二维码售后管理软件（售后二维码系统）

本篇文章给大家谈谈二维码售后管理软件，以及售后二维码系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享二维码售后管理软件的知识，其中也会对售后二维码系统进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、有哪些高性价比的二维码巡检软件？
• 2、什么是家电智能扫码售后管理系统
• 3、请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗？

有哪些高性价比的二维码巡检软件？

二维码巡检软件是一种利用二维码技术来管理和监控设备、场所、人员等的软件，可以提高巡检效率和质量，减少人力成本和巡检错误。市面上有很多二维码巡检软件，但是哪些是高性价比的呢？下面我就给大家推荐几款我觉得不错的二维码巡检软件，希望对大家有帮助。
1.草料二维码：这是一款专业的二维码生成和管理平台，可以为每个设备生成一个独立的二维码，并在二维码中嵌入设备的档案、操作规范、巡检记录等信息。巡检人员只需用***扫一扫设备上的二维码，就能查看和填写设备的相关信息，并实时同步到云端。草料二维码提供了免费版和付费版两种选择，免费版可以支持50M的存储空间和无限次的扫码次数。
2. 云巡检：这是一款专业的二维码巡检软件，支持多种巡检模式，如定时巡检、定点巡检、随机巡检等，可以根据不同的场景和需求进行灵活配置。云巡检还支持在线和离线两种工作模式，可以在无网络的情况下正常使用，并在网络恢复后自动同步数据。云巡检还提供了丰富的数据分析和报表功能，可以帮助管理者了解巡检情况和效果，及时发现和处理问题。
3. 巡视宝：这是一款简单易用的二维码巡检软件，适合中小型企业和机构使用。巡视宝可以通过扫描二维码来记录巡检信息，支持语音、图片、视频等多种形式的数据采集。巡视宝还可以设置巡检计划、任务、路线等，实现智能化的巡检管理。巡视宝还有一个亮点是支持***小程序，用户可以直接在***上使用，无需下载安装。

什么是家电智能扫码售后管理系统

你的意思是售后问题通过扫二维码来反馈吗？如果是这样，那二维码仅仅是一个售后服务反馈的渠道哈。真正要解决客户的售后问题，还是得依靠专业的工单系统来解决。

因为售后问题往往需要多方沟通、协同解决。一般流程是客户通过二维码、***、电话等渠道提出售后服务请求，客服人员接单并根据问题类别将工单分派给其他人，比如，设备故障问题派给工程师上门服务、软件缺陷问题派给研发人员等等。

专业的工单系统，可以支持全渠道接入，将各个渠道来源的服务请求统一到一个窗口平台进行受理，并支持服务自动分派，根据服务目录自动分派到相应责任客服组。多人跨部门、跨企业统一平台沟通交互，围绕共同的售后问题协同解决，服务全程有记录、可追溯、可统计，并且同步拥有电脑端和移动端，线上线下统一调度，形成完整数字化服务闭环。

请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗？

有二维码售后管理软件的。做好每台设备二维码售后管理软件的数据化管理二维码售后管理软件，服务好购买设备的消费者及经销商，可以选择一个集设备维修、设备保养、备品备件管理等一体的售后管理服务软件。

1、提升客户服务体验：客户可随时随地发起服务请求，及时了解服务进展，提升了客户服务体验。

2、降低售后服务成本：系统自动处理，减少人工操作，降低服务成本。

3、提升服务管理效率：随时随地掌控服务管理，提升管理和服务效率。

4、提升企业品牌形象：通过优化售后服务运营，让客户更加认同企业品牌，提升了企业品牌价值。

北明数科微售后SaaS应用通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。

支持多种集成方式，根据制造型企业实际使用需求，集成嵌入到“企业***、钉钉、飞书、WeLink、***”等应用。

支持多种渠道报修：客户可通过在线客服、扫描产品二维码、拨打售后电话、网页报修等多种渠道，自行发起报修、请求、备件更换等服务。同时，微售后也支持企业员工代报修，企业员工可根据客户需要，通过微售后帮助客户发起报修、请求、备件更换等服务。

智能化派工：企业收到售后需求后，可灵活通过“人工派工、自动派工、地图派工、日历派工、视频远程协助”等多种派工方式，实现高效派工。同时工单中心支持关键字搜索、按事件类型筛选等查询功能，方便企业人员查看派工情况。

除了客户自行报修以外，可与设备IoT系统对接，当设备出现严重异常时，微售后会自动创建服务单，并自动派工给合适的售后服务人员进行上门检测、维修，实现预测性服务。

可视化全流程管控服务质量：从派单到服务完成，管理人员通过微售后电脑端或手机端即可实时查看客户服务进度，包括设备问题、维修措施、使用备件、服务项目、现场照片、费用明细等。

实时掌握服务人员的工作状态、位置分布，了解员工的工作轨迹，包括位置可视、状态实时更新、完工信息线上填写、服务报告快速生成、客户完工签字、业绩查询等。

精细化备件管理

①一物一码管理

客户购买产品/设备后，即可创建“产品档案”并生成独立二维码，详细记录产品的“购买客户、购买日期、质保日期”等，将产品与客户、历史服务、备件、质保等服务要素有机结合，通过扫码就可查看相关信息。

②创建和查询备件的出入库单

包括出入库类型、出入库的具体备件、出入库仓库等，相关信息实时更新，并库存做预警提示，让企业可以及时补充备件库存。

安全化IoT对接：支持与智能产品或智能设备的IoT进行对接整合，采集设备数据，记录完整的设备信息以及所关联的服务计划、客户购买信息、服务记录等，随时了解完整的设备状况和历史，进行设备自动预警、报障和开展主动保养服务。

同时，企业管理人员可以在后台检测设备的运行状态，通过图表、列表的不同颜色，快速甄别设备的状态，并通过微售后的“地图功能”管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、质保情况、指导服务资源、主动服务规划。

关于二维码售后管理软件和售后二维码系统的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 二维码售后管理软件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于售后二维码系统、二维码售后管理软件的信息别忘了在本站进行查找喔。