电商服务站职责（电商服务站职责是什么）

本篇文章给大家谈谈电商服务站职责，以及电商服务站职责是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享电商服务站职责的知识，其中也会对电商服务站职责是什么进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、电商客服岗位职责
• 2、电商岗位职责
• 3、电子商务岗位职责

电商客服岗位职责

电商客服岗位职责（通用16篇）

在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我收集整理的电商客服岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商客服岗位职责 篇1

1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等；

2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；

3.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上；

4.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。

5.对中差评进行跟学习方法踪处理；对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结；

6.催付款，应用系统工具进行对拍下未付款的顾客进行催付款。

电商客服岗位职责 篇2

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

2、配合电子商务部门经理的工作；

3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

5、负责并每天出具电子商务报告；

6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

7、在各个知名商业网站发布供应信息。

8、淘宝网店经营和管理。

9、网站后台管理与维护。

10、客服洽谈、跟单与订单处理。

11、找客户资料和电话营销。

12、找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。

13、对代理商进行指导和管理。

电商客服岗位职责 篇3

1.主要负责天猫、京东等平台售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作

2.了解天猫、京东等平台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好

3.统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题

4.对接物流，每月与物流对账

电商客服岗位职责 篇4

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

电商客服岗位职责 篇5

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

电商客服岗位职责 篇6

1、进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）

2、查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的'解决。

3、售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询

4、客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。

电商客服岗位职责 篇7

接待：

1、处理售中和售后问题，解决客户需求；

2、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务；

3、收集整理客户信息，对售后客户进行分类，制作相应的处理方案；

退款：

1、天猫后台的退款工作，处理客户的退货退款需求；

2、处理店铺活动退差、退货运费等；

3、完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名；

日常：

1、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件)；

2、回评(店铺产品前10页的评价，做到人性化的回复，每天处理屏蔽店铺产品广告评价，电话回访中差评)。

电商客服岗位职责 篇8

1.通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。

2.处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。

3.能和仓库及快递愉快的沟通。

4.如有管易ERP经验者优先考虑。

电商客服岗位职责 篇9

1.通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。

2.处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。

3.能和仓库及快递愉快的沟通。

4.如有管易ERP经验者优先考虑。

电商客服岗位职责 篇10

岗位职责 ：

1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

任职资格 ：

1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑；

4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

岗位要求 ：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

电商客服岗位职责 篇11

1、解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。

2、对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。

3、客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。

4、维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。

5、售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝；遇到催单的买家，如何安慰；对于给了中差评的买家，如何联系对方修改或者删除中差评。

6、及时查看后台已下单未发货订单。

7、将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略。

电商客服岗位职责 篇12

淘宝客服主管工作职责

1.销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标分解、落实；

2.团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。

3.客服培训：制定客服培训计划并组织落实、通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导；

4.客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息，维护客户关系，增加客户粘度；

5.服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中、售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

6.店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复，关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；

关注售后每日退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提出合理化建议；在论坛发帖及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率；参与经营活动的制定与执行；

电商客服岗位职责 篇13

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程。；

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标；

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；

5、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；

6、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；

7、有相关网店工作经验者优先。

电商客服岗位职责 篇14

1、通过xx和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

3、负责进行有效的客户管理和沟通。

4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

5、负责发展维护良好的客户关系。

6、负责组织公司产品的售后服务工作。

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

8、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

电商客服岗位职责 篇15

1、负责接待客户咨询，解答客户疑问；

2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；

3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；

4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；

5、及时有效地为客户解决相关售后问题；

6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货；

7、利用各种互联网营销推广模式，如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广；

8、其它客服相关工作。

电商客服岗位职责 篇16

1.打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题。

2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品。熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等，主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。

3.推销店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。包括各大门户网站，淘宝的xx等回帖发表帖子。在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。

4.网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。上传和修改商品图片及详情。

5.买家付款后，务必跟买家确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。

6.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心处理。

7.有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款

8.查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果。

9.回访两个月之前的老客户，并把回访结果填写到老客户回访表中。

10.向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

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电商岗位职责

电商岗位职责（通用25篇）

在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我为大家整理的电商岗位职责，希望对大家有所帮助。

电商岗位职责 篇1

岗位职责:

