掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-03-20
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海关总署数据显示,前三季度我国通过海关跨境电商管理平台进出口1873.9亿元,同比增长52.8%。当下,中国构建国内国际双循环相互促进的新发展格局,跨境电商已成为外贸转型升级的新动能、创新发展的新渠道。2020年11月15日,区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)的正式签署也为跨境电商提供了一个新的发展契机,协议的签署代表着全球规模最大的自由贸易协定正式达成,预计关税会大幅下降,跨境电商会更加迅猛发展。
随着跨境电商业务规模的持续增长,国内涌现了一大批跨境电商平台,其中影响力较大的有阿里巴巴国际站、京东全球购、亚马逊、全球速卖通、ebay等。快速发展的电商平台使商业银行看到了机遇,纷纷利用自身的支付结算优势,积极进入跨境电商领域。
【背景介绍】: 中国国际进口博览会作为世界上首个以进口为主题的国家级博览会,正成为助力我国构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的重要平台。2020年11月4日,第三届进博会在上海开幕,作为进博会“招商合作伙伴”,中国工商银行结合服务第一届、第二届进博会的经验,依托完善的全球网络、领先的金融 科技 、雄厚的客户基础,积极协助开展全球招商,架起后疫情时期全球贸易往来互联互通的金融桥梁,为形成强大国内市场、构建新发展格局、实现高质量发展提供有力支持。
【案例介绍】: 为进一步提升对进博会参展企业的线上服务能力,工商银行充分发挥线上业务优势,倾力打造了融e购跨境贸易平台(ICBC Global E-Trade Service,简称GETS),为包括进博会在内的各大国际性展会,各地自贸区、自贸港、跨境电商综合试验区以及全球贸易合作伙伴提供一站式跨境商融服务。
【产品优势】: 工行融e购跨境贸易平台主要具备四大特点:
一是功能更丰富。平台支持企业黄页、采购寻源、商品发布、线上交易、跨境支付、物流通关、金融服务等功能,可提供外贸场景下的各类线上服务。
二是商机更广阔。依托工行在境内的近1.6万家网点,在全球49个国家和地区建立的426家机构以及参股南非标准银行集团间接覆盖非洲20个国家的全球布局优势,平台可以助力外贸企业在全球范围内寻找合作伙伴,广泛拓展商机。
三是交易更安全。平台对在线交易采取实名制认证,客户资料严格审核,订单状态实时追踪,同时提供银行级的安全防护措施,保障用户线上交易安全。
四是支付更高效。借助工行覆盖全球的支付清算网络,平台实现跨境支付全线上,支付状态实时展示。平台提供全球24小时不间断的人民币清算服务,支持20多个币种的跨境支付服务。
从上述梳理中发现,目前,商业银行主要为跨境交易提供线上跨境支付、货币兑换、跨境结算、贸易融资、交易担保、收支申报等服务。
银行参与跨境电商平台业务的方式主要表现为以下三种模式:
一是支持模式。商业银行支持第三方支付机构,比如中行的“中银跨境e商通”,为第三方支付机构跨境电商业务场景提供反洗钱、结售汇、申报、跨境汇款与清算等金融服务。
二是合作模式。商业银行与跨境电商平台直接合作,比如浦发银行的“跨境浦电商收款”业务,与亚马逊平台合作;中信银行的“国内跨境电商一般贸易全线上出口收汇系统”,与阿里一达通公司合作。
三是自营模式。商业银行自营跨境电商平台,比如案例中的工行融e购跨境贸易平台。银行自营跨境电商平台,与传统电商平台相比,在跨境支付结算、政策支持、公信力等方面,都具有不可替代的优势。就案例中的工行“融e购跨境贸易平台”而言,其天然优势就是全球广泛覆盖的网络和海外丰富的客户资源。
随着当下跨境电商交易量的增大,参与者日益增多,整个行业对金融服务的需求也必将随之呈现多样化、综合化的趋势。商业银行亟需在跨境电商平台快速发展的当下, 探索 服务升级,加快创新转型,迎合贸易新格局。
