海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-04-14
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1)培训服务: 提供免费培训,培训的内容包括产品使用环境、硬件的连接方式、软件的操作和使用方法,以帮助用户能更快更好地掌握产品的使用方法。
2)电话支持服务: 7×8小时电话支持服务,由指定工程师专门负责,所有电话请求将在最短的时间内作出答复。
3)硬件服务: kinham公司提供的硬件设备一年免费更换。由于人为损坏(如擅自拆机、改装等人为原因造成的故障)或不可预见的自然灾害(如火灾、地震等)、使用环境不符合产品要求所造成的设备损坏,不在免费更换、维修范围。维修期间(或对非正常使用损坏的零部件)如出现需要更换设备的情况,在征得客户的同意后,按本公司售后服务价格收取合理费用。当硬件发生故障需要更换时,我公司将根据距离及承诺的服务进行限时间的硬件更换。
4)系统更新: kinham电子将提供三年的软件免费升级,并协助用户进行系统升级。
5)信息更新: kinham电子将提供技术资料和操作手册的更新,以保证用户具有最新的信息。
售后是平台卖家和平台给消费者的售后体系。
直播带货是从销售平台发货,要看主播通过什么平台销售发货,售后是平台卖家和平台给消费者的售后体系跟主播没关系。
任何一个行业的成熟都会经历不断暴露问题、不断解决问题的过程,对于新兴行业而言更是如此。规范直播带货发展,平台责无旁贷。具体而言,平台既要做好自律,也要做好对平台内商家与主播们的他律。
解决用户的问题。
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