智能客服机器人哪个好（智能客服机器人的主要功能）

本篇文章给大家谈谈智能客服机器人哪个好，以及智能客服机器人的主要功能对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享智能客服机器人哪个好的知识，其中也会对智能客服机器人的主要功能进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？
• 2、想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？
• 3、哪个牌子的智能客服机器人比较好？
• 4、有什么好用的智能客服机器人？
• 5、问下各位智能机器人客服哪家好？之前单位用的“智障客服”，经常被客户投诉

有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？

智能客服机器人哪个好我们公司和竹间智能有过合作智能客服机器人哪个好，正好可以拿来说一说智能客服机器人哪个好，希望可以帮到智能客服机器人哪个好你。我们是一家互联网旅游公司智能客服机器人哪个好，之前因为人工客服工作效率一般，成本也高⌄所以就想换个智能机器人客服，主要是用来给用户咨询和***买票、退票、预定酒店之类的业务。后来公司和竹间智能合作，竹间为我们打造了智能机器人客服，能够理解客户意图，准确给出答复。这个机器人不仅可完成FAQ（常见问题）的问答，可以进行多轮对话，还可以根据知识图谱来解决客户比较复杂的提问。有它们帮忙，大部分客户都“满意而归”，不需要我们人工坐席来服务啦。

想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？

我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的，今年上半年随着公司规模不断地扩大，客户的咨询量也涨了很多，基本上一整天电话都不断，而且问的问题也都是很杂乱，我们客服人员根本忙不过来，如果要招新人的话，这一行流动性很大，前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作，竹间帮助我们部署了智能机器人客服，在语义理解能力方面很强，能够精准识别客户意图并做出及时的回应，真的是大大方便了我们的工作。

哪个牌子的智能客服机器人比较好？

那个牌子智能客服机器人比较好是没有统一的标准的，因为同一个智能客服机器人在不同企业的不同需求下，可能会有不同的评价。同时智能客服机器人也有很多的种类：智能客服机器人、智能营销机器人、智能外呼机器人等等，因此很难界定。但我们可以从企业需求、机器人数据表现、厂商综合实力这三个维度去进行综合判断：
第一是企业的需求，企业对智能客服机器人的需求，决定了智能客服机器人的种类，例如企业仅需要机器人做专业的客服回答，那么选择晓多科技的智能客服机器人就足够了，晓多的智能客服机器人能够结合精准的用户画像数据，不断加深对客户喜好的了解，进而个性化地推荐商品，提升营销转化率。如果是需要主动电销的机器人，那么智能外呼机器人就是更好的选择。
第二是看机器人的数据表现，效果才是硬道理，因此效果好数据佳的客服机器人才是好用的智能客服机器人。以晓多智能客服机器人来讲，可以24小时不间断地进行客服应答及业务处理，使客户流失率大幅下降；响应客户发声的时间平均仅为0.062秒，使客户从“潜在客户”变为“购买客户”的转化率提升了30%。一个晓多机器人完成的工作量至少相当于人工客服的5倍，并可降低30%的人力成本。
第三是看厂商的综合实力，厂商的综合实力强，那么往往代表着产品稳定、费用透明、售后保障，企业就更省心。晓多科技创立于2014年，目前公司已完成C轮融资，公司规模突破1000人，并且核心团队由来自百 度NLP和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成，还获得过人工智能最高奖项吴文俊人工智能科学技术奖。目前公司有效商家达10000+，其中包括海尔、花西子、得力、老板电器、美的、海底捞等知名品牌。

有什么好用的智能客服机器人？

如果说安全稳定又好用智能客服机器人哪个好的智能客服系统智能客服机器人哪个好，我真觉得Live800智能客服系统挺不错的，我们用了两年多了，系统一直稳定，而且信息也十分安全，然后功能很智能，尤其是智能客服机器人，用来真的是好用！主要的是一些功能在我们的日常客服工作中确实帮我们解决很多问题，就比如通过访客消息预览功能可查看访客编辑但未发出的消息，我就觉得很好用。

问下各位智能机器人客服哪家好？之前单位用的“智障客服”，经常被客户投诉

在众多的人工智能技术商业化落地场景中，智能客服机器人是其中最成熟、最稳定的一个应用场景，并且可根据沟通的类型分为电话机器人和在线机器人。
  智能客服机器人集知识图谱、语义理解、语音识别、智能学习等多个智能交互技术，可以完整地理解客户的提问和意图，然后再根据知识库的内容，为客户提供满意的回复。目前智能机器人已广泛应用于各个行业，比如教育、金融、汽车、家装、保险等等。
  虽然现在智能机器人现已得到了各行业的认可，但企业在选择的时候，一定要特别注意，因为购买智能机器人并不是一次性交易，后续还会涉及到很多的维护与技术升级。那么智能客服机器人公司哪家好?如何选择?相信很企业都很想知道吧。接下来就让我们一起来了解下吧。
  一、考察公司实力
  智能客服机器人属于一种技术含量非常高的产品，如果公司没有足够的实力，就不能提供强大的核心技术支持，那么智能机器人的功能、性能、质量也将无法得到保障。
  二、考察服务系统
  智能机器人需要维护、配置部署、版本升级、维护等等。所以选择的智能客服机器人公司就一定要拥有完善的服务体系，这样才能可以保障智能机器人的正常使用。
  三、考察口碑
  选择智能机器人公司，需要了解该公司是否有成功案例，在业内的口碑如何。口碑好，才足以证明他们的智能机器人值得选择与拥有。
  四、调查市场价格
  虽然每一家智能机器人公司的收费方式都不一样，但为了更好地使用智能机器人，个人还是建议各企业在选择时候，要结合产品、价格、服务等多种因素，多对比几家公司，选择性价比最高的机器人。
  如果实在不知道选择哪一家公司的话，可以考虑一下天润融通。这是一家老牌厂商，不仅拥有雄厚的实力、完善的服务体系，而且在业内一直拥有良好的口碑。 关于智能客服机器人哪个好和智能客服机器人的主要功能的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 智能客服机器人哪个好的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能客服机器人的主要功能、智能客服机器人哪个好的信息别忘了在本站进行查找喔。