区块链是一种去中心化的数据库,区块链具有安全高效的优势,有助于银行服务跨境电商平台,资源共享。银行可以借助区块链技术,保障支付环境安全,加强交易信任,降低管理成本。一是加快部署区块链技术升级应用,做好银行自身的制度改革和部门体制改革。二是银行结合自身贸易金融服务强项,进行区块链应用。比如对于具有结算优势的银行,可以加强区块链在承兑、电文发送环节的应用。
由于跨境电商具有国际贸易的属性,因此在开展跨境电商金融服务支持业务的同时,不仅要考虑互联网安全风险,同时也需要考量国际贸易中的包括外贸经济环境、汇率风险等市场风险给平台上中小企业经营产生的连锁反应。目前,受到疫情反弹冲击、英国脱欧再起波澜等影响,行业风险逐步加大,违约风险发生概率加大。因此商业银行在对跨境电商的金融服务支持中,首先要进行数据分析和背景调查,将风险控制在可控范围内。
培养适应跨境电商业务发展的金融服务人才,可以从三方面着手:一是银行直接招聘高校培养好的复合型人才;二是银行对现有员工进行培训和轮岗,增强专业性;三是银行加强与跨境电商平台的交流互动。
海关总署数据显示,前三季度,我国通过海关跨境电子商务管理平台进出口1873.9亿元,同比增长52.8%。目前,中国已经构建了国内国际双循环相互促进的发展新格局。跨境电商已经成为外贸转型升级的新动能,创新发展的新渠道。2020年11月15日,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的正式签署,也为跨境电商提供了新的发展机遇。该协定的签署代表着世界上最大的自由贸易协定的正式缔结。预计关税将大幅下降,跨境电商将发展更快。
随着跨境电商业务规模的不断增长,国内涌现出一大批跨境电商平台,其中阿里巴巴国际站、JD.COM全球购、亚马逊、全球速卖通、ebay等影响力较大。电子商务平台的快速发展使商业银行看到了机会,并利用自身的支付结算优势积极进军跨境电子商务领域。
【背景】:中国国际进口博览会作为全球首个以进口为主题的国家级博览会,正在成为助力中国构建国内国际双流通相互促进的国内大流通的重要平台。2020年11月4日,第三届中国国际进口博览会(CIIE)在沪开幕。作为中国国际进口博览会(CIIE)的“投资合作伙伴”,中国工商银行结合服务第一届、第二届中国国际进口博览会(CIIE)的经验,依托完善的全球网络、领先的金融科技和强大的客户基础,积极助力全球招商引资,为后疫情时期全球贸易搭建金融桥梁,为形成强大国内市场、构建发展新格局、实现高质量发展提供有力支撑。
【案例介绍】:为进一步提升中国国际进口博览会(CIIE)参展企业线上服务能力,工商银行充分利用线上业务优势,全力打造工银全球电子贸易服务(GETS),为中国国际进口博览会(CIIE)、自贸区、自由贸易港、跨境电商综试区等重大国际展会及全球贸易伙伴提供一站式跨境业务服务。
【产品优势】:工行电子购汇跨境贸易平台主要有四个特点:
第一,功能性更强。平台支持企业黄页、采购、商品发布、在线交易、跨境支付、物流清关、金融服务等功能。,并能提供外贸场景下的各种在线服务。
第二,商机更广阔。该平台依托工商银行近16000家境内网点,在全球49个国家和地区设立的426家机构,以及通过参股南非标准银行集团有限公司间接覆盖非洲20个国家的全球布局优势,帮助外贸企业在全球范围内寻找合作伙伴,广泛拓展商机。
第三,交易更安全。平台线上交易采用实名注册制认证,严格审核客户信息,实时跟踪订单状态,提供银行级安全保护措施,确保用户线上交易安全。
第四,支付更高效。该平台借助工行全球支付清算网络,实现跨境支付全行支付状态实时显示。该平台提供全球24小时不间断人民币清算服务,支持20多种货币的跨境支付服务。
从以上分析发现,目前商业银行主要为跨境交易提供网上跨境支付、货币兑换、跨境结算、贸易融资、交易担保、收支申报等服务。
银行参与跨境电商平台业务主要表现为以下三种模式:
首先是支持模式。商业银行支持第三方支付机构,如中行跨境电商,为第三方支付机构跨境电商业务场景提供反洗钱、结售汇、报关、跨境汇款、结算等金融服务。
二是合作模式。商业银行直接与跨境电商平台合作,如浦发银行的“跨境电商收款”业务,与亚马逊平台合作;中信银行“国内跨境电商一般贸易网上出口收汇系统”与阿里-大通公司合作。
