菲律宾网购投诉率激增 Shopee、Lazada 却下降约 41%

菲律宾网购投诉率激增 Shopee、Lazada 却下降约 41%

6月15日消息，据亿恩网报道，日前，菲律宾贸易和工业部（DTI）发布报告显示，涉及在线购物的消费者投诉在封锁期间迎来激增。

据悉，在今年前3个月，DTI共收到投诉985宗，然而DTI副部长Ruth Castelo称，在4月及5月相关投诉总数却达到了8059起。她还补充道，由于在隔离高峰期间人们都待在家中。投诉总数增加了约8000宗。

据DTI提交给内务委员会数据显示，涉及网上交易的投诉，在4月和5月上升了78.22%。Ruth Castelo还表示，一般情况下，投诉是由于产品有缺陷或出现了欺诈性交易。

与此同时，针对Facebook上个人卖家的投诉也增加了62.16%，但与Shopee和Lazada有关的投诉却下降了40.99%。

据《》了解，日前，Shopee品牌服务再度升级，开启了官方代运营服务商招募计划。据介绍，Shopee官方代运营服务商简称Shopee Partner，是指拥有Shopee平台官方认证，为跨境商家提供***运营服务的优质机构。

hopee Partner需要官方认证流程，官方也会按季度发布认证服务商名单。通过审核后，Shopee Partner便可享受优先推荐品牌客户、平台曝光、工作人员一对一专业服务等多重官方福利。