售后管理软件（售后管理软件公司）

本篇文章给大家谈谈售后管理软件，以及售后管理软件公司对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享售后管理软件的知识，其中也会对售后管理软件公司进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、售后管理软件有什么好用的系统吗？
• 2、哪个软件有电商售后资料
• 3、CRM软件怎么管理客户服务的？可以售后回访和客户咨询？
• 4、售后服务管理软件有哪些
• 5、求一款售后管理软件

售后管理软件有什么好用的系统吗？

北明数科微售后—全链智能售后服务SAAS系统，通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。

哪个软件有电商售后资料

很多电商平台都会提供售后服务，包括淘宝、京东、天猫等。这些平台的售后资料通常可以在其官方网站或者APP上找到。
此外，一些第三方软件也可能提供电商售后资料查询功能。例如：
1. 售后易：一个专门为电商卖家和买家提供售后服务的平台，可帮助用户快速处理退换货、维修等问题，并提供相关的操作指南和流程说明。
2. 闪送达：一款物流配送软件，在配送过程中支持实时跟踪订单状态，并且可以通过客服咨询或在线反馈方式获取相关售后信息。
3. 芝麻开门：一个智能社区管理软件，在居民社区内部也有类似于“小区淘宝”的购物平台，同时也提供了相应的投诉建议和维权渠道。
需要注意的是，在使用任何第三方软件查询电商售后资料时，请务必保护个人隐私和账户安全，并遵循相关法规和政策要求。

CRM软件怎么管理客户服务的？可以售后回访和客户咨询？

售后管理的关键在于售后服务、物资管控、人力成本以及实效控制。轻流是一款在线的业务流程自动化软件，您可以把售后的整个流程作为一个核心的板块。轻流最大的特点就是可以根据企业的实际售后流程，搬到线上来。完全的自定义，能够非常好的做迁移。同时通过轻流的自动化引擎，代替了60%以上的人工重复性劳动，包括计算、派单、人工沟通等等。

与其用一款有很多冗余功能的crm，不如自己实施根据售后流程，来使用一个完全贴合企业售后流程的云服务：

使用方式，百度搜索：【轻流】，点击页面中上部分【解决方案】，找到【创新售后管理】，即可使用。

售后服务管理软件有哪些

云天售后服务软件：
★
来电自动显示客户基本信息、销售记录、售后记录、回访记录、客户提醒日、图片等（支持手机和普通固话）
★
销售管理，售后接单派工管理，回访管理
★
备件领取、库存管理，维修备件返厂处理
★
销售、售后应收款管理、定期维护提醒和客户纪念日提醒
★
本软件包括三个部分：
1.
WEB（网页）软件，用浏览器使用软件
2.
PC客户端软件，电脑下载软件安装使用
3.
手机APP，手机下载软件安装使用

求一款售后管理软件

有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说，是因为我们做的内容有点相像，现在就是用轻流在进行售后管理。

客户信息管理

我们使用轻流做了一个客户CRM的应用，就是用他们的表单做一个基础的应用，接触到客户以后就录入信息，搜素也很方便，轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索，做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。

产品信息管理

轻流不仅是一个信息管理的工具，更是一个进销存管理的好帮手，产品信息只需要录入以后，数据就可以分类管理，每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道，管好自己的产品才能发展的更好，所以对产品信息的把控，是一个强需求。

维修管理

这个就有发言权了，我们就是在用他们做维修管理，一般是我们自己创建应用，然后交给客户自己填写，客户可以在填写中上传故障的图片，我们这边后台收到数据以后会有人进行审核，然后联系客户，轻流可以添加业务流程，如果客户联系好以后，可以将数据流转到维修部门，维修部门根据情况进行维修，要是想查看进度，只需要打开业务流程处理的情况，一目了然。最近他们上了新功能超时，就是给某个流程设置时间，到了时间就可以收到提醒，还挺好用的。

配件库存和报表功能

配件的话，之前说过了，就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话，轻流可以做很多种类的数据报表，他们那个仪表盘的功能真的是太强大了，不仅数据情况可以实时查看，连函数应用也可以，Excel的基础功能都有了，还能设置权限给不同人查看。

我们刚开始用的时候觉得很好用，后来就探索他们的新功能，能力有限吧有些还是不会用，就找他们客服帮了忙，客服的态度也特别好，还帮我们专门做个技术交流群，只要我们有什么问题，在群里说一下，就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了，公司加班有问题在群里问了一句，竟然还有人帮我们解决，这样的产品，对我们中小型企业来说，简直就是福音。所以写下来推荐一下。

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