三是自营模式。商业银行的自营跨境电子商务平台,如工商银行的跨境贸易平台的电子采购案。与传统电商平台相比,银行自营跨境电商平台在跨境支付结算、政策支持、信誉等方面具有不可替代的优势。就本案中工商银行的“e购跨境贸易平台”而言,其天然优势是遍布全球的广泛网络和丰富的海外客户资源。
随着跨境电商交易量的不断增加和参与人数的不断增加,整个行业对金融服务的需求势必会呈现多元化、综合化的趋势。随着跨境电子商务平台的快速发展,商业银行迫切需要探索服务升级,加快创新转型,迎合新的贸易格局。
区块链是一个去中心化的数据库。区块链具有安全高效的优势,有助于银行服务跨境电商平台,实现资源共享。银行可以利用区块链技术保证支付环境的安全,加强交易信任,降低管理成本。一是加快区块链技术升级应用部署,做好银行自身机构改革和部门制改革。第二,银行结合自身在贸易和金融服务方面的优势应用区块链。比如对于有结算优势的银行,可以加强区块链在承兑和报文发送方面的应用。
由于跨境电商具有国际贸易的属性,在开展跨境电商金融服务支持业务的同时,不仅要考虑互联网安全风险,还要考虑国际贸易中的市场风险,包括外贸经济环境、汇率风险等对平台上中小企业经营的连锁反应。目前,受疫情反弹和英国退出欧盟疫情死灰复燃的影响,行业风险正在逐步加大,违约风险发生的概率也在加大。因此,在跨境电商的金融服务支持中,商业银行首先要进行数据分析和背景调查,将风险控制在可控范围内。
培养能够适应跨境电商业务发展的金融服务人才,可以从三个方面入手:一是银行直接招聘高校培养的复合型人才;第二,银行对现有员工进行培训和轮岗,提升其专业素养;第三,银行加强与跨境电商平台的交流互动。
2012年中国电商金融行业五大盘点
2012年是金融企业全面向网络化发展的一年,也是互联网企业向金融领域拓展的一年。以阿里巴巴为代表的传统电商企业纷纷展开供应链融资业务,以求在资金流转层面更好的服务会员;而大批新形式的投融资产品也在互联网上出现,帮助企业拓展融资渠道;而以建行为代表的商业银行正以电商平台为渠道加大对互联网的使用效率,以求规避被边缘化的风险。本文主要梳理全年比较有代表性的几大事件,对整体电商金融市场进行了如下五大盘点: 电商涉足金融成趋势形式锁定供应链融资
事件一,苏宁电器成立苏宁小贷公司 进入供应链金融领域
2012年12月6日,苏宁电器发布公告,公司境外全资子公司香港苏宁电器有限公司拟与苏宁电器集团共同出资发起设立“重庆苏宁小额贷款有限公司”。苏宁小贷公司注册资本拟定为人民币30000万元,其中香港苏宁出资人民币22500万元,占注册资本总额的75%,苏宁电器集团出资人民币7500万元,占注册资本总额的25%。
事件二,京东杀入电商金融 冀望激活沉淀资金
2012年11月27日,京东对外正式发布其首个金融服务类产品——供应链金融服务系统,并与中国银行北京市分行签署战略协议,后者承诺将给京东一个数亿元的授信额度来为供应商提供贷款支撑。截至目前,京东的供应链金融产品已从五大国有银行以及数家股份制银行,申请了总计50亿元的授信额度。这是即京东收购网银在线之后,向金融领域进军的又一重大举措。
事件三,阿里巴巴小额贷款冲击传统信贷模式
2012年8月29日,阿里信贷宣布向江浙地区普通会员提供贷款,不用任何担保抵押,只凭借企业在阿里平台上的交易信息就可以申请,并且24小时随用随借。阿里巴巴金融部门的最新数据显示,今年上半年,累计向小微企业投放贷款130亿元,帮助小微企业超过4万家。阿里金融业务的快速发展,离不开基于自身平台的物流、信息流、资金流的电商生态系统建设。
点评:电商企业发展供应链金融服务主要有三个重要意义:首先,有利于加快电子商务开放平台建设;其次,促进供应链、物流、金融三个环节高效融合,有效降低风险,提升资金使用效率;最后,形成面向消费者、供应链的完整的金融服务板块,增加用户粘性,提高自身竞争优势。 银行集体做电商金融服务是主角
事件一,建行“善融商务”上线