1，负责速卖通、亚马逊等海外店铺的整体规划、营销、推广、选款等店铺经营性工作；

2，完成店铺的销售目标，保证渠道的正常运作，优化店铺及商品排名；

3，通过站内站外各种渠道不同的方法打造店铺爆款；

4，及时根据市场行情，店铺数据，以及运营过程中客服反馈的情况对店铺做调整，确保店铺各项数据处于良好发展状态；

任职资格 :

1，要求至少一年独立管理店铺的经验；

2，对于速卖通平台的政策和规则，有一定的市场行情和竞争店铺分析能力；

3，对于速卖通等海外店铺的所有操作和推广都有一定的经验；

4，大专及以上学历，英语四级及以上，英语，电商，国际贸易相关专业；

5，团队有专业的海外销售人员，本岗位的主要任务是店铺的运营和推广等工作。

电商岗位职责 篇2

1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序;

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言;

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度;

4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项;

5、根点销售订单及时组织内部配货打包;

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

电商岗位职责 篇3

岗位职责:

1、拓展线上、线下合作跨境电商商户,同潜在商户建立合作关系,销售公司产品及服务;

2、重点拓展跟进出口跨境电商fba、ebay 、敦煌网、速卖通等出口平台、卖家,跨境物流;进口跨境电商网易考拉、贝贝网、云集、京东全球购卖家、天猫国际卖家及跨境转运商的潜在客户;

3、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;

4、根据公司要求完成业绩指标;

5、维护客户关系,扩展合作深度和广度。

任职要求:

1、b2b商务经验,大客户开发经验,主要业务模式为面销,经验1年以上;

2、 大学专科及以上学历,有一定进出口跨境电商销售经验优先考虑;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,团队协作突出;

4、有外贸相关从业经验和进出口物流相关行业背景为佳;

5、能独立开展业务,挖掘客户需求,认同异地化管理模式。

电商岗位职责 篇4

岗位职责：

1、负责店铺的日常运营以及推广 ;

2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;

3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

(能力优秀者，可应聘专员岗位)

任职要求：

1、本科及以上学历，男女不限;

2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

电商岗位职责 篇5

职责描述:

1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进

2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;

3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

4、 参与各产品团队设计讨论,和开发团队共同创建用户界面,跟踪产品效果,提出设计改善方案;

5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作;

6、 领导交办的其它相关工作。

任职要求:

1、年龄:20岁以上;

2、性别: 不限;

3、学历: 不限;

4、经验:不限;

5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计;

6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养。

电商岗位职责 篇6

职责：

1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;

2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;

3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;

4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;

5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;

6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。

任职要求：

1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;

2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;

3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;

电商岗位职责 篇7

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理；

3、对物品的`盘点；

4、物品的出入的录入和核实登记；

5、工作报表；

6、物品的下发；（凭单据）

7、其它领导交待的事宜；

8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

电商岗位职责 篇8

主要工作职责：

1.根据选品需求，通过1688等网络采购平台完成样品/批量采购任务；

2.开发、管理供应商，并维护与其关系；

3.记录跟进采购订单，确保按时收货及数量；

4.分析供应商的优劣及对产品质量的把控，控制产品采购成本，选择优质供应商；

5.配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。

技能要求：

1.良好的沟通能力，谈判能力以及成本意识；

2.有强烈的事业心，敢于承担责任、迎接挑战；

3.经常网购，对供应商优劣有一定的辨识能力。

加分项：

1.基础的英语读、写能力；

2.因个人兴趣爱好对某些类型的产品有深入的研究或独到的见解；

3.有一定的管理组织能力；

4.曾经有过电商采购相关工作经历。

电商岗位职责 篇9

职位描述 ：

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、客服、产品等）的整体工作。

3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。

4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。

5. 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作；

任职资格 ：

1、25-37岁，有5年以上电商工作经验者优先（负责淘宝，京东）；

2、化妆品行业优先考虑；

3、熟练使用办公软件；

4、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。

电商岗位职责 篇10

职责：

1、根据预算和销量目标，制订直通车推广方案。

2、根据周、日产品计划推广产品，找精准关键词，调整出价，测试最优产品以保证引进最大流量。

3、根据月度计划目标，拓展定向和站外渠道，并调整定向和站外出价。

4、检查和维护直通车，钻展日常的点击率和转化率，确保账户点击率和转化率平稳上升。

5、监控每天直通车、钻展的数据走势情况，分析异常数据，及时调整优化策略

6、运用不同的推广技巧，降低推广成本，达到投产的最大化。

7、每周对投放效果进行反馈，检查分析推广计划是否达标，调整下周推广策略。

8、配合店铺活动的策划，把控活动进行的节奏。

9、配合爆款打造的流量精准把控。

岗位要求:

