苹果在线客服系统（苹果在线客服系统人工）

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本文目录一览：

• 1、苹果怎么联系客服人工服务
• 2、苹果客服
• 3、苹果手机在线客服在哪找？

苹果怎么联系客服人工服务

中国大陆苹果客服人工服务号码为400-666-88001。

请注意这是支持和服务相关事宜的联系方式页面，而不是包含了销售和产品咨询相关信息的联系 Apple 通用页面。

致电前，请准备好产品序列号，或在线提交支持请求，而后苹果会协助用户与专家取得联系。许多电话号码只能在与之相关联的国家或地区内拨通。

通话相关说明：

1、需收取本地和国内通话费。

2、使用手机无法拨打免费电话技术支持号码。

3、会按相关 IDD 运营商的 IDD 费率向客户收取通话费用。

4、免费电话号码适用于固定电话。使用手机拨打时可能会收费。您可能无法通过某些移动网络提供商拨打这个号码。有关更多信息，请联系您的网络提供商。

苹果客服

苹果不论是技术支持，还是售前服务，都有人工客服。打开苹果官网，选择你要购买的产品，产品详情页有一个与iPhoneSpecialist专家在线交流，这个就是苹果的人工客服服务。可以选择网页在线沟通，或者预约苹果回电服务。苹果官方电话唯一号码就是400-666-8800，如果你想找人工服务的话，可以根据语音系统提示进行操作。

苹果客服的工作职责

通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；负责电话接听客户咨询、解答售后问题；利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品；负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;定期完成电话外呼、客户回访任务等；汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；管理客户信息，实时更新客户数据库。

苹果手机在线客服在哪找？

苹果在线人工客服咨询方法：

1、首先，进入苹果商城官网，然后我们看上面这一行字，左边起是被咬了一口的APPLE，最右边是 技术支持。页面里的图片会变，但是框里的这一行不变；

苹果商城官网是：https://www.apple.com/cn/

2、现在你点 iPhone 一下，它会变暗，你看图里箭头指向的地方，如果暗下来，就说明页面跳转了；

3、同上一步一样，我们再点你感兴趣的，比如6s，现在你点 6s一下，它直接跳转成这个选项；

4、不用你真买，放大胆子只管点，比如，点点点：选了6s plus，选了玫瑰金，选了最大的内存；

5、再往下一点点，会到看到添加到购物袋 。再往下一看，我们要找的聊天已经在眼前了。

如何让苹果客服迅速接听您的电话？

当你需要拨打苹果客服电话的时候，尤其是4006668800这个电话，你会发现等待的时间大约需要5分钟-10分钟，甚至更多。而只要您拨通了400电话，您的话费就开始计算了，不在于对方是否接听。针对这个情况，我们需要苹果客服快速接听您的电话，怎么做呢？

在刚接通的时候，会让您选择：

1、普通话服务 ；

2、FOR ENGLISH。

这个时候你选2，苹果客服会非常迅速非常重视非常谦逊地接听的，无论客服说什么鸟语，你用非常生硬的中文问TA：你会讲津巴布韦语（或者你能想象的其他小语种）吗？当然，苹果客服一定会SAY SORRY的，这个时候你说：好吧，那我们将中文吧。

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