“善融商务”正式上线。建行“善融商务”以“亦商亦融,买卖轻松”为出发点,面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务。“善融商务”在金融方面,将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务;在电商方面,提供B2B和B2C客户操作模式,涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域,为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务。
事件二,交行网城“交博汇”试水电商
交通银行倾力打造的全新多功能电子商务平台”交博汇”已陆续向客户开放。交博汇共分为四馆:企业馆、商品馆、收付馆以及金融馆;企业馆主要为企业提供线上销售及资金清算服务;商品馆汇集国内外知名品牌,让顾客享受安全可靠的网购服务;收付馆让市民足不出户完成各项缴费业务;而金融馆中基金、保险、贵金属等投资理财产品一应俱全。
事件三,招行跨界打造电商大平台 推动金融电子商务领域发展
2010年9月,招行信用卡网上商城——“非常e购”正式上线。自上线以来,“非常e购”信用卡网站的销售额逐年递增,2012年上半年,实现销售额3.78亿元,同比增长44.8%。
点评:面对脱媒的趋势,银行的改革势在必行,其中有效结合和运用互联网进行金融电子商务拓展是一条很重要的发展战略。外界以传统电商的思维来审视银行电商,以仓储、物流等因素批评银行电商的短板,但实际上银行做电商的目的和传统电商企业并不相同。对于银行电商来说,无论是B2C还是B2B,在其整体业务中搭载更多的金融服务才是发展重点,其主要的盈利模式也仍然集中在信贷服务商。银行电子商务不仅是增加一条服务渠道,也是对其原有业务模式以互联网为依托的重新改造,是未来深化金融改革的重要尝试和跳板。 电子银行多元发展争抢客户仍是重点
事件一 网银及手机收入贡献日增 银行开打电子支付价格战
2012年国庆节前后,各大银行展开电子银行价格战。分析称随着利率市场化进程的加快,银行靠高利息差获得高收入的路子越走越窄。在这样的情况下,银行转变盈利模式成了亟待解决的问题,所以发力电子银行业务、赢得更多的客户正是出于这样一种考虑。
事件二,建设银行连发两期网银专享理财新品
2012年1月,建设银行连发”乾元-共享型”2012年第6期、第7期网银专享理财产品,前者预期年化收益率为5.3%,募集规模上限30亿元,不设下限,期限119天;后者预期年化收益率为4.9%,募集规模上限30亿元,不设下限,期限为59天。
事件三,私人银行步入“网银”时代
建设银行私人银行相关负责人介绍,建行私人银行向网络进军,通过私人银行网上银行专属功能,客户可在线申请成为私人银行签约客户,享受尊贵、私密、专业、稳健、便捷的全面服务,还可直接将各类财富管理需求提交至客户经理手中。
事件四,各家银行抢食网银蛋糕 网上理财产品开战
为了吸引客户使用网上银行,许多银行都会在网银开通时为客户提供一定的优惠。如工行在部分地区开展的”开户有奖,交易有礼”活动,开通网上银行、账户信使即可参加当月抽奖活动一次;而企业客户只要每月在网上有交易,月月均有机会获奖。还有的银行会针对贵宾卡的用户免收电子证书的工本费,或者打5折;工行、建行等众多银行都开设有自己的网上商城,客户在网上商城购物,有的可以享受到银行客户独有的优惠,有的还可以积分换礼。
事件五,超级网银成扫钱神器 资金在各行间免费流转
基于网银互联(俗称“超级网银”)的个人网银服务,使得个人网银用户能以零成本管理多个账户。
点评:随着互联网和移动互联网的发展,传统金融企业逐渐意识到电子银行手段的重要性,并且电子银行也在替代传统服务渠道方面做出了巨大贡献。面对逐步电子化的趋势,首先,未来电子银行领域竞争将越来越激烈,将会从服务种类、服务质量、服务资费、服务渠道等多维度进行;其次,电子银行领域的竞争除资费之外,营销、金融创新以及服务意识的提高才是真正赢得客户的主要因素,单纯的依靠价格优势不会促使一个行业向良性发展;最后,电子银行将会逐步向移动端转移,由手机银行发展而来的移动金融服务将会成为金融企业发展的重要渠道,不仅可以更贴近客户的生活增加粘性,还可以为金融企业积累大量的数据,为未来的精准营销、定制服务和信贷业务提供数据支撑。 保险网销正当道虚拟财险成新宠
