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2023-04-24
亚马逊出售无人便利店 Go 系统 加强与零售商合作
据外媒报道,亚马逊宣布将向其他零售商出售其无人便利店Go系统。目前,已有多家零售商与其签约使用该系统。
在营销宣传中,亚马逊称该系统为Just Walk Out技术。不同于亚马逊自用的Amazon Go系统,对于搭载其出售版本Go系统的商店而言,消费者无需在门店入口处扫描应用程序,而是将信用卡插入旋转式栅门中即可。
同时,一家商店中除旋转式栅门是亚马逊品牌的之外,其他任何地方,合作零售商均可贴上自己的品牌。为加强该技术的推广,亚马逊服务网站也已经邀请了其他零售商前来咨询相关事宜。
事实上,自2016年亚马逊开设第一家Amazon Go无人便利店至今,其已经在美国拥有了26家无人零售门店。而Amazon Go系统便是亚马逊实现无人零售的核心技术。
当消费者进入Amazon Go无人便利店时,安装在天花板上的摄像头和货架重量感应器会自动跟踪顾客和商品的情况。完成购物时,消费者也可直接走出商店,无需与收银员互动,他们的账户将自动缴费。
而亚马逊为了完善无人零售布局,并帮助扩大其零售业务,在去年便有消息称亚马逊或将Go系统技术授权给其他零售商。消息称亚马逊计划在今年销售该技术,机场和影院等地则可能是首批落地场所。
当时,亚马逊发言人表示,该公司不会对谣言或猜测发表评论,但目前看来,该消息似乎并非空穴来风。同时,若此次亚马逊能与更多零售商达成合作,那么也可从侧面帮助其进一步扩大零售业务,对AWS云服务也大有裨益。
一方面,亚马逊可以通过速度更快、成本更低的形式,将Amazon Go类型商店迅速推广,另一方面,这些新增无人零售店的客户数据收集、存储,以及信用卡信息等也会增加AWS云服务的使用量。
而就在两周之前,亚马逊还瞄准社区零售市场,推出了首家无人零售日杂店Go Grocery。相较于亚马逊的普通Amazon Go无人零售店,Go Grocery的规模明显要大得多,基本上为前者的5倍左右。这也使得其能够涵盖更多的烘焙食品、肉类、农产品等Amazon Go无人零售店中没有的商品。
再加上可引入机场等有限空间的零售布局“迷你Go商店”,亚马逊也基本补齐了其在无人零售方面的市场布局。
但即便如此,其各种无人零售布局距离大规模推广也还有一段距离。这或许也是亚马逊欲通过出售Amazon Go系统迅速完成推广的原因之一。
尽管该技术的出售可能会为亚马逊创造一个价值10亿美元的业务,但事实上,此次亚马逊对Go系统的出售也并非一帆风顺。一直以来,亚马逊都在抵御着实体零售商对在线市场的觊觎,同时,一些零售商也视亚马逊为竞争对手,在过去也拒绝与亚马逊合作。
此外,对于Amazon Go系统而言,由于只有较高的天花板才能让其摄像头发挥作用,因此人们也担心该系统对空间有特殊要求。这些也都是现在摆在亚马逊面前的难题。
不过办法总比困难多,作为跻身万亿美元市值俱乐部的亚马逊,相信也不会畏惧挑战。若亚马逊能在该技术的出售上取得阶段性进展,在对其各项业务有所利好的同时,也会进一步加强其与零售商的联系。
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