商场客服中心广播系统（商场服务台广播内容）

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本文目录一览：

• 1、商场广播系统有哪些组成的，“天花喇叭”“合并广播功放”
• 2、广播系统都具体有哪些设备？
• 3、商场服务台功能有哪些？如何设置？？
• 4、公共广播系统是什么

商场广播系统有哪些组成的，“天花喇叭”“合并广播功放”

先进性和可扩展性： 现代信息技术的发展，新产品、新技术层出不穷。因此本系统在投资费用许可的情况下应充分利用现代最新技术，以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。但由于现代科学技术的飞速发展，故必须充分考虑今后的发展需要，设计方案必须具备前瞻性和可扩展性。这种可扩展性不仅充分保护了甲方的投资，而且具有较高的综合性能价格比 本设计对此均作了充分考虑，预埋了必要的管线，预留了各种接口，极便于系统的扩展和升级。科学性和规范性： 公共广播系统与一般音响系统不同，是一个先进复杂的综合性系统工程，必需从系统设计开始，包括施工、安装、调试直到最后验收的全过程，都严格按照国家有关的标准和规范，做好系统的标准化设计和科学的管理工作。最后提交正规的测试验收报告及全套施工图纸和技术资料供甲方存档。特别作为政府拨款项目，必须确保整个工程经得起各方面的和较长时间的严格考验。 安全性和可靠性： 公共广播系统的建设，直接影响着用户的使用效果、外部形象及投资回报，因此系统设计必须安全、可靠，本方案已充分考虑采用 成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必满足可靠性的要求。特别重要的一点是本方案选用的所有主要关键设备，均取得该设备的生产厂家或代理商的授权证书， 并承诺在工程设备的提供、技术支援及售后服务等方面给予全力支持。 3系统功能 背景音乐及公共广播（PA）系统可为客户提供舒适环境，其中设有音乐广播和消防紧急广播，确保大厦正常运作。 背景音乐及公共广播（PA）系统主要为各公共区域提供背景音乐广播，主要有： 1、办公区间 2、 走廊 3、室外广场背景音乐及公共广播（PA）系统主要分为两大部分组成：1、背景音乐 2、分区呼叫 系统与消防连接由主机完成，要求消防中心，为每层提供一对接点信号，可实现N-1、N、N+1广播，消防配置一台呼叫站，呼叫站有最高优先权，可以打断音乐及报警信号。 中盟财富广场公共广播系统采用了荷兰PHILIPS音乐管理系统。PHILIPS是设计和制造应用于各种领域的公共广播系统的世界领导者。作为世界第一品牌，半个多世纪以来，PHILIPS不断的推出最上乘的扩音和扩音管理设备，近几年来更开发出最现代化并最具投资效益的模块化公共广播系统。SM30系统正是其中应用最为广泛的。

广播系统都具体有哪些设备？

广播系统由以下几个部分组成：音源部分、控制部分、信号传输部分、终端音响部分其中音源部分一般包括DVD、卡座、MP3播放器和移动播放器等设备。

控制部分：包括分区器、定时播放器、IP广播主机等设备，完整对音乐的定时控制处理，播放的模式，例如全区播放、分区播放、点对点播放、业务广播等功能控制。信号传输和终端音响理解较简单，一般包括音箱线或者网线或者其他传输线路。音响就是常见的壁挂音响、室外音响、防水音柱、草坪音响等。

扩展资料

广播系统设备的功能：

1）业务性广播系统办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、银行及工厂等建筑物设置业务性广播，以满足业务和行政管理为主的业务广播要求。

2）服务性广播系统宾馆、旅馆、商场娱乐设施及大型公共活动场所设置服务性广播。服务性广播范围是背景音乐和客房节目广播，目的是为人们提供欣赏性音乐类广播节目，以服务为主要宗旨。宾馆等服务性广播节目一般选4套。广播节目内容安排应根据服务对象和工程级别情况而定。

3）火灾事故广播系统主要用于火灾或事故时，用于进行紧急通知和疏散引导。

广播系统设备应用的领域较多，公众区如商场、车站、码头、商场、走廊、教师和停车场的广播系统。这种系统主要用于语音广播，因此清晰度是首要。还有学校部队高速公路、铁路等。总之一切需要声音的地方都有他的身影。

商场服务台功能有哪些？如何设置？？

因为服务台是商场的服务窗口商场客服中心广播系统，主要是做处理顾客投诉，商品退换业务等。所以服务台设置的初衷在于为顾客提供便利，应该设在最方便顾客咨询和要求帮助的位置，顾客进入商场就可以看到。

商场的服务台是处理接待咨询、受理投诉和意见建议、现场检查管理及接听顾客热线电话、广播系统、会员卡发行解释、便民服务方面、开具发票、免费寄存相关工作。

扩展资料：

商场服务台的服务方式：

1、注重递送方式：在交易过程中，导购应双手递送，中间为顾客留有空间，以方便顾客拿取商品为前提，收银员收找零款时应双手递送，注重递送方式，展现服务细节。

2、迎语中加入促销信息：真诚微笑，温馨问候，在融入“三米微笑”“两句话”文明用语的使用的同时可适当加入品牌促销信息“全场五折起”、“满1000元赠价值298元礼品”，在最短时间内让顾客迅速商场客服中心广播系统了解品牌活动，激发顾客购买欲望，促进品牌销售。

公共广播系统是什么

定义：
公共广播系统属于扩声音响系统中的一个分支，而扩声音响系统又称专业音响系统涉及电声、建声和乐声三种学科的边缘科学。所以公共广播系统最终效果涉及合理、正确的电声系统设计和调试，良好的声音传播环境（建声条件）和精确的现场调音三者最佳的结合，三者相辅相成缺一不可。
广义的广播系统包含扩声系统和放声系统两大类：
1、扩声系统：扬声器与话筒处于同一声场内，存在声反馈和房间共振引起的啸叫，失真和振荡现象。要保证系统稳定和正常运行，最高可用的系统增益比发生声反馈自激的临界增益低6dB。
2、放声系统：系统中只有磁带机，光盘机等声源，没有话筒，不存在声反馈可能，声反馈系数为0，是广播系统一个特例。
现代化建筑的公共广播系统根据建筑规模,使用性质和功能要求可分以下三种类型:
⑴ 业务性广播系统
⑵ 服务性广播系统
⑶ 火灾事故广播系统
1、业务性广播系统
办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、银行及工厂等建筑物设置业务性广播,以满足业务和行政管理为主的业务广播要求。
2、服务性广播系统
宾馆、旅馆、商场娱乐设施及大型公共活动场所设置服务性广播,服务性广播范围是背景音乐和客房节目广播,目的是为人们提供欣赏性音乐类广播节目,以服务为主要宗旨.宾馆等服务性广播节目一般选4套。广播节目内容安排应根据服务对象和工程级别情况而定。
3、火灾事故广播系统
主要用于火灾发生时,在消防控制室的消防人员通过火灾事故广播引导人们迅速撤离危险场所。

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