本篇文章给大家谈谈
智能客服报价,以及智能客服 价格对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享智能客服报价的知识,其中也会对智能客服 价格进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
自动客服机器人哪个好?报价多少呢?
Live800智能营销机器人就不错,朋友说用着挺好的(真朋友,不是我有一个朋友系列)。我朋友是某院咨询师,她家用的Live800智能营销机器人,据说不仅兼具智能客服机器人的回复速度快、不知疲惫态度佳的优势,还有准确率高、数亿级知识库累积、拟人化在线沟通方式等特点,从实际上为降低了服务成本、提升套电率。
要看需要哪种类型的智能客服机器人了,不同类型的价格差距到天边去了。
比如普通的智能客服机器人,好多不需要单独购买,你购买智能
客服系统就可以随版本赠送了,日常的问答、自助回答完全没问题。
但是如果对功能上有要求的话,比如可以营销套电的机器人,比如需要进行功能定制,那么这个价格就飚上去了。。非常高兴你能采纳我的回答,如果还有什么问题可以继续追问,谢谢
智能客服机器人价格多少?
智能客服机器人、智能营销机器人、智能外呼机器人等都笼统地称为智能客服机器人,但其实他们是完全不同的产品。
比如:
Live800智能客服机器人,适用各行业提供24小时在线服务,可以回答80%以上简单重复的问题,以及访客进行自助服务。
Live800智能营销机器人,是为医疗行业定制的以套电为目的的智能客服机器人,作用就是营销套电。
智能外呼机器人,顾名思义就是帮助客服人员自动外呼的机器人。
完全不同的产品,当然就没有统一的价格标准。。谢谢你对我们的支持,希望我的回答能有所作用,欢迎追问,再次表示感谢!
智能客服系统有哪些功能?
相较传统客服,智能客服系统通过一系列强大功能,有效的提高了客服的效率。
一、多渠道客户接入
拥有多个获客渠道的企业可以将其客户咨询接入客服
软件,客服人员只需要登录客服软件一个平台即可回复所有渠道的咨询消息。
支持接入渠道:网页、对话链接/二维码、公众号、小程序、App等等
二、多客户端回复
通过将渠道接入客服软件后,原本只能在网页回复的客户咨询可以通过客服系统手机App客户端进行回复,更加便捷。
支持回复客户端:手机App、小程序、电脑桌面客户端、网页
三、智能客服机器人
客服人员可以将接待中遇到的基础、常见问题设置为机器人自动回答,且客服人员还可以根据情况在每个渠道设置不同的智能机器人,有效减少人工客服打字回复量,在咨询量大时效果更为明显。
支持功能:关键词匹配回答、智能菜单、条件转人工、顾客输入引导
四、客户自动分配机制
可以根据客户的来源渠道来分配对应的客服组,支持多客服协同工作对话自动平均分配以实现资源利用最大化。还可以配置出各种自定义分配逻辑灵活且强大的分配功能能够满足你所有的需求
五、对话辅助
根据客服实际情况设计的效率提升功能,使人工客服回复更高效。
客服工具:快捷回复、顾客输入预知、同步客户资料、顾客标签
六、客服团队管理
传统客服使用的通讯软件无法对客服人员的工作数据进行统计,管理人员很难对客服团队的工作情况有深入的了解。客服软件通过将客服人员的工作数据化,使管理者以直观的工作数据做支撑,深入了解客服团队工作情况,以便优化提升。
统计数据:接待量、响应时长、客户评价、有没有遗漏咨询、登录时长等数据
多维度统计:客服团队整体的接待量、对话率、回复的消息数等精确到小时的数据
优加云客服和丹鸟客服区别
优加云客服和丹鸟客服区别
优加云客服和丹鸟客服区别
1. 优加云客服是一款提供在线客服服务的云计算服务,可以帮助企业更好地与客户沟通,提高客户满意度,提升服务效率;而丹鸟客服是一款专业的客服系统,可以帮助企业更好地管理客户关系,实现客户服务的自动化,提高客户满意度,提升服务效率。
2. 优加云客服提供的是在线客服服务,可以提供多种客服渠道,如网站客服、电话客服、邮件客服等;而丹鸟客服提供的是客户管理系统,可以帮助企业管理客户关系,实现客户服务的自动化,提高客户满意度,提升服务效率。
3. 优加云客服支持多种客服渠道,可以帮助企业更好地与客户沟通,提高客户满意度;而丹鸟客服支持客户管理系统,可以帮助企业更好地管理客户关系,实现客户服务的自动化,提高客户满意度,提升服务效率。
网站如何收费?
企业官网制作费用是有多方面组成的,我们常见的无非就是定制站、仿站、模块型网站、模板站这四种,下面和大家说下费用区别在哪。
1、定制型网站
定制型网站是企业官网制作费用中最高的一类。所谓定制型网站,就是完全按照客户的需求,包括综合用户的功能需求、图片需求及设计风格需求等,先出一个网站定制方案、接着是效果图、然后是网站模板代码编写、后期调用、控制后台等。因为需要的人员涉及产品、美工、前端、开发等,消耗的人工、沟通时间比较多,所以费用相对较高。一个比较有名气的企业,花费十几、二十几万做个网站都是很正常的,这种一般是全包,没有后顾之忧。这种建议比较有经济实力的企业选择。
2、仿制型网站
针对用户所在的行业,根据用户的需求,在同行业中选择一个比较优秀的网站进行仿制。因为网站模板不需要在写,只需要修改内容,节省了产品、设计、美工及开发的人工成本,所以,仿制型网站价格相对来说比较低,价格在几千到几万都有,看网站页面及复杂程度。不过,仿制型网站虽然便宜,但后期修改和维护比较麻烦,且模板因为不是原创,于搜索引擎排名来说不利。
3、模块型的网站
也即使用第三方开发平台开发的网站模块,进行模块化建站。这种类型的网站,整理好内容,很快可以制作完成。模板选择性较大,随时可能更换,而后有后台可操作。这种类型的网站,价格相对来说较低,一般千元左右都有,有的是论年收取的。个人网站及微小企业,这种类型的建站模式就足够了,优点在费用点。缺点是,模块固定化,网站模板重复的可能性很高,不利于优化。
4、模板站
模板站唯一优点就是,价格低廉,是所有中最便宜的。缺点是,模板站可操作的空间较小,很多前台不可修改,只有少量的简介、产品内容、新闻等可以更新。其它任何形式的修改、甚至上传个图片都需要找建站公司。因为价格低廉,这样的网站访问速度也不行,一旦访客较多时,网站就会挂掉。如果纯展示,不考虑从搜索引擎获取流量,是可以考虑的。
其实,企业网站建设费用设计到的因素挺多的,除了人工成本,还有空间成本等。你的企业网站选择哪种,需要根据企业网站定位及费用预算等进行综合考虑来确定。
中国银行的外汇汇率怎么看啊??
您可通过中行手机银行、“中国银行微银行”***公众号、电话银行快速查询。
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