1、电子商务专业，大专以上学历；

2、3年以上天猫女装推广相关工作经验，熟悉直通车竞价规则与技巧。

3、擅长店铺活动及策划者（活动节奏把控强）优先。

4、熟悉爆款打造流程，能高效配合店长打造爆款者优先

电商岗位职责 篇11

职责：

1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；

2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；

3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；

6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；

7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

任职资格：

1、3年以上天猫店铺工作经验，1年以上管理经验，有千万级品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑；

2、熟悉淘宝平台，天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行；

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力；

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；

5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；

6、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

电商岗位职责 篇12

岗位职责：

1、执行线上平台分配的销售计划；

2、浏览线上我司产品信息是否准确完善，发现缺货情况及时与对方采购沟通，关注并提升我司商品展示位置及品牌排名；

3、独立策划并实施促销活动，整合线下门店资源，全程参与，结束总结；

4、负责客户的新品申报及公司常规商品的维护更新工作；

5、建立并维护与客户良好的客情关系。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历；

2、富有开拓精神、勇于挑战自我

1、负责公司阿里巴巴诚信通平台类目的销售，如阿里下拉、店铺运营、产品拍摄、培训等等；

2、收集和开发潜在客户资料，在上级领导和监督下定期完成量化指标，对客户提供专业咨询和服务，收取应收账款；

3、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，展现出良好的职业素质；

4、及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户。

岗位要求：

1、具备很强学习力、亲和力，良好的口头表达和沟通能力；

2、热爱销售行业，具备良好的销售服务意识、良好抗压能力、处理问题的应变能力、谈判能力、较强适应能力；

3、大专以上学历，有销售经验者优先考虑，经验丰富者可不限学历；

4、愿意从事互联网行业，敢于挑战高薪，渴望成功，对企业忠诚度高；

5、目标性强、团队荣誉感强、普通话标准。

电商岗位职责 篇13

岗位职责：

1、为国外客户进行网络推广及测试，有完善的软件进行辅助操作；

2、提供完善的岗前培训，表现优秀者毕业后可转正；

3、工作内容简单、上手很快，但要有耐心、能接受单休，能长久做的优先考虑；

任职资格：

1、要有耐心、能接受单休，能长久做的优先考虑；

2、要有责任心和积极的工作态度；

电商岗位职责 篇14

职责描述:

1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;

2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

4、负责日常订单客户/平台发票需求;

5、负责日常订单的发货;

任职要求:

1、 会操作excel、word等办公软件;

2、 有erp系统操作经验者优先选择;

3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

电商岗位职责 篇15

岗位职责:

1、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标；

2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标；

3、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容；

4、与本组人员做实质沟通，针对现存问题作出分析交流，帮助本组人员解决工作中遇到的问题；

5、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报；

6、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导；

7、检查本组人员工作完成情况，最后给出奖惩意见，并交于经理审核；

8、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。

任职资格:

1、熟悉电子商务营销及推广；

2、具有3年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验；

3、具有站内、站外、团购等上活动资源；具备引流方法的各项资源；

4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广；

5、对市场有独到的见解。

电商岗位职责 篇16

岗位职责:

1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;

2、 实施有效的新品引进和淘汰管理,制定选品计划及相关预算,完成销售、毛利、库存周转等考核指标;

3、 负责产品采购成本的沟通谈判,最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;

4、 优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

5、 了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。

任职要求:

1、 具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;

2、 热爱销售行业,敢于吃苦,勇于承担责任;

3、 性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;

4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。

电商岗位职责 篇17

职责描述:

1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;

2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的梳理;

3、国家标准转换内部审核标准的支持;

4、新业务拓展的技术支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,三年以上工作经验;

2、有食品、保健品、化妆品行业实验室工作经验者优先;

3、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;

4、英文cet4及以上,读写熟练;

5、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;

6、良好的分析判断能力。

电商岗位职责 篇18

职责描述:

1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进

2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;

3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

4、 参与各产品团队设计讨论,和开发团队共同创建用户界面,跟踪产品效果,提出设计改善方案;

