淘宝收货规则(淘宝收货时间是多久,能延长多久)

来源:网友投稿 895 2023-03-20

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本文目录一览:

淘宝买家不点确认收货淘宝自动确认收货时间是多久

淘宝系统自动确认收货的时间如下:

虚拟商品:

自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货;

自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货;

虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

实物商品:

物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货;

物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货;

海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

扩展资料:

《淘宝规则》第三十七规定:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

(一)自动发货商品一天内;

(二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;

(四)平邮商品三十天内。

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料:淘宝规则百度百科

淘宝确认收货时间是多少?

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

实物交易,选择的是快递,那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。

一、虚拟的:

1、如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

2、如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

3、如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

二、实物的:

1、如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

2、如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

3、淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。

4、如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货。

5、如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

6、如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。

扩展资料

第三节超时规定:

1、第三十五条:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

2、第三十六条:买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

3、第三十七条:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

4、自动发货商品一天内;虚拟商品三天内;快递、EMS及不需要物流的商品十天内;平邮商品三十天内。

5、第三十八条:买家申请退款后,依以下情况分别处理:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

6、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

7、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

8、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

9、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:百度百科--淘宝规则《第三节超时规定》

如果淘宝买家不点确认收货,淘宝自动确认收货时间是多久?

发货后,订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:

1、自动发货商品---1天

2、虚拟物品---3天

3、快递、EMS、不需要运输等---10天

4、Lazada订单----20天

5、买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天

6、平邮---30天

如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。

扩展资料:

相关规定:

根据《淘宝规则》规定:

第三十五条 

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源:

淘宝官网-发货后多久才会自动确认收货?

百度百科-淘宝规则

淘宝发货几天之后会自动确认收货

一、虚拟淘宝收货规则的:

(1)如果买的是自动充值商品淘宝收货规则,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

(2)如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

(3)如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

二、实物的:

(1)如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

(2)如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

扩展资料:

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

一、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

二、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

三、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

四、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

五、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

参考资料:

淘宝规则---百度百科

淘宝 “确认收货” 是什么意思?

淘宝里的确认收货意思是买家收到宝贝,没有发现问题,算完成交易,需要买家再次输入支付宝密码确认。

注:淘宝交易的再次确认收货和输入支付宝付款,属于正常交易程序,商品不会算两次的钱。淘宝买家要注意检查商品质量,有无破损或者假货的可能,发现问题要及时维权。

扩展资料:

淘宝网保障消费者权益之退货:

根据《淘宝规则》第37条,卖方在淘宝确认发货后,如买方在以下期限内未确认收货并申请退款,淘宝应通知支付宝向卖方付款:

1、自动提货日起1日内;

2、三天内的虚拟商品;

3、10天内快递、EMS和不需要物流的货物;

4、平邮30天内寄出。

第三十八条买受人申请退款后,应当按照下列情形处理:

1、如果卖方拒绝退款,买方有权修改退款协议,要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作,则将关闭退款流程,交易将正常进行;

2、如果卖方同意退款或在5天内不运营,且不要求买方退还货款,淘宝将通知支付宝将货款退还给买方;

卖方在5天内同意退款或不操作,并要求买方退货的,按下列情况处理:

1、如果买家在七天内没有点击退货,退款流程将关闭,交易将正常进行;

2、如果买方在7天内点击退货,卖方确认收货,淘宝将向买方退还货款;

3、如果买方在7天内点击退货,如果卖方在10天内快递或30天内快递未确认收货,淘宝将通知支付宝将货物退回给买方。

参考资料:百度百科-淘宝规则

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