客服机器人销售前景（机器人客服是什么工作）

本篇文章给大家谈谈客服机器人销售前景，以及机器人客服是什么工作对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享客服机器人销售前景的知识，其中也会对机器人客服是什么工作进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、AI智能电销机器人市场前景怎么样？
• 2、如何看待服务机器人的前景？存在天花板吗？
• 3、外呼机器人前景好吗？
• 4、AI人工智能客服机器人在市场上的投资前景如何?

AI智能电销机器人市场前景怎么样？

前景很不错客服机器人销售前景，AI已经开始占领市场了客服机器人销售前景，智能电销机器人也将慢慢代替人工电销

传统电销能做的事，灵音智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。

（1）  通过精准语音途径，群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

（2）  模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择，或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户，第一时间系统记载，或许转入人工对接，后台自主录音，记载与客户的沟通进程，完毕沟通现场回访，AI自主学习功能，沟通话术不断自客服机器人销售前景我完善，不放过任何一个意向客户。

（3）三重营销于一体选择潜在意向客户，引导客户沟通，直接锁定目标客户。灵音AI智能电销机器人自带客户处理CRM系统，可以依据用户自主设置的意向客户条件，自动选择意向客户，生成意向客户报表，对接人员听取对话录音，提前拟定营销战略，完毕无缝对接。

（4）传统电销人员一天最多可以打200-300通电话，灵音AI智能机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升，获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员，机器人工作时间内，不歇息，不喝水，不间断的呼叫潜在客户，让潜在客户有需求第一时间听到您的动态，让您公司效果十倍、百倍增加。

（5）让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬，一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬，电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人，无需再为招人发愁，再无需花时间精力培养新人，统统由机器人搞定客服机器人销售前景！AI智能电销机器人在未来将会带来巨大的市场和商机

如何看待服务机器人的前景？存在天花板吗？

目前服务机器人市场欣欣向荣客服机器人销售前景，形势喜人，前景还是不错的，还有许多可待开发的落地和应用场景。是否存在天花板，这是个众说纷纭的问题，但客服机器人销售前景我想只要服务机器人企业不断提升技术水平，激发更多需求，整个服务机器人产业就会不断被推动。
以中智卫安、深圳科卫为代表的国内机器人企业不断探索服务机器人的应用，推动服务机器人在更多场景落地，为各行各业解决实质性问题。

外呼机器人前景好吗？

个人觉得前景是很不错客服机器人销售前景的，现在市场竞争这么激烈，销售人员的数量又十分的庞大，向客户推广产品，每天沟通的客户越多，其成单率就会大大提高。所以现在有很多公司都开始做外呼机器人的业务客服机器人销售前景了，市面上也出现了很多外呼机器人，但质量不一，要仔细辨别，这里个人觉得黑蚂蚁还不错，性价比挺高的。

AI人工智能客服机器人在市场上的投资前景如何?

原标题：2018年全球服务机器人市场现状及前景分析 智能服务机器人渗透率进一步提高

全球服务机器人市场规模高速增长 家用服务机器人是主流

机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”客服机器人销售前景，是衡量一个国家创新能力和产业竞争力的重要标志，已成为全球新一轮科技和产业革命的重要切入点。随着信息技术快速发展和互联网快速普及，以2006年深度学习模型的提出为标志，人工智能迎来第三次高速发展。与此同时，依托人工智能技术，智能公共服务机器人应用场景和服务模式不断拓展，带动服务机器人市场规模高速增长。

据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2013年以来全球服务机器人市场规模年均增速达23.5%，2013年全球服务机器人市场规模仅仅为32.2亿美元。并呈现逐年增长态势，2016年全球服务机器人市场规模突破50亿美元，截止至2018年底全球服务机器人市场规模为92.5亿美元，同比增长32.3%。预测2019年全球服务机器人市场规模将突破百亿美元。随着市场空间的开启，产业规模不断增大，各领域企业纷纷进入，2020年全球服务机器人市场规模有望快速增长至156.9亿美元，同比增长30%。

2013-2020年全球服务机器人市场规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

随着高性价比、高性能传感器的融合应用，扫地机器人等家用机器人在服务机器人中迅速崛起，2018年，全球家用服务机器人市场规模约为44.8亿美元，占比高达48%。其次是医疗服务机器人，随着我国医疗领域机器人应用的逐渐认可和各诊疗阶段应用的普及，医用机器人尤其是手术机器人，已经成为机器人领域的“高需求产品”，2018年全球医疗服务机器人市场规模为25.4亿美元，占比约为28%。2018年全球公共服务机器人市场规模约为22.3亿美元，占比为24%，现今实现商业落地的公共服务机器人产品愈来愈丰富，自主性能不断提升。

2018年全球服务机器人细分市场规模及占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

全球服务机器人制造商集中于欧洲和北美地区

目前，在全球登记在册的服务机器人制造商中，欧洲地区服务机器人制造商数量最多，约占42.0%，其中欧盟34.8%，瑞士、以色列、挪威7.2%。北美洲以34.6%的比重排名第二，亚洲排名第三，约占19.1%。

2018年全球服务机器人制造商地域分布情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

技术研究脚步不停

人工智能技术是服务机器人在下一阶段获得实质性发展的重要引擎，目前正在从感知智能向认知智能加速迈进，并已经在深度学习、抗干扰感知识别、情感识别与聊天方面取得客服机器人销售前景了明显的进步。此外，国际上相关研究机构对服务机器人展开了大量、深入的研究，研究内容涉及机械结构、控制算法、电子组件等各个方面，为服务机器人产业的发展提供了理论保障。

全球服务机器人市场将持续增长

当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新技术与制造业加速融合，促进了智能制造的发展。机器人的新技术、新产品大量涌现，成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，既为发展先进制造业提供了重要突破口，也为改善人们生活提供了有力支撑。随着各个国家纷纷加大投入，积极布局，未来全球服务机器人产业规模将持续扩大，预计2018-2020年期间，家用机器人的全球销量将高达3240万台，娱乐/休闲机器人的全球销量将高达1050万台。

2015-2020年全球服务机器人销量统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

智能服务机器人进一步渗透各应用场景

随着人工智能技术的进步，智能服务机器人产品类型愈加丰富，自主性将不断提升，由市场率先落地的扫地机器人、送餐机器人向情感机器人、陪护机器人、教育机器人、康复机器人等方向延伸，服务领域和服务对象将不断拓展，机器人本体体积也将更小、交互更灵活。

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