智能机器人客服网站（智能机器人客服知识库）

本篇文章给大家谈谈智能机器人客服网站，以及智能机器人客服知识库对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享智能机器人客服网站的知识，其中也会对智能机器人客服知识库进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、急！各位大神！联动云人工客服怎么联系啊！！！！
• 2、联通的人工服务不是24小时的吗？
• 3、免费客服软件有哪些网站商务通免费吗
• 4、哪里能找到智能的客服机器人？像电商上的那种。

急！各位大神！联动云人工客服怎么联系啊！！！！

联动云人工客服可拨打24小时客服1010-1100联系。深圳总部联系方式如下：

（1）地址：深圳市龙华区清祥路1号宝能科技园8栋16楼；

（2）联系电话：0755-33081543。

官方网站网址：联动云、商务合作：marketing@ldygo.com、加入：hr@ldygo.com。

扩展资料

也可进入联动云官网联系在线客服，具体操作步骤如下：

（1）百度搜索框输入联动云。

（2）点击百度一下。

（3）点击联动云网站。

（4）进入联动云官网。

（5）点击右侧客服标识。

（6）进入在线客服页面。

参考资料：联动云-公司简介

联通的人工服务不是24小时的吗？

联通的人工客服是12小时在线的。7×12小时（9:00-21:00），智能机器人客服是24小时在线的。

拓展资料:

联通在线客服——百度百科

联通在线客服:

网站在线客服，或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。利用人工服务与机器人自主服务结合的双重模式实现24小时不间断新型自助式服务。

在线客服推出时间:

2012年9月19日，中国联通在线客服在联通网上营业厅正式运营；

2013年3月19日，实现联通手机营业厅客户端上接入在线客服。

2013年4月，中国联通推出智能机器人客服网站了***客服。

在线客服智能机器人客服网站：依托网上营业厅，通过智能机器人和人工结合辅导方式，为用户提供业务咨询、投诉等在线服务。

中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。

智能机器人沃宝可以与用户通过自然语言进行问答交互，解答各类业务问题，还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户，陪同用户聊天解闷，使服务不那么枯燥，增添了不少趣味。

当客户的问题不那么标准化，或者所需业务超出沃宝的处理权限之时，还可以自由切换至人工服务，由客服人员处理，这种结合不至于使客户在沃宝处“碰壁”之后，只能又转而求助于打电话之类的传统渠道，提高了服务质量，优化了服务流程。

在使用过程对联通有什么建议和意见，你也可以向“人工客服”进行反馈的。“人工客服”受理范围包括业务咨询、查询、引导办理以及投诉建议的受理等。

免费客服软件有哪些网站商务通免费吗

TTKEFU是一款网页即时发起聊天的通信系统；也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统；它是基于网页或公众平台与客服间建立沟通的一种交互系统；只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，对话、网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号，就能直接和网站客服人员进行在线交流以及完全接听电话；实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动，大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省大量推广投入。软件已合并当前互联网多种通信类软件如QQ、阿里旺旺等，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页电话、智能机器人、对话监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、一键生成小记、多个公众号分流接待等功能,完全超越了即时通讯软件的功能。

哪里能找到智能的客服机器人？像电商上的那种。

目前国内的智能客服机器人很多，既然是智能，那肯定是体现在人工智能和大数据技术上了。现在市面上做得比较智能的，小晓机器人算一个吧。标准版本包括的功能就够多，基本满足中小型企业的用途，按照需求也可以定制。自然语言理解、意图识别、知识图谱、多轮对话等技术都有应用。 关于智能机器人客服网站和智能机器人客服知识库的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 智能机器人客服网站的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能机器人客服知识库、智能机器人客服网站的信息别忘了在本站进行查找喔。