智能客服机器人公司（智能客服机器人公司排行）

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本文目录一览：

• 1、电商机器人客服哪家比较好
• 2、有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？
• 3、想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？

电商机器人客服哪家比较好

电商机器人客服比较好的有腾讯企点、环信、网易七鱼、Udesk、美洽、智齿科技、快商通、晓多客服机器人、小能客服、53快服等。

国内的智能客服云服务商容联七陌与知名商家服务公司有赞，联合推出专为电商平台商家打造的一款智能客服机器人容联小e。可提升客户服务体验与转化，帮助电商企业实现智能化服务运营。

容联七陌专注企业客户服务云领域，公司拥有10年以上的通讯技能经验，具备优秀的AI团队，产品覆盖企业售前、售中、售后等所有服务与营销场景。而有赞作为一家知名商家服务公司，主要帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务等。

客服的好处

1、人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚。
2、回答客户问题时，语言表达更灵活、高效。
3、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
5、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。

有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？

我们公司和竹间智能有过合作，正好可以拿来说一说，希望可以帮到你。我们是一家互联网旅游公司，之前因为人工客服工作效率一般，成本也高⌄所以就想换个智能机器人客服，主要是用来给用户咨询和***买票、退票、预定酒店之类的业务。后来公司和竹间智能合作，竹间为我们打造了智能机器人客服，能够理解客户意图，准确给出答复。这个机器人不仅可完成FAQ（常见问题）的问答，可以进行多轮对话，还可以根据知识图谱来解决客户比较复杂的提问。有它们帮忙，大部分客户都“满意而归”，不需要我们人工坐席来服务啦。

想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？

我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的，今年上半年随着公司规模不断地扩大，客户的咨询量也涨了很多，基本上一整天电话都不断，而且问的问题也都是很杂乱，我们客服人员根本忙不过来，如果要招新人的话，这一行流动性很大，前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作，竹间帮助我们部署了智能机器人客服，在语义理解能力方面很强，能够精准识别客户意图并做出及时的回应，真的是大大方便了我们的工作。 关于智能客服机器人公司和智能客服机器人公司排行的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 智能客服机器人公司的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能客服机器人公司排行、智能客服机器人公司的信息别忘了在本站进行查找喔。