事件一 ,多家保险公司获得首批保险网销资格
北京大童保险经纪公司、深圳慧择保险经纪公司、泛华世纪保险销售公司、北京华谊保险销售公司、新一站保险销售公司、航联保险经纪公司、深圳中民保险经纪公司、北京慧保保险经纪公司和扬子江保险经纪公司等9家保险中介获得保监会批准的首批保险网销资格。
事件二,人寿联手快钱 共推保险网销
中国人寿与快钱公司联手在保险网络营销方面展开战略合作,共同研发专业、全面的保险产品电子支付解决方案,提高支付效率和安全性,改善客户的消费体验。
事件三,淘宝变相提高退货运费险
2010年11月9日,退货运费险正式登录淘宝网销售,统一价格0.5元。2012年12月12日后,网购退货险有着不同程度的涨价,部分保险公司也因投保后的退货率居高不下而改变了保费缴纳方式,最低保费为0.5元/笔,最高11.5元/笔。
事件四,“三马”联合卖财险 金融行业酝酿互联网革命
平安、阿里巴巴、腾讯三家对外宣布联合成立新公司——众安在线,据保监会透露拟申请的新公司是财产险公司,经营范围局限在财产保险,拟申请范围内不包含其它类业务。此举标志中国互联网产业与传统产业的横向联合,是电子商务发展的新阶段。
点评:互联网的应用对于保险行业来说十分重要,首先,保险最重要的资金来源就是投保的用户,能够带给用户最大程度的便捷性,就能够获得更多业务发展的空间;其次,保险行业已经进入了互联网时代,对虚拟财富的保险需求将促使更多虚拟财产险出现;最后,因为保险具有协议属性,所以电子化过程比较容易,这使电商平台在保险销售过程中具备先天优势,未来电商平台将成为保险网销的重要渠道。 众筹、人人贷渐成规模互联网金融呼唤法律规范
事件一,大卖场公开叫卖”人人贷”
8月末,积家财富公司在上海虹口区一个大卖场推销其“人人贷”产品。受金融危机影响,银行纷纷收紧银根,中小企业、微型企业和个体经营者遇到资金周转困难,往往只能通过民间借贷融资。在此背景下,传统民间借贷和网络技术相结合产生的网络贷款蓬勃发展起来。“人人贷”在我国进入高速发展阶段。相关产品已达到12%的年化收益率,投资门槛只有5万元。
事件二,点名时间试水中国版众筹融资
截止到2012年7月,点名时间上线一年的时间,网站共收到5500个左右的项目提案,通过审核上线的项目有318个,其中项目的成功率为47%,150个项目成功达到目标,总共筹集到资金近300万人民币。其中单个项目最高筹集金额约为33.95万元,平均每个项目筹集金额9267元,平均每笔支持金额107元。
事件三,借贷借壳理财产品 中国式P2P游走法与非法之间
在上海理财博览会现场,一些理财产品,背后投资者实际为人人贷(P2P)模式的出借人,签订的并非《理财产品销售协议书》,而是与借贷平台签订咨询、服务协议,然后再与借款人签订借款协议。中介公司已经深入参与到交易过程中,不再是单纯的提供信用分析等平台服务,这样确实很容易踩到非法集资的红线。
事件四,众筹平台:Ouya游戏机获860万美元投资
一家名为Ouya的公司即将推出基于Android系统的同名游戏主机。该公司本周三完成了启动宣传,从众筹平台KickStarter上的6.3万名支持者处获得了近860万美元资金。
点评:“人人贷”是P2P(Peer to Peer)借贷的中文翻译。有资金并且有理财投资想法的个人,通过中介机构牵线搭桥,使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。人人贷在中国的兴起,首先,说明我国资本借贷传统渠道没有发挥作用,国民间借贷需求的旺盛,大批闲置资金需要寻找出口,而资金需求方无法通过正规渠道获得资金支持,因此需要其他渠道寻求融资;其次,人人贷模式游离于法律监管之外,如果不加之以法律约束会加大我国金融风险,而且这种方式一旦与信托等正规产品结合,会急速扩大我国影子银行规模,为我国金融行业健康发展留下巨大隐患;最后,人人贷利用互联网衍生出多种新型融资形式,非常值得银行、信托、理财公司等传统企业借鉴。
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