出及时的回应,真的是大大方便了我们的工作。

有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好?可以推荐一下吗?

我们公司和竹间智能有过合作,正好可以拿来说一说,希望可以帮到你。我们是一家互联网旅游公司,之前因为人工客服工作效率一般,成本也高⌄所以就想换个智能机器人客服,主要是用来给用户咨询和***买票、退票、预定酒店之类的业务。后来公司和竹间智能合作,竹间为我们打造了智能机器人客服,能够理解客户意图,准确给出答复。这个机器人不仅可完成FAQ(常见问题)的问答,可以进行多轮对话,还可以根据知识图谱来解决客户比较复杂的提问。有它们帮忙,大部分客户都“满意而归”,不需要我们人工坐席来服务啦。

在呼叫中心系统厂家排名中哪个公司做得比较好?

竹间智能就挺不错的。我们公司是做旅游的,公司的客服中心之前一直都是靠单纯的人工方式服务国内数千万用户,每到业务忙季,我们客服人员根本忙不过来。后来公司就和竹间智能进行合作,竹间根据我们遇到的问题,为我们打造了集智能客服、智能外呼、坐席辅助、智能知识库为一体的全渠道多媒体智能客服平台解决方案。这个解决方案可以对接公司内部多个系统,让客户可以通过电话、手机APP、电脑、***公众号等多种渠道,享受日常咨询、业务查询、业务办理等自助式智能服务,极大程度上减轻了我们工作压力,非常实用。 关于智能客服比较好的公司和智能客服哪家好的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 智能客服比较好的公司的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于智能客服哪家好、智能客服比较好的公司的信息别忘了在本站进行查找喔。
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