5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作

6、 领导交办的其它相关工作

任职要求:

1、年龄:20岁以上

2、性别: 不限

3、学历: 不限

4、经验:不限

5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计

6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;

电商岗位职责 篇19

职责描述:

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

6、日常工作内容整理登记表格。

任职要求:

1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

5、有医疗知识基础优先。

电商岗位职责 篇20

职责描述:

1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

2.了解发货流程,对物流有一定的了解;

3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作 。

任职要求:

1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

2. 熟练使用office办公软件;

3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备独立解决问题的能力。

5.有电商公司工作经验优先考虑。

电商岗位职责 篇21

1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;

2、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;

3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;

4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;

岗位要求:

1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程

2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;

3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;

4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;

电商岗位职责 篇22

岗位职责:

1、通过阿里平台跟企业店主沟通洽谈,且达成合作(公司提供潜在客户资源)

2、保持对国内电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习,定期与合作客户沟通;

3、良好的团队合作意识和人际沟通能力,口头表达能力强。

岗位要求:

1、热爱互联网,具有良好的沟通与表达能力可以持续用电话与客户沟通;

2、良好团队合作意识。

3、激情敬业,较强抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功。

4、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。

5、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。

我们的薪酬福利:

1,无责任底/3000转正3500-5000+高提点+五险+带薪培训,月均收入6000-20000。

2,享受法定节假日,开心工作、认真生活,有效平?工作与生活。

3,团建:公司不定期举办团队活动+年度旅游活动。

4,晋升:晨胜注重人才的培养与选拔,表现优异者,即可进入公司管理团队。

5,工作环境:激情、快乐,充满正能量的工作氛围,在这里因为信任,所以简单,你不必为处理人际关系而烦恼。

6,公司为员工父母提供孝心大奖,只要你肯努力,让你的父母也感受到你的成长。

电商岗位职责 篇23

移动电商运营主管浙江唯新实业股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新职责描述:

1、根据公司的经营战略目标,负责客户端、***等渠道的整体规划和运作;

2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;

3、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;

4、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

5、负责制定商城平台运营计划,整理各类运营渠道的数据报表;

6、监督和管控整个项目的执行情况,并进行跟踪与评估,及客户回访;

7、对市场有一定敏感度,了解产品及优化方向,根据平台优选相应产品,提升客户体验。

任职要求:

1、2年以上移动端微商城运营经验,有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;

2、熟悉移动微商城营销运营模式,有成功的微商城运营和项目执行经验,擅长移动端营销及团队管理;

3、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验,具备市场,产品专业知识;

4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用,熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;

5、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;

6、有较强的决策力,有团队的管理能力。

电商岗位职责 篇24

电商直通车推广专员巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土猫网,巨星科技,杭州巨星科技,钢盾岗位职责:

1、负责天猫店铺和京东店铺的推广及引流,提高店铺曝光量、浏览量、点击率;

2、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率,降低引流cpc成本完成店铺销售目标;

3、熟练分配预算、把控推广素材及落地页,制定优秀的推广计划;

4、每日监控的数据:营销数据、交易数据等完成数据分析,优化直通车关键词,提高店铺转化率等;

5、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。

任职要求:

1、有1年以上相关工作经验;

2、精通钻展、直通车、淘客,京东快车等宣传工具,并且熟悉淘宝和京东站内各种免费推广活动,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

3、对数据敏感,良好的策划推广能力和项目执行能力;

4、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。

公司将为你提供:

1、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;

2、五险一金、带薪年假、国家法定节假日、生日蛋糕和生日礼金;

3、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;

4、节日福利、生日福利和一大批帅哥美女。

电商岗位职责 篇25

岗位职责:

1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;

2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度;

3、维护公司利益，保证公司利益最大化;

4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧;

5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行;

6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出;

7、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通;

8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。

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电子商务岗位职责

电子商务岗位职责（精选19篇）

在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我整理的电子商务岗位职责（精选19篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电子商务岗位职责 篇1

