2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2023-03-18
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售假被处罚,首先会删除链接,扣分,然后就店铺降权,所谓降权指的就是,搜索排名靠后,其次活动都不能报名,不能申请金牌卖家,那么淘宝售假扣2分降权多久呢?
假货处罚的计次逻辑为:
卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断的违规行为,仅视为1次(以处罚实际下达时间为计算时间);
卖家其他售假违规行为,每出现1次则视为1次;
清零条件:假货违规次数年底清零(达到三振或累计到48分,除非申诉成功,否则振数不清零)
淘宝售假对店铺有哪些影响呢?
1、卖家出售假冒、盗版商品,每次扣2分,购买鉴定类型会一次扣12分,限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。
如您店铺达到12分,店铺屏蔽14天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,14天后重新上架店铺商品。
2、 卖家出售假货、盗版商品且情节严重的,每次扣24分,删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。
3、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货。如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。如您的店铺被删除,需重新创建店铺
一、通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品淘宝售价规则的淘宝售价规则,每件扣C类2分淘宝售价规则;卖家实际出售的淘宝售价规则,每次扣C类12分。
二、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的淘宝售价规则,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。
三、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。
扩展资料
《淘宝规则》中规定:
第五十五条 卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。
第五十九条 卖家所发布的商品信息各要素应真实合理,且应与商品本身相符。淘宝对符合下列任一情形的卖家给予全店商品单一维度搜索默认不展示:
1、所发布商品一口价与描述价格严重不符的;
2、刻意规避淘宝商品SKU设置规则的;
3、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的;
4、通过拆分数量、单位等规避搜索单一维度排序规则的。
参考资料来源:淘宝官网-淘宝网市场管理与违规处理规范(第二十四条)
法律分析:新规则关于卖家出售假冒、盗版商品且行为特别严重的认定,增加了一种判定情形。如果同一个淘宝知识产权保护平台的用户就同一权利对同一卖家连续投诉三次,而且三次投诉都成立了,淘宝网将判定被投诉卖家大量出售假冒、盗版商品。被投诉的卖家将根据规定扣除48分。
淘宝网还强调,如果商家在三天内被重复投诉,即使售假行为被判定成立,但仅算作违规一次。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;
2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;
3、卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。
4、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。
出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。
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