2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2023-04-19
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使用联通“沃门户”业务,可通过如下方式登录:
1.PC端登录
在电脑浏览器地址栏中输入http://www.wo.com.cn,即可登录沃门户页面。
2.手机终端登录
在手机浏览器地址栏中输入http://www.wo.com.cn,即可登录沃门户页面。
联通沃门户收费标准参考如下:
1.流量费:中国联通工单系统地址的手机登录沃门户浏览时,流量费将从通信账户中扣除,如有流量套餐,该流量可计入流量套餐;非联通手机登录沃门户浏览时,产生工单系统地址的流量费由号码所属运营商收取。
2.信息费:访问沃门户中内容产生的信息费从“沃门户账户”中扣除(与手机通信账户无关),信息费的收费方式包括:包月、计次。
在访问收费的内容时,页面会弹出资费提示,可根据需要完成业务订购。
泛微以OA系统为基础,通过强大的集成引擎,与其他业务系统进行对接,为组织建立工单管理功能,以便解决跨部门沟通协调问题。
组织可以通过OA系统提交工单申请,组织内所有工单均通过OA系统进行流转,并将流转结果实时同步对应提交系统,实时统计工单数据。
1、工单基础数据管理
OA系统通过建模功能,在系统内建立了基础数据维护,包含工单岗数据维护、工单类型维护、角色维护,确保能够对投诉信息按照工作流程进行合理的分配及管理。
2、工单电子化流转
通过电子化OA流程,让工单能够在系统中进行流转,根据不同的工单类型自动判断处理人,自动记录工单办理痕迹。
3、工单池
根据流程流转,提交之后生成工单池数据,然后再根据不同节点提交进行状态更新,最终通过流程实时进行工单池数据更新。并且能够分组显示不同状态的工单。
4、工单报表
泛微OA系统提供各类工单数据的统计报表,分析客户服务的效率及质量情况。为管理层决策提供真实的数据。
5、与外部系统集成
可通过客服系统直接发起OA系统工单流转,带出客服系统中的客户姓名及电话,即可发起工单将信息导入到OA系统工单发起页,根据电话中顾客反馈内容,快速地转为公司内跨部门协作流程,提高工作效率。
美服云客服(meetfine)客服工单系统-以工单为单元来处理一切事物
-客户信息自动归档,具备轻量级CRM功能
-知识库系统,形成专业FAQ平台,24小时在线客户自助搜索服务
-API接口,提供与企业ERP、CRM对接
-问题工单流程化处理,事务化管理,全程跟踪分析
-客户打分制度,客户对客服质量进行打分,留做客服绩效考核凭证
-支持多语言版
有一个开源工单系统地址的工单系统貌似还不错工单系统地址,叫ferry。
功能挺全的工单系统地址,比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的工单系统地址,方便二次开发工单系统地址,和定制。
工单系统相关功能:
工单提交申请
工单统计
多维度工单列表,包括(我创建的、我相关的、我待办的、所有工单)
自定义流程
自定义模版
任务钩子
任务管理
催办
转交
手动结单
加签
多维度处理人,包括(个人,变量(创建者、创建者负责人))
排他网关,即根据条件判断进行工单跳转
并行网关,即多个节点同时进行审批处理
通知提醒(目前仅支持邮件)
流程分类管理
权限管理相关功能,使用casbin实现接口权限控制:
用户、角色、岗位的增删查改,批量删除,多条件搜索
角色、岗位数据导出Excel
重置用户密码
维护个人信息,上传管理头像,修改当前账户密码
部门的增删查改
菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改
登陆日志管理
左菜单权限控制
页面按钮权限控制
API接口权限控制
关于工单系统地址和工单系统原型的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 工单系统地址的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于工单系统原型、工单系统地址的信息别忘了在本站进行查找喔。发表评论
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