工作职责：

1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店营运。

2、能够提出对于网店营运的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案。

3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析。

4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门。

5、监督活动的执行情况，及时修正和调整。

6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表。

7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品。

8、主要对订单转换率负责。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业专业。

2、有淘宝店铺营运工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑，22—30岁。

3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的产品。

4、熟悉淘宝商城运作模式，对网店的流量分析、策划营运、转换率及GMV提升有独到的见解。

5、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底。

6、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨。

7、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等。

8、欢迎应届毕业生投递简历，择优考虑。

电子商务岗位职责 篇2

岗位职责：

1、辅助营运经理做好线上店铺营运、推广工作。

2、协助营运经理与电商平台对接营运维护好沟通关系，为公司争取活动资源位。

3、辅助营运经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表。

4、辅助营运经理做好公司内协商沟通工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑。

2、对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先。

3、思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征。

4、熟悉Office办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

5、性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组织能力。

电子商务岗位职责 篇3

岗位职责：

1、协助电商的营运执行。并完成业务所需的内容策划、产品优化建议、线上营运等各环节工作。

2、协助部门负责人策划互联网以及移动互联网推广方案。

3、协助网站内容SEO优化，友情链接、网站合作等。

4、捕捉网络热点事件及话题，制定符合行业的营运推广传播方案。

任职要求：

1、有电商行业营运经验。

2、熟悉用户消费心理和习惯，市场敏感度高，策划、创意、文字表达能力强，擅于挖掘和提炼产品卖点。

3、沟通、组织、管理、学习能力强，有高度的事业心和工作热情。

电子商务岗位职责 篇4

一、网站平台的信息编辑与维护

1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

3）网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。

4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用。另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。

二、阿里巴巴销售平台的日常操作

1）供求发布：阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。

2）贸易通：贸易通工作时间应保持在线，随时解答潜在客户的提问。并积极加入本行业的群，同同行进行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息发布：如网商论坛、公司博客等发布我司的相关信息，由于阿里巴巴是商人聚集的场所，这些信息往往能产生不错的效果。

三、其他的推广方式

1）除阿里巴巴外的b2b站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度，可作为另外一种主要的推广方式。

2）政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作，此类信息准确度较高、意向明显，应作为主要的信息采集手段之一，但要注意时效性。

