海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-04-19
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科沃斯客服电话:4008868888。
保修期内的维修方式:
1、全国联保(港澳台除外)。
2、保修期内实行网点送修,全国100余家售后服务网点。
3、远程邮寄指超出当地网点覆盖范围(如郊区、县),顾客可选择远程邮寄的维修模式,远程邮寄费用由科沃斯承担(产品质量原因,仅限中国大陆地区)。
品牌详细介绍:
科沃斯家庭服务机器人专业制造者,创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝,专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。
科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命,让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。
2019年6月11日,科沃斯入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。入选2021年第一季度智能家居家电类创业公司传播影响力TOP5。
以上内容参考:科沃斯官网-售后服务政策
科沃斯扫地机器人维修点:重庆市沙坪坝区渝碚路50号融信大厦名义层拉摩国际新青年购物中心B1。
科沃斯扫地机器人客服电话为:400-886-8888。尽可能详细地跟科沃斯的客服人员讲清楚此时扫地机遇到的故障,可能由客服在线指导你就能自己将客服解决了,从而省去了维修和返厂的麻烦。
如果联系科沃斯的客服后故障问题依然没有解决,那么可以听从客服的安排到当地维修点或者直接寄回厂家、商家处进行维修,在保修期内的维修是免费的,如果过了这个期限,维修是需要一定的费用的,如果要更换部件,花费的费用就更多。
科沃斯售后服务:
1、以旧换新
更高估价,更快流程,北上广上门,回收让您的闲置有更好的处理方式,为您带来全新的只能生活体验。
2、原装配件
官方正品,产品品质保障,更好产品体验,提供边刷、滚刷、抹布、电池等配件,辅助机器更好完成工作。
3、要求延保
享受高质量的维修服务,降低维修成本,购买产品的用户,进行延长报修及扩展保修范围。
irobot全国售后电话是010—5360—5920或151—0103—5045。
iRobot扫地机器人使用久了之后,避免不了会出现一些故障,比如边刷不转等故障。
边刷不转基本都是假故障,边刷电机问题的概率也很小,如边刷电机有问题会出现报警音。
解决方法首先判断机器现在是否有电,通过机器AUTO模式键旁边的电量显示灯来判断,如果是红色或者橙色,那地宝肯定是没电了,应及时充电。充电之前需要将地宝底部的开关开启,建议顾客一直开着,不需要关闭,如果扫地机器人底部开关关闭,则充不进电。
如果AUTO模式键旁边的电量显示灯是绿色,那就判断是否在返回充电座的模式下,排除返回模式,那应该判断边刷本身的问题。
充不进电解决方法:
1、首先判断机器底部的开关是否开启,在关闭的状态下充电,尾部的开关也会一闪一闪的,但是电是充不进去的,故充电之前请先确认底部的开关开启。
2、请确保在充电的时候家里是否断过电。
3、在充电过程中是否将机器脱离过充电座一点点的距离,或者没有完全接触到位。
4、在机器充满电后,是否将充电座的电源拔掉过,拔掉后也没将机器身上的电源关闭,导致电量损耗。
5、排除以上方法,建议顾客激活电池,激活方法是将机器手动拿回去充3分钟,拿回来几秒钟,这样重复3次,让扫地机器人常充12个小时,再进行观察几天看下。
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