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有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好?可以推荐一下吗?
智能客服机器人厂家我们公司和竹间智能有过合作,正好可以拿来说一说,希望可以帮到你。
智能客服机器人厂家我们是一家互联网旅游公司,之前因为人工客服工作效率一般,成本也高⌄所以就想换个智能机器人客服,主要是用来给用户咨询和***买票、退票、预定酒店之类
智能客服机器人厂家的业务。后来公司和竹间智能合作,竹间为我们打造了智能机器人客服,能够理解客户意图,准确给出答复。这个机器人不仅可完成FAQ(常见问题)的问答,可以进行多轮对话,还可以根据知识图谱来解决客户比较复杂的提问。有它们帮忙,大部分客户都“满意而归”,不需要我们人工坐席来服务啦。
目前国内智能服务机器人厂商有哪些?普遍都应用于哪些行业及较为成熟的案例有哪些?
目前国内智能服务机器人应用极为广泛,如:智能餐饮业(餐饮机器人)、智慧酒店业(酒店机器人)、保险业(保险机器人)、政府办事大厅(税务机器人)、电信服务业(电信机器人),城市的案例如:太保办事大厅、各类连锁餐饮业等等,国内较为成熟的智能服务机器人厂商也比较多,如:保千里、木爷机器人。
想问一下智能机器人客服哪家好?竹间智能怎么样?
我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的,今年上半年随着公司规模不断地扩大,客户的咨询量也涨了很多,基本上一整天电话都不断,而且问的问题也都是很杂乱,我们客服人员根本忙不过来,如果要招新人的话,这一行流动性很大,前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作,竹间帮助我们部署了智能机器人客服,在语义理解能力方面很强,能够精准识别客户意图并做出及时的回应,真的是大大方便了我们的工作。
国内做的比较好的智能客服机器人服务商有哪些?
我觉得去年刚在2020年度吴文俊人工智能科技进步奖上获奖
智能客服机器人厂家的晓多科技做的比较好
智能客服机器人厂家,不管是从技术底蕴、产品口碑、服务质量来说在国内同行业服务商里面都是排得上号的,也是行业里的老前辈了,主要是将人工智能技术在客户服务领域落地,为企业提供SaaS化智能客服产品和服务。
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