3）其他的推广手段：同行、专业论坛的发帖等等。

四、销售工作

1）针对网络上的求购信息，招投标类网站的信息进行搜集整理，并进行筛选，与客户进行有效沟通，达成销售。

2）通过各种网络途径，寻找目标客户，进行有效沟通，达成销售。

3）对客户资料进行整理汇总。

4）客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等。

五、信息收集工作

1）搜集、整理供应商资料，提交采购部参考。

2）相关行业展会的搜集工作。

3）行业动态、新产品信息、行情变化等信息搜集，并在公司内部发布。

电子商务岗位职责 篇5

岗位职责：

1、负责网店销售与资金到账的管理。

2、负责网店与快递公司业务费用的管理。

3、负责日常收支的管理和核对，营运费用的复核。核销财务库存商品明细账并保证账账相符。仓库进销存系统操作的监督。

4、负责业绩数据报表编制及分析工作，能够挖掘数据背后的意义，给予业务端合理化建议。独立完成结账、每月的财务预算分析、年度经营分析、专项分析等报表及成本核算管理。

5、电子商务业务日常成本费用的财务核算，定期对电子商务的库存进行盘点。

6、逐日核对电子商务业务的销售，及时跟进相应销售的资金回款。

7、第三方支付工具的资金流审核，分销系统结算、提现、充值等，平台退款、支付宝转账、打款等。

8、定期组织资产清查盘点，保证财产安全。

9、参与电子商务业务流程及内部制度的制定，对其运行情况进行监督，并提出合理化建议。

任职资格：

1、正规院校大学本科，会计，财务管理，经济等相关专业的，助理会计师及以上职称。

2、有批发/零售行业会计经验、电子商务财务实践（核算、往来帐管理、成本费用管理、报表管理）经验，了解电子商务业务运作模式。

3、处理电商总账财务业务的能力。

4、熟悉财务软件（金碟、用友或其他），有操作过ERP系统，有较强的财务信息预测、统计、分析能力。

5、xcel操作熟练（熟练操作透视表、图表分析、简单函数应用）。

具有较强的独立学习能力。有主观能动性，有创造性思维，能承担工作压力。

6、有良好的职业操守及团队合作精神和强烈责任感，较强的沟通、理解和分析能力。

电子商务岗位职责 篇6

岗位职责：

1、通过搜索引擎优化、论坛、分类信息网等发稿推广；

2、分析网站的关键词等，提高网站排名；

3、市场营销、电子商务、经济管理等相关熟悉互联网专业优先。

岗位要求：

1、熟悉电脑基本操作。

2、中专及以上学历，对网络推广有浓厚兴趣（欢迎应聘毕业生）；

3、清晰的思维能力，快速的反应能力，较强的执行力；

4、有良好的职业素养、责任心和工作激情，敬业精神及团队精神，擅于沟通。

电子商务岗位职责 篇7

任职资格：

1、对工厂互联网有比较浓厚兴趣。

2、具备一定的移动互联网行业知识或技巧，熟悉移动互联网、了解网络营销市场的发展和商业应用。

3、良好的沟通能力，执行能力，抗压能力强，自信心强，进取心强，责任心强，有大局观，分享意识强。

4、具有强烈的竞业精神和团队合作意识并具有较强的学习能力。

5、具有良好的沟通能力、语言表达能力、一定的分析判断能力。

岗位职责：

1、面向湖南中小型企业销售阿里巴巴中文站相关产品（阿里巴巴诚信通）为客户提供专业的电子商务服务；

2、通过电话或上门与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系；

4、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

电子商务岗位职责 篇8

职位描述：

1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略

2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.

3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强

4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略

5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务

6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询

7、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划

8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售

9、负责维持客户关系

任职资格：

1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先

2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的你欢迎加入

3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强

4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒

工作内容：

1、负责管理维护公司的各个网络推广平台；

2、通过互联网发布企业及产品信息，提升企业的影响力和知名度；

3、处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率；

职位要求：

1、熟练操作各种办公软件，电脑操作熟练；

2、对搜索引擎及电子商务网站有一定了解；

3、良好的沟通能力及团队合作能力；

4、专科以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先考虑；

6、要求xxx，年龄22岁以上。

电子商务岗位职责 篇9

工作职责

1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2.负责公司网站、淘宝商城店铺、京东及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

4.制定部门工作计划，监督、指导团队进行工作，同时本岗位自己参与销售。

职位需求

1.本科或以上学历，电子商务、营销相关专业尤佳。

2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3.精通电子商务平台，特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺、京东店铺，熟悉运作流程与规则。

4.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验5年以上工作背景者优先考虑。

5.很强的创新和执行、领导能力、以结果为导向，有团队合作精神。

电子商务岗位职责 篇10

岗位职责：

1、负责公司跨境电商部门的日常运营及客服工作；

2、商品的编辑和上架等；

3、确保产品信息全面完整，为海外客户提供准确的商品信息，以维护账户良好的状态；

4、不定期上传新产品；

5、及时解决买家遇到的问题，保持与客户的良好沟通交流；

任职条件：

1、英语六级及以上，无跨境电商工作经验亦可，公司提供相关培训；

2、良好的英语读写能力，可与国外买家直接沟通；

3、能积极主动，灵活处理问题，可应对工作中的突发问题；

4、细心、耐心、吃苦耐劳、脚踏实地、抗压能力强的良好工作精神；

5、公司生产销售电子产品，有经验优先；

6、全日制本科毕业，两年以上工作经验；

电子商务岗位职责 篇11

职责描述:

1、负责ebay,Amazon渠道开拓及有效运营管理;

2、负责店铺运营状态及协调运转;

3、有网络销售成功的案例;

4、营销总监--境外电子商务

任职要求:

1、本科学历,英语六级,跨境电商行业同等岗位5年工作经验,熟悉欧美文化;

2、熟悉跨境B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长;

3、熟悉或了解零售连锁行业者优先;在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;

4、具有网络营销的专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验;

电子商务岗位职责 篇12

职位要求：

1、年龄不限，男女不限，有无经验均可。

2、有毅力，有开拓创业精神。

3、热爱销售，不断突破自我。

4、具有良好的.人际沟通能力，较强的客户服务意识和团队合作精神，渴望挑战自我。

5、为人诚实，热情大方，能吃苦耐劳，承受能力强，有上进心。

6、对待工作认真负责，责任心强，不甘于平凡，喜欢挑战。

7、具有亲和力，真诚细心。

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

5、管理维护客户关系以及客户的长期战略合作计划。

电子商务岗位职责 篇13

岗位职责:

1.协助电商的营运执行；并完成业务所需的内容策划、产品优化建议、线上营运等各环节工作；

2.协助部门负责人策划互联网以及移动互联网推广方案；

3.协助网站内容SEO优化，友情链接、网站合作等；

4.捕捉网络热点事件及话题，制定符合行业的营运推广传播方案。

任职要求:

1. 有电商行业营运经验。

2.熟悉用户消费心理和习惯，市场敏感度高，策划、创意、文字表达能力强，擅于挖掘和提炼产品卖点。

3.沟通、组织、管理、学习能力强，有高度的事业心和工作激情。

电子商务岗位职责 篇14

一、工作职责

1、日常通过qq、微博、***、陌陌等网络聊天工具与客户沟通聊天；

2、与客户进行一对一的交流，对客户的需求进行分析，推荐适合客户的产品，促成销售；

3、根据客户的实际需求，为客户解决肌肤问题，服装搭配，形象打造等，维护客户关系；

4、电话跟踪回访，贴心服务。

二、任职要求

1、年龄18岁-25岁之间；熟悉电脑操作，打字40字以上

2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准；

3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求；

4、工作认真细致，能接受挑战性任务；

5、有无销售经验均可，欢迎应届毕业生/实习生应聘。

电子商务岗位职责 篇15

一、工作职责

1、通过培训教你获取客户资源，之后与其进行一对一的交流，对客户的需求进行分析，推荐适合客户的产品，促成销售；

2、根据客户的实际需求，为客户解决肌肤问题，或者穿着打扮等各种问题，维护客户关系；

3、电话跟踪回访，贴心服务。

二、任职要求

1、年龄18岁-26岁之间，有过往销售经验者优先考虑；

2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准；

3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求；

4、工作认真细致，有野心，有欲望，敢于挑战高薪；

5、有无销售经验均可，欢迎应届毕业生应聘。

电子商务岗位职责 篇16

1、制定区域销售计划，在所辖区域内销售农药产品、承接订单，扩大公司产品的市场占有率，维护和提升公司品牌知名度；

2、为所辖区域内客户提供专业性的销售服务和引导工作，建立和完善良好的客户关系；

3、在所管辖的区域内配合推广部进行产品知识培训和技术指导；

4、负责客户管理，完成相应销售合同的签订和货款追踪回款；

5、做好售后服务工作。

电子商务岗位职责 篇17

岗位职责

1、需要有装修公司销售经验，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；

3、协助对公司产品的市场调研活动；

4、负责公司的广告定期制作及宣传工作；

5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

任职资格

1、中专以上学历，营销、管理类专业为佳；

2、熟悉装修行业，有销售和管理经验者优先；

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力

电子商务岗位职责 篇18

工作内容：

1、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;

2、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售;

3.以网络平台及社交工具等进行公司产品的宣传、推广和销售，完成销售的任务指标；

4.制定自己的销售计划搜集与寻找客户资料，建立客户档案；

5.及时更新对外动态及微博，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目；

6.负责完成上级领导交办的其他事宜；

7.销售方式以网络为主，在办公大楼上班，不用外出跑业务。

任职要求：

1、男女不限，18—25岁乐观积极、敢于挑战高薪；

2、大专及以上学历，专业不限、电子商务、市场营销专业优先；

3、熟悉电脑，熟练使用网上社交工具、qq、论坛，网购等操作；

4、性格乐观开朗，有事业心、吃苦耐劳；

5、有较好的沟通表达能力、抗压能力，有自我增值意识自学能力强。

电子商务岗位职责 篇19

岗位职责：

1、负责协助部门经理开展市场环境调研、商场顾客、客流流量分析；

2、协助跟踪并监察各项市场营销计划的执行；

3、负责本地区地产开发商、小区楼盘的调研、联络工作；定期到小区宣传，并组织商家进小区展示、服务；

4、收集市场同行业信息，参与策划并执行商场有关各项活动；

5、协助组织实施相关促销活动，全程参与、管理、执行，并对促销活动效果进行初步评估分析；

6、协助策划异业合作方案，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；

7、负责目标客户资料的搜集和VIP会员档案的建立和维护。

任职要求：

1、一年以上营销或业务工作经验，优秀应届毕业可考虑；

2、熟练使用办公软件；

3、有良好的市场判断能力和开拓能力；

4、具备良好的应变能力、语言表达能力、团队合作精神，有责任心，主